สมัครเล่นสล็อต หลายรัฐได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการทำให้เกมออนไลน์ถูกกฎหมาย แต่ปีศาจอยู่ในรายละเอียดและไม่มีการรับประกันว่ารัฐใด ๆ จะผ่านกฎหมายที่จะทำให้ iGaming ถูกกฎหมายและหากทำเช่นนั้นข้อกำหนดของกฎหมายจะเป็นที่ยอมรับสำหรับ บริษัท ที่สนใจดำเนินการ iGaming

อิลลินอยส์

วุฒิสภารัฐอิลลินอยส์อนุมัติร่างกฎหมายอนุญาตให้เล่นเกมออนไลน์และกีฬาแฟนตาซีรายวันในรัฐ

แม้ว่าร่างกฎหมายดังกล่าวจะยังไม่ได้รับการพิจารณาในที่ประชุมสมัชชาของรัฐซึ่งไม่อยู่ในช่วงการประชุมจนถึงวันที่ 8 มิถุนายนการโหวต 42 ​​ต่อ 10 เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจสำหรับนักวิเคราะห์เนื่องจากรัฐอิลลินอยส์ยังไม่ได้ลงคะแนนให้กับร่างกฎหมายเกมออนไลน์

ในตอนแรกมีการเสนอใบเรียกเก็บเงินสำหรับไซต์ DFS แต่ตามรายงานใน Chicago Tribune มีการเพิ่มเกมออนไลน์เพื่อรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการคาสิโนในพื้นที่ของรัฐ ตามรายงานผู้ประกอบการคาสิโนในรัฐมองว่าไซต์ DFS เป็นการแข่งขัน

การเรียกเก็บเงินที่มีชื่อว่าพระราชบัญญัติการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตจะสร้างแผนกการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตภายใน Illinois Gaming Board การเรียกเก็บเงินอนุญาตให้เล่นทั้งโป๊กเกอร์ออนไลน์และเกมคาสิโน

ตามรายงานที่ CalvinAyre.com ใบอนุญาตออนไลน์จะมีให้เฉพาะกับคาสิโนที่ได้รับอนุญาตของรัฐและผู้ให้บริการแข่งม้าเท่านั้น ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจะจ่ายเงินล้านเป็นเงินมัดจำสำหรับภาระภาษีในอนาคต ภาษีจากรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นจะกำหนดไว้ที่ 15 เปอร์เซ็นต์ แต่ผู้ประกอบการจะถูกหักภาษีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์จากรายได้ 0 ล้านแรกของรายได้ต่อปีและ 15 เปอร์เซ็นต์สำหรับรายได้ที่สูงกว่า 0 ล้านในช่วงห้าปีแรกที่กฎหมายบังคับใช้

บิลยังสร้างพระราชบัญญัติการประกวดกีฬาแฟนตาซี ผู้ให้บริการ DFS จะจ่าย 5 สมัครเล่นสล็อต เปอร์เซ็นต์สำหรับรายได้ล้านแรก 7.5 เปอร์เซ็นต์จากรายรับระหว่างล้านถึงล้าน 10 เปอร์เซ็นต์ของรายรับระหว่างล้านถึงล้านและ 15 เปอร์เซ็นต์ของรายได้มากกว่าหนึ่งล้าน

ค่าธรรมเนียมการสมัครใบอนุญาต DFS จะขึ้นอยู่กับรายได้ที่มีผู้ประกอบการที่มีรายได้มากกว่าล้านต่อปีที่จ่ายไป, 000

เพนซิลเวเนีย

วุฒิสภาเพนซิลเวเนียผ่านแพ็คเกจการขยายเกมซึ่งรวมถึงการเล่นเกมออนไลน์และกีฬาแฟนตาซีประจำวันอย่างถูกกฎหมาย วุฒิสมาชิกผ่าน HB 271 ได้อย่างง่ายดายซึ่งเป็นมาตรการที่กำหนดโดยสภาแห่งรัฐที่วุฒิสมาชิกใช้เป็นบิลเชลล์สำหรับการขยายเกม

นอกเหนือจากการออกกฎหมายและควบคุม iGaming และ DFS แล้วใบเรียกเก็บเงินดังกล่าวยังอนุญาตให้เล่นเกมบนตู้และแท็บเล็ต iGaming ที่สนามบินของรัฐและจะอนุญาตการขายตั๋วลอตเตอรีของรัฐทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้การเรียกเก็บเงินดังกล่าวจะแทนที่ค่าธรรมเนียมโฮสต์ชุมชนท้องถิ่นที่ศาลฎีกาของรัฐกำหนดเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา

เช่นเดียวกับมาตรการในอดีตที่ผ่านมาโดยสภาของรัฐร่างกฎหมายของวุฒิสภาจะ จำกัด ใบอนุญาตการเล่นเกมออนไลน์ให้กับผู้ประกอบการคาสิโนบนบกและ racinos 12 รายในปัจจุบันซึ่งเป็นความโล่งใจสำหรับหลาย ๆ คนที่เคยได้ยินวุฒิสมาชิกของรัฐผลักดันให้เล่นเกมออนไลน์ที่ดำเนินการโดยลอตเตอรีของรัฐ

อย่างไรก็ตามอัตราภาษีในมาตรการของวุฒิสภาไม่มีความคล้ายคลึงกับตั๋วเงิน iGaming ที่ผ่านโดยสภารัฐ ในความเป็นจริงผู้สังเกตการณ์หลายคนกล่าวว่าภาษีและค่าธรรมเนียมในมาตรการของวุฒิสภาจะยุติโปรแกรมเกมออนไลน์ใด ๆ ก่อนที่จะเริ่ม

การเรียกเก็บเงินซึ่งตอนนี้ส่งไปที่บ้านกำหนดอัตราภาษี 54 เปอร์เซ็นต์สำหรับรายได้จากสล็อตออนไลน์และเกมบนโต๊ะในขณะที่เก็บภาษีโป๊กเกอร์อินเทอร์เน็ตที่ 16 เปอร์เซ็นต์ ผู้ประกอบการปัจจุบันกล่าวว่าพวกเขาจะไม่ขอใบอนุญาตในการดำเนินการคาสิโนออนไลน์ในอัตราภาษี 54 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นรายได้ที่ผู้ประกอบการรายได้จ่ายให้กับเครื่องสล็อตที่ใช้ที่ดิน

ตั๋วเงินทั้งสองฉบับที่ผ่านมาในบ้านกำหนดภาษีรายได้จากเกมออนไลน์ที่ 14 เปอร์เซ็นต์โดยไม่คำนึงถึงเกม

การเรียกเก็บเงินของวุฒิสภายังกำหนดค่าธรรมเนียมที่สูงกว่ามาตรการของสภาผู้แทนราษฎร ผู้ประกอบการที่ต้องการใบอนุญาต iGaming แบบเต็มจะจ่ายค่าธรรมเนียม 10 ล้านเหรียญ – 5 ล้านเหรียญสำหรับโป๊กเกอร์ออนไลน์และเกมคาสิโนออนไลน์ ใบอนุญาตในการเล่นกีฬาแฟนตาซีทุกวันจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า 50,000 ดอลลาร์หรือ 7.5 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของผู้สมัครและหลังจากนั้นจะมีภาษีรายได้ 12 เปอร์เซ็นต์

ภายใต้มาตรการนี้คาสิโนที่มีอยู่จะมีเวลา 90 วันหลังจากการบังคับใช้เพื่อซื้อใบอนุญาต iGaming หลังจากนั้น บริษัท อื่น ๆ จะได้รับอนุญาตให้ซื้อใบอนุญาตโดยมีค่าธรรมเนียม 5 ล้านดอลลาร์เท่ากันสำหรับแต่ละประเภท หลังจากออกใบอนุญาตแล้วการต่ออายุจะมีค่าใช้จ่าย 250,000 เหรียญต่อปี

การเล่นเกมในสนามบินที่คีออสก์และแท็บเล็ตจะได้รับอนุญาตโดยมีค่าธรรมเนียมตั้งแต่ 250,000 ถึง 5 ล้านเหรียญขึ้นอยู่กับขนาดของเมืองหรือเขตที่สนามบินตั้งอยู่

แมสซาชูเซตส์

ขณะนี้ในช่วงปลายปฏิทินกฎหมายไม่น่าเป็นไปได้ที่สภานิติบัญญัติของรัฐแมสซาชูเซตส์จะดำเนินการให้มีการเล่นเกมออนไลน์อย่างถูกกฎหมายในปี 2560 สแตนโรเซนเบิร์กประธานวุฒิสภากล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว แม้ว่าลอตเตอรีออนไลน์จะอยู่ในระหว่างการติดตาม แต่ก็อาจต้องรอปีหน้า

โรเซนเบิร์กกล่าวว่าฝ่ายนิติบัญญัติกำลังเข้าใกล้ประเด็นทั้งสองอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดอันตรายกับคาสิโนแบบมีอิฐและปูนที่ฝ่ายนิติบัญญัติได้อนุญาตแล้วและไม่ทำอันตรายต่อลอตเตอรีที่มีอยู่

แมสซาชูเซตส์มีคาสิโนแห่งหนึ่งที่เปิดให้บริการมาเกือบสองปีแล้วนั่นก็คือ Plainridge Park ใน Plainville อีกสองแห่งคือ Wynn Boston Harbor และ MGM Springfield อยู่ในระหว่างการก่อสร้างโดยมีแผนเปิดให้บริการในปี 2019 และ 2018 ตามลำดับ

โรเซนเบิร์กกล่าวว่าเขาและเพื่อนร่วมงานไม่แน่ใจว่าจะอนุญาตให้เล่นเกมออนไลน์ได้อย่างไรโดยไม่ทำร้ายอุตสาหกรรมคาสิโนสำหรับทารกในรัฐเบย์ เขาคาดการณ์การกระทำบางอย่างเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินในปีหน้า

อย่างไรก็ตามในขณะเดียวกันคณะกรรมาธิการพิเศษที่ได้รับการแต่งตั้งเมื่อปีที่แล้วโดยสภานิติบัญญัติแมสซาชูเซตส์เพื่อศึกษาประเด็นการเล่นเกมออนไลน์เช่น eSports ยกเว้นลอตเตอรีกำลังมุ่งไปสู่แนวทางรถโดยสาร

คณะกรรมาธิการพิเศษด้านการเล่นเกมออนไลน์เกมกีฬาแฟนตาซีและกีฬาแฟนตาซีรายวันมีกำหนดส่งคำแนะนำไปยังฝ่ายนิติบัญญัติในวันที่ 31 กรกฎาคม ในเดือนมิถุนายนได้มีการพบปะสมาชิกทั้งเก้าคนอย่างไม่เป็นทางการว่าพวกเขากำลังเอนเอียงไปทางไหน

ตัวแทนโจเซฟวากเนอร์หนึ่งในประธานร่วมของคณะกรรมาธิการกล่าวในการประชุมครั้งนั้นว่า“ มีสามทางเลือกที่ฉันคิดว่าเราจะดู…มีตัวเลือกการเล่นเกมซึ่งเป็นโครงสร้างประเภทหนึ่งที่เรามีกฎหมายแยกต่างหากที่จะควบคุมสิ่งนี้ ; วิธีการของรถโดยสารซึ่งเป็นที่ที่เราจะให้อำนาจบางส่วนในการดูแลทั้งหมดนี้ หรือเพียงแค่ปล่อยให้มันเล่นไปสักพักนับจากนี้”

สตีเฟนครอสบีประธานคณะกรรมการการเล่นเกมของแมสซาชูเซตส์ซึ่งทำหน้าที่ในคณะกรรมการเฉพาะกิจกล่าวว่า“ มุมมองของเราคือหน้าที่ของฝ่ายนิติบัญญัติคือการพิจารณาว่าเราต้องการให้การพนันออนไลน์ถูกกฎหมายหรือไม่และหากคำตอบคือใช่ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นแบบที่สันนิษฐานได้จากนั้นจึงเกิดสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่สามารถจัดการกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อพวกมันลงมาจากหอกและไม่จำเป็นต้องพยายามอยู่ในรูปแบบปฏิกิริยา” เขากล่าวว่าเขาสนับสนุนแนวทาง“ แปรงกว้างชัดเจนมากในแง่ของค่าพารามิเตอร์และเกณฑ์การกำกับดูแล”

เขากล่าวว่ามันสมเหตุสมผลที่คณะกรรมการการเล่นเกมจะได้รับมอบหมายให้ดูแลเรื่องนี้ “ แม้ว่าจะไปหาคนอื่น แต่มันก็ดีสำหรับเรา เราไม่ได้ลงทุนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง” เขากล่าว

นิวยอร์ก

แรงผลักดันในการทำให้โป๊กเกอร์ออนไลน์ถูกกฎหมายในนิวยอร์กได้เปลี่ยนไปอย่างมากด้วยการรวมภาษาที่สามารถปิดกั้น PokerStars ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมจากการดำเนินงานในรัฐ

จอห์นโบนาซิคแชมป์เก่าแก่ที่ถูกต้องตามกฎหมายในวุฒิสภาไม่ได้ให้เหตุผลใด ๆ สำหรับการเพิ่มบทบัญญัติที่เรียกว่า “นักแสดงที่ไม่ดี” อย่างกะทันหันในร่างกฎหมายของเขาในวันก่อนการลงคะแนนชั้นที่คาดไว้ในสภาชั้นสูงที่ร่างกฎหมายควรผ่านอย่างง่ายดาย เหมือนปีที่แล้ว

ผู้สังเกตการณ์บางคนชี้ให้เห็นถึงการต่อต้านอย่างต่อเนื่องในที่ประชุมซึ่งบิลคู่หูของเจ.

จากนั้นก็มีผู้ว่าการ Andrew Cuomo ซึ่งไม่ได้ดำรงตำแหน่งสาธารณะในเรื่องการถูกต้องตามกฎหมาย แต่กลไกทางการเมืองของเขามีประวัติที่น่าสงสัยเกี่ยวกับ PokerStars ซึ่งเป็นการกระตุ้นให้เกิดการคาดเดาว่าการไม่ให้ บริษัท ออกจากนิวยอร์กอาจเป็นข้อกำหนดเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนจากผู้ว่าการรัฐ .

ประโยค “นักแสดงที่ไม่ดี” เป็นเรื่องปกติธรรมดาในใบเรียกเก็บเงินจากการเล่นเกมออนไลน์ในรัฐอื่น ๆ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิเสธการให้ใบอนุญาตแก่ผู้ประกอบการที่ทำการตลาดให้กับผู้เล่นชาวอเมริกันหลังจากการผ่านกฎหมายบังคับใช้การพนันทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายของรัฐบาลกลางปี ​​2549 ก่อนหน้า UIGEA ผู้ให้บริการนอกชายฝั่งส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะปฏิบัติต่อสหรัฐฯในฐานะตลาดสีเทาที่พวกเขามีอิสระในการให้บริการโดยไม่มีกฎหมายเชิงบวกที่ห้ามไม่ให้พวกเขา UIGEA เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นไม่ใช่โดยการห้ามการพนันออนไลน์ต่อผู้เล่น แต่เป็นการทำให้ผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลางในการยอมรับหรือดำเนินธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตสำหรับกิจกรรมการพนัน

PokerStars เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการนอกชายฝั่งหลายรายที่ยังคงเดิมพันในประเทศหลังจาก UIGEA นั่นคือจนถึงวันที่ 15 เมษายน 2011“ Black Friday” ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในแวดวงการพนันบนเว็บเมื่อ PokerStars และความเป็นเจ้าของถูกฟ้องร้องโดยกระทรวงยุติธรรมสหรัฐพร้อมกับผู้ประกอบการรายใหญ่อีก 2 รายในข้อหาทางอาญาซึ่งรวมถึง? ผิดกฎหมาย การพนันการฉ้อโกงการฟอกเงินและการสมคบคิด การดำเนินการของสหรัฐฯถูกปิดลงและ บริษัท ได้สารภาพผิดและยอมรับค่าปรับจำนวนมาก

การเชื่อมต่อ Cuomo มาในภายหลัง

ในปี 2014 PokerStars ขายให้กับผู้ให้บริการเกมบนเว็บของแคนาดา Amaya โดยปกติการเป็นเจ้าของใหม่อาจทำหน้าที่กำจัด “นักแสดงตัวร้าย” คนใดคนหนึ่ง แต่สิ่งนี้ก็กลายเป็นปัญหาเช่นกันเพราะเมื่อเดือนที่แล้วมีการร้องเรียนของรัฐบาลกลางโดยกล่าวหาว่าในปี 2014 หน่วยงานของพรรคประชาธิปัตย์ในนิวยอร์กได้ช่วย David Baazov ซีอีโอของ Amaya ปลอมเงิน 25,000 ดอลลาร์ในการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งใหม่ของ Cuomo จากการร้องเรียนระบุว่าเงินดังกล่าวดูเหมือนว่ามาจากบุคคลที่สามซึ่งเป็นทนายความของฟลอริดาซึ่งภายหลังจะได้รับการว่าจ้างจาก Amaya

เจ้าหน้าที่ของ Philippine Amusement and Gaming Corp. กล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของรัฐจะ จำกัด ใบอนุญาตในต่างประเทศไว้ที่ 50 ใบจนกว่าจะแน่ใจว่า“ การเพิ่มขึ้นของผู้เล่นไม่เกินความต้องการ” Philippine Star รายงาน

“ เราจำเป็นต้องประเมินก่อนว่าอุตสาหกรรมนี้มีความอิ่มตัวมากเกินไปหรือไม่” Jose Tria Jr. ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายอนุญาตการเล่นเกมนอกชายฝั่งของ PAGCOR กล่าว เขาเสริมว่าสามารถปรับฝาได้ตลอดเวลา

“ มันขึ้นอยู่กับการประเมิน ความอิ่มตัวของตลาดสามารถเห็นได้ในระบบการตรวจสอบ หากรายได้ของผู้ประกอบการแต่ละรายลดลงจากที่เคยรายงานไว้นั่นหมายความว่ามีผู้ประกอบการจำนวนมากเกินไป” Tria กล่าว “ พวกเขาแค่แบ่งกันเองแทนที่จะเพิ่มมัน นั่นหมายความว่ามันอิ่มตัวแล้ว”

Philippine Offshore Gaming Operators หรือที่เรียกว่า POGOs จะนำเสนอเกมออนไลน์และการพนันกีฬาให้กับผู้เล่นในต่างประเทศ จนถึงขณะนี้ The Star รายงานว่ามีการออกใบอนุญาต 42 ใบ

ผู้สมัครจะต้องจ่าย 50,000 ดอลลาร์สำหรับการดำเนินการคาสิโนออนไลน์และ 40,000 ดอลลาร์สำหรับการดำเนินการพนันกีฬา เมื่อได้รับใบอนุญาตแล้วผู้ประกอบการจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 200,000 ดอลลาร์สำหรับใบอนุญาตคาสิโนออนไลน์และ 150,000 ดอลลาร์สำหรับใบอนุญาตการพนันกีฬา

PAGCOR คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมนี้จะสร้างรายได้จากภาษีเกมออนไลน์ประมาณ 6 พันล้านเหรียญสหรัฐ (121 ล้านเหรียญสหรัฐ)

ในเดือนพฤษภาคม. ในลาสเวกัส. ในห้องนั่งเล่นของบ้านเพื่อนรัก.

ใน บริษัท ของคนรู้จักและเพื่อนร่วมงาน – และในบางกรณีของฝ่ายตรงข้าม – พวกเขานั่งอยู่ที่นั่นและยืนอยู่ที่นั่นและแลกเปลี่ยนความทรงจำที่ชื่นชอบของ Dan Lubin ผู้คิดค้นเกมบนโต๊ะและผู้เขียนที่พบคนเดียว และไม่ตอบสนองในห้องนอนของอพาร์ตเมนต์ของเขาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้

มันเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นทันควัน C’est la vie เมื่อ la vie ดับลงอย่างรวดเร็วโดยไม่มีการเตือนหรือจบการศึกษา นี่ไม่ใช่การสืบเชื้อสายอย่างช้าๆในชีวิตหลังความตาย แต่มันเป็นการกระโดดอย่างฉับพลันและน่าตกใจ ลูบินอายุ 56 ปีร้องไห้ดัง! จริงอยู่เขามีประวัติเกี่ยวกับโรคหัวใจ จริงอยู่เขาเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อสองสามวันก่อน และจริงอยู่เขาเคยพูดติดตลกมากกว่าหนึ่งครั้งว่าแพทย์ควรเย็บซิปให้เขาแทนการเย็บดังนั้นเมื่อเขาเข้ารับการผ่าตัดบายพาสครั้งต่อไปการเข้าและออกจากช่องอกจะง่ายขึ้น

ดีอะไรก็ได้ แต่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการไม่แปลกใจเมื่อมีบางสิ่งเกิดขึ้นและคาดหวังให้มันเกิดขึ้นจริง และในบรรดาคนในวงการที่แดนสัมผัสมาตลอดหลายปีที่ผ่านมามีคนมารวมตัวกันในวันนั้นและคนที่ไม่สามารถทำได้ก็ไม่มีใครเห็นสิ่งนี้อย่างแน่นอน

หรือเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ามีมา. ในประเด็น: มีมากกว่าหนึ่งครั้งท่ามกลางการเล่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เต็มไปด้วยสีสันเกี่ยวกับ Dan ผู้เล่าเรื่องเล่าถึงเขาในกาลปัจจุบัน

ไม่มีใครเสนอการแก้ไข บางทีมันอาจจะไม่สุภาพหรือบางทีมันก็ไม่ได้อยู่ที่ความคิดปรารถนา

บางทีทั้งสองอย่าง

ด้วยเหตุผลบางอย่าง (และบางทีแดนอยู่ที่ไหนเขาก็ได้รับรู้ถึงคำตอบของความลับแห่งสวรรค์นี้แล้ว) โลกของนักประดิษฐ์เกมบนโต๊ะนั้นเต็มไปด้วยตัวละครโดยเฉพาะ เช่นเดียวกับทุน C. เรากำลังพูดถึงการผสมผสานของ The Big Bang Theory, House of Cards และใช่แม้แต่ Looney Tunes

และไม่มีตัวละครใดที่ยิ่งใหญ่ไปกว่า Dan Lubin จากพลังงานภูเขาไฟของเขาไปจนถึงท่าทางมือแว็กซ์บนแว็กซ์ไปจนถึงการเอียงหัวแบทเทอร์ของเขาเมื่อทำการชี้ประเด็นแดนก็มีความเป็นเอกลักษณ์ของคำนี้ ในคำพูดของโป๊กเกอร์สิ่งที่เขาเป็นคือมือที่แย่ที่สุดที่คุณจะได้รับ อย่างไรก็ตามในชีวิตสิ่งที่เขาเป็นคือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะเป็นได้

เขาเป็นคนประเภทหนึ่ง

และเด็กชายก็แสดงกิริยาท่าทางน้ำเสียงท่าทางของเขาทำให้เขาสุกงอมสำหรับการเลียนแบบ เขาเป็นเอลวิสเพรสลีย์ของเกมบนโต๊ะ: ทุกคนต่างก็ประทับใจเขา คุณสามารถได้ยินมันจากนักเล่าเรื่องในห้องนั่งเล่น: เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องเล่าสิ่งที่เขาพูดพวกเขาทำเช่นนั้นด้วยน้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพหลงใหลและแทบจะร้องเพลง สิ่งที่ขาดหายไปคือแว่นตาและผมสีเงินยุ่งเหยิง

คนที่อยู่บนหัวของเขาและคนที่มองออกมาจากเสื้อเชิ้ตสีขาวของเขาที่มักจะติดกระดุมน้อยกว่าที่ควรจะเป็น

ได้. นั่นคือแดน เขาเป็นของแท้เหมือนต้นฉบับเมื่อพวกเขามา

แต่พอแดกดันสำหรับคนที่เลียนแบบได้ง่ายเขาจะพิสูจน์ว่าไม่สามารถทำซ้ำได้ สิ่งนี้คุณสามารถพูดได้ด้วยความมั่นใจว่าจะไม่มีแดนลูบินอีก ใครจะใช้เวลาหลายเดือนในการเขียนรายการโป๊กเกอร์ปายโกวโดยไม่สนใจผลประโยชน์ทางการเงิน ใครจะปฏิเสธข้อตกลงที่ดีกว่ากับ Shuffle Master ในช่วงปลายยุค 2000 เพราะความภักดีต่อ DEQ?

“ บางครั้งคุณก็ต้องเต้นรำกับคนที่ brung ya ‘” เขากล่าวในตอนนั้นปิดการเจรจาที่ยืดเยื้อด้วยปืนช้าง

มีใครอีกบ้างที่จะอุทิศเวลาเป็นวันไม่ใช่ชั่วโมงเพื่อให้ความรู้แก่นักประดิษฐ์ผู้มีประสบการณ์ในการเปิดตัวเกมแรกของเขาที่ Green Valley Ranch ใน Henderson รัฐเนวาดา มีใครอีกบ้างที่จะตกงานในซัพพลายเออร์เกมโต๊ะที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพราะเขาปฏิเสธที่จะหยุดโพสต์บนฟอรัมอินเทอร์เน็ตที่รองรับนักพัฒนาที่ต้องการ

ไม่มีใคร. ไม่มีคนอื่นแล้ว. ไม่มีใครอีกเลย

แต่มีอะไรมากกว่านั้นสำหรับ Dan มากกว่านิสัยที่น่ารักของเขา เขาเป็นเพื่อนที่ดี เขาเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่ซื่อสัตย์ เขาเป็นคนใจดีและเป็นสามีที่รัก พิจารณาว่าความสำเร็จทั้งหมดของเขาในเกมไม่มีอะไรทำให้เขาภาคภูมิใจไปกว่าการเล่นเกมนอกสถานที่โดยเปิดสปานวดแผนไทยที่ Tropicana Avenue ในลาสเวกัสเมื่อปีที่แล้วกับภรรยาของเขา

เขายังเป็นหนึ่งในผู้ผลิตเกม EZ Pai Gow Poker ลูกหัวปีของเขาอาศัยอยู่ในระดับสูงสุดของเกมที่ประสบความสำเร็จในอดีต มีโต๊ะมากกว่า 100 โต๊ะในอเมริกาเหนือซึ่งเป็นจำนวนที่ขยับขึ้นทุกปี ยิ่งไปกว่านั้น Tiger Split เกมล่าสุด – ขอโทษสุดท้ายของเขา (ซึ่งเขาพัฒนาร่วมกับ Michael Shackelford ซึ่งเป็นเจ้าภาพจัดงานรำลึกถึงห้องนั่งเล่นสำหรับ Dan) จะเปิดตัวที่ G2E Las Vegas ในปีนี้ Lubin ก็เหมือนกับผู้ผลิตแผ่นเสียงเช่นเดียวกับผู้ผลิตแผ่นเสียงได้ล้างแนวคิดและปรับปรุงแนวคิดที่นำมาให้เขาในระหว่างการทำงานที่ DEQ, Galaxy Gaming และ บริษัท ของเขาเอง

เขายังเขียนหนังสือเกี่ยวกับเกมบนโต๊ะที่เป็นกรรมสิทธิ์ รอ. ตรวจสอบว่า เขาเขียนหนังสือเกี่ยวกับเกมบนโต๊ะที่เป็นกรรมสิทธิ์ สิ่งจำเป็นสำหรับการออกแบบเกมคาสิโนถือเป็นคำแนะนำวิธีการที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนแนวคิดให้เป็นผลิตภัณฑ์คาสิโนโดยสุจริต มันเป็นงานที่ยิ่งใหญ่และเมื่อคุณอ่านคุณจะรู้ว่าเขาเป็นคนที่ปฏิบัติต่ออุตสาหกรรมนี้ด้วยความรักและเกือบจะเป็นความเคารพทางจิตวิญญาณ

แดนอาจหายไป แต่อิทธิพลของเขาที่มีต่ออุตสาหกรรมของเราไม่ได้ ที่จะอยู่ต่อไปอีกหลายทศวรรษ บางทีตลอดไปในขณะที่ผู้ที่เขาได้รับแรงบันดาลใจและอิทธิพลไปมีอิทธิพลและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นและพวกเขาก็ทำเช่นเดียวกัน

เราต้องการอย่างไรเราหวังว่าคุณจะอยู่ที่นี่ได้อย่างไร จงพักผ่อนอย่างสงบแดนอาณาจักรแห่งการเล่นเกมและไม่ใช่เกมสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่จะรวมเข้าด้วยกัน โลกที่ใช้ร่วมกันของพวกเขาช่วยกระตุ้นรายได้เพิ่มเมนูของผู้ให้บริการและอาจรวมขยายรายได้จากรีสอร์ทขนาดใหญ่

การตีคู่เติบโตขึ้นโดยการเปิดเผยลูกค้าที่ได้รับรางวัลหลายด้านและคุ้มค่าเช่นผู้ร่วมประชุมที่เล่นการพนันหรือผู้เล่นที่มีประวัติการเดิมพันรับประกันส่วนลดระดับโรงแรมร้านอาหารและความบันเทิง

บาง บริษัท เข้าหาผู้ประกอบการด้วยผลิตภัณฑ์ที่อยู่ด้านใดด้านหนึ่งของสมการ บางคนกำหนดเป้าหมายทั้งสองอย่าง ความพยายามโดยรวมของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงผู้ปฏิบัติงานในความเป็นจริงที่เข้าใจมากขึ้น ภาพรวมไม่ควรเน้นการใช้จ่ายในการเล่นเกมเทียบกับการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกม มันควรจะผสมผสานทั้งสองอย่าง

ใน Synk

Konami Gaming ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยในลาสเวกัสของ Konami Holdings Corp. ซึ่งตั้งอยู่ในญี่ปุ่นดำเนินธุรกิจระบบคาสิโนมาตั้งแต่ปี 2544 และเทคโนโลยีหลักรองรับสถานที่จัดงานเกือบ 400 แห่ง บริษัท ได้เติบโตมาพร้อมกับ Synkros ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบการจัดการคาสิโนชั้นนำของอุตสาหกรรม Synkros รองรับคุณสมบัติปลายทางขนาดใหญ่เรือสำราญคาสิโนในพื้นที่และพอร์ตการลงทุนที่หลากหลาย

“ ความสามารถของ Synkros ในการนำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุมทั่วทั้งองค์กรคือสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าคาสิโนของเรามากที่สุด” Steve Walther ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดและการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Konami Gaming กล่าว “ มันผลักดันอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้าด้วยการรวบรวมและรวบรวมข้อมูลจากพื้นที่เชื่อมต่อทั้งหมดของอสังหาริมทรัพย์เพื่อสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์กับลูกค้าที่มีความหมายมากขึ้น ช่วยให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรผู้เล่นที่หลากหลายด้วยการสื่อสารและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องเพื่อผลักดันการดำเนินการตามเป้าหมาย”

Konami ส่งผลกระทบต่อภาคเกมและภาคที่ไม่ใช่เกม บริษัท มีความสุขกับฤดูใบไม้ผลิที่รุ่งเรือง ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคมได้ประกาศเปิดตัว Synkros ที่ Emerald Island Casino ใน Henderson รัฐเนวาดา Emerald Island มีสล็อตแมชชีนมากกว่า 400 เครื่องเป็นคาสิโนชาวบ้านที่มีผู้คนเข้าชมสูงในใจกลางเมือง

ในเดือนเมษายน Konami รายงานว่า Synkros ได้รับการคัดเลือกจาก Tahoe Biltmore Lodge & Casino ซึ่งเป็นรีสอร์ทในรัฐเนวาดาตอนเหนือในคริสตัลเบย์ ด้วยสล็อตคาสิโนและเกมบนโต๊ะมากกว่า 200 เกม Tahoe Biltmore เป็นสถานที่ให้บริการแห่งแรกในทะเลสาบทาโฮที่แนะนำความก้าวหน้าของระบบชั้นนำของ Konami

โซลูชันการตลาดของ Synkros ขับเคลื่อนโดย Advanced Incentives Bonusing Engine ระบบที่อิงตามกฎนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถให้รางวัลแก่ผู้เล่นโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงระดับความภักดีของผู้มีพระคุณภูมิศาสตร์ / ข้อมูลประชากรเหตุการณ์การเดิมพันในอดีตวันเกิดและวันครบรอบพร้อมด้วยประเภทและจำนวนรางวัลที่กำหนดไว้ผ่านช่องทางติดต่อสื่อสารต่างๆ

การพัฒนาเช่นนี้ครอบคลุมเฉพาะส่วนของการใช้จ่ายของผู้มีพระคุณเท่านั้น Walther มองว่าอุตสาหกรรมมีความใส่ใจมากกว่าที่เคยเกี่ยวกับการผสมผสานความพยายามในการเล่นเกมและการไม่เล่นเกม ทั้งสองภาคส่วนมีประโยชน์อย่างมากต่อศักยภาพในการสร้างรายได้ประสิทธิภาพของทรัพย์สินการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิผลทางการตลาดและความภักดีของผู้เล่น

“ ระบบการจัดการคาสิโนบางระบบไม่ได้รับการติดตั้งเพื่อวัดและวิเคราะห์การเล่นเกมและการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมในระบบนิเวศเดียวซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการหลายรายสังเกตและใช้กลยุทธ์การตลาดอสังหาริมทรัพย์ทั้งหมดที่สอดคล้องกัน” เขายืนยัน “ แต่ด้วยเทคโนโลยีเช่น Synkros จะมีให้บริการแบบเรียลไทม์เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานมีข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุดในการระบุและใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ”

Walther กล่าวว่าหนึ่งในคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ของ Synkros สำหรับคาสิโนคือคลังของเครื่องมือที่รวมถึงโบนัสแบบพื้นข้อเสนอ / สิ่งจูงใจที่ตรงเป้าหมายฟังก์ชันคีออสการวาดตั๋วและจุดสัมผัสบนมือถือในตัว ผู้ปฏิบัติงานสามารถดูกิจกรรมเหล่านี้ทำงานร่วมกันจากนั้นใช้ประโยชน์จากกลไกทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพของ Synkros เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาดและการดำเนินงานในอนาคต

บทบาทของ Synkros มีความโดดเด่นมากขึ้นในยุครีสอร์ทผสมผสาน

“ ด้วยการติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าผ่านอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานโปรแกรมสะสมคะแนนที่จุดติดต่อของลูกค้าทุกแห่งไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารสปากอล์ฟร้านค้าปลีกความบันเทิง ฯลฯ ข้อมูลนั้นสามารถรวมเข้ากับกิจกรรมการเล่นเกมของลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพครอบคลุมทุกพื้นที่ ของการดำเนินการ” Walther กล่าว

“ ตัวอย่างเช่นหากแขกคนหนึ่งมีความแข็งแกร่งในการเข้าร่วมคอนเสิร์ตและอีกคนหนึ่งเป็นผู้เล่นสล็อตหลัก Synkros อนุญาตให้ผู้เล่นที่มีบัตรประจำตัวประชากรต่างๆได้รับโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ปรับแต่งตามพื้นที่การใช้จ่ายของตน กลุ่มผู้เล่นต่างๆสามารถรับข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายซึ่งดึงดูดพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาโดยตรง”

การฟื้นฟูกลไกทางเศรษฐกิจ

Rainmaker Group ซึ่งเป็นผู้นำด้านการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรและโซลูชั่นอัจฉริยะสำหรับตลาดเกมและการต้อนรับเป็นกลุ่มที่มองโลกในแง่ดี

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม บริษัท Alpharetta รัฐจอร์เจียได้รับการรับรองจากเวสต์เกตลาสเวกัสรีสอร์ทแอนด์คาสิโนเกี่ยวกับชุดการจัดการรายได้และโซลูชันระบบธุรกิจอัจฉริยะที่นำไปใช้เมื่อปลายปีที่แล้ว เจ้าหน้าที่ของ Rainmaker กล่าวว่านวัตกรรมของพวกเขาทำให้รายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบเป็นรายปีที่ Westgate ซึ่งเป็นรีสอร์ทคาสิโนยอดนิยมที่มีห้องสวีทสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่และทำเลที่ตั้งที่โดดเด่นติดกับ Las Vegas Convention Center ความเชื่อมั่นนี้แสดงออกมาประมาณหกเดือนหลังจากที่เวสต์เกตซื้อโซลูชัน guestrev, grouprev และ revcaster ของ Rainmaker เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาและรายได้ของอสังหาริมทรัพย์ Grouprev ช่วยทีมในการจัดการพื้นที่ประชุม 200,000 ตารางฟุต

“ เรามีธุรกิจที่หลากหลายซึ่งต้องอาศัยความเข้าใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนในทุก ๆ ด้านในทุกระดับ” เจโนไอฟาเรตประธานและผู้จัดการทั่วไปของเวสต์เกตกล่าว “ สิ่งนี้มีความสำคัญสูงสุดในแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการรายได้ของเราเนื่องจากช่วยให้เราคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำและเปลี่ยนข้อมูลที่ระบบให้เป็นกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง

“ เพื่อให้ได้มุมมองระดับรายละเอียดของข้อมูลแบบบูรณาการที่เราต้องการการผสานรวมที่ราบรื่นและมั่นคงระหว่าง PMS ของเราระบบการจัดการรายได้ของเราและระบบอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้ถือเป็นปัจจัยสำคัญ ความสามารถในการผสานรวมกับระบบที่แตกต่างกันที่มีอยู่นี้เป็นสิ่งที่ Rainmaker ทำได้ดีเป็นพิเศษ”

อัลกอริธึมทางคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ที่ไม่เหมือนใครของการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ของ Rainmaker และแพลตฟอร์มอัจฉริยะช่วยเพิ่มผลกำไรอย่างทวีคูณในขณะที่ให้ผู้จัดการรายได้เข้าใจความต้องการโดยรวมตามกลุ่มลูกค้าตามมูลค่าเจ้าหน้าที่ของ Rainmaker กล่าว ด้วยโซลูชัน guestrev เวสต์เกตสามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาห้องโดยพิจารณาจากรายได้ห้องพักเท่านั้น แต่ยังพิจารณาจากมูลค่ารวมของผู้เข้าพักด้วยการประมวลผลข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อคาดการณ์ความต้องการและกำหนดราคาห้องพัก

โซลูชัน grouprev มีเครื่องมือในการเพิ่มรายได้จากธุรกิจกลุ่มให้สูงสุดช่วยผู้จัดการรายได้สำรวจข้อมูลที่ซับซ้อนและซับซ้อน โซลูชันการจับจ่ายในอัตรา revcaster ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราที่แตกต่างกันช้อปปิ้งหลายช่องทางเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นในพื้นที่เพื่อให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถตรวจสอบความเท่าเทียมกันและเพิ่ม ADR ได้สูงสุด

ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม Rainmaker ได้ประกาศการเติบโตอย่างเป็นประวัติการณ์ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2017 ซึ่งเป็นการต้อนรับอสังหาริมทรัพย์เพิ่มเติมมากกว่า 200 แห่งเพื่อขยายฐานลูกค้าทั่วโลกอย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากการเพิ่มจำนวนผู้ใช้สำหรับแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมของการเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาและโซลูชันอัจฉริยะแล้วลูกค้าของ Rainmaker ที่มีอยู่จำนวนมากยังขยายข้อตกลงของพวกเขาในช่วงเวลานี้ด้วยกลุ่มโรงแรมหลายกลุ่มที่ใช้โซลูชันปัจจุบันของพวกเขาทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอหรือใช้โซลูชันเพิ่มเติมจาก Rainmaker เจ้าหน้าที่ของ บริษัท กล่าวว่าแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มผู้ที่ใช้งานอยู่แล้วในอสังหาริมทรัพย์

“ เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงในผลลัพธ์เชิงบวกที่โซลูชันของเรามอบให้กับผู้ประกอบการโรงแรมและคาสิโนแต่ละรายที่มอบความไว้วางใจให้เราดำเนินธุรกิจ” แทมมีฟาร์ลีย์ประธาน Rainmaker กล่าว “ วิถีการเติบโตของเราเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลงในการเติบโตของแพลตฟอร์มของเรา”

อัญมณีแห่งความคิด

Alpharetta Agilysys ซึ่งตั้งอยู่ในจอร์เจียซึ่งเป็นผู้แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมการบริการได้ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ยุคของรีสอร์ตแบบผสมผสานกลายเป็นจุดแข็งด้านการต้อนรับดั้งเดิม

“ แขกที่ไม่ได้เล่นเกมมีบทบาทสำคัญสำหรับผู้ประกอบการรีสอร์ททั้งรายใหญ่และรายย่อย” Darren Student ผู้อำนวยการฝ่ายขายเกมของ Agilysys กล่าว “ การไม่เล่นเกมมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคยเป็นมาการเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักในโรงแรมและการใช้จ่ายที่ร้านอาหารและเครื่องดื่มสปาร้านค้าปลีกความบันเทิง ฯลฯ ผู้ประกอบการต้องไม่ประเมินความสำคัญของผู้เข้าพักที่ไม่ใช่เกมต่อรายได้จากการเล่นเกม เพื่อกล่าวถึงความภักดีต่อแบรนด์โดยรวม”

นักศึกษากล่าวว่าอุตสาหกรรมได้ถึงช่วงเวลาสำคัญที่ธุรกิจต้องเปลี่ยนแนวทางไปสู่การเติบโตของรายได้ การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของแขกเป็นเส้นทางใหม่ในการเพิ่มรายได้สูงสุดเขายืนยัน

“ บางครั้งเรียกว่า GEM (การจัดการประสบการณ์ของแขก) โดยพื้นฐานแล้วการเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวกับการสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำไม่ซ้ำใครขณะอยู่ในสถานที่ให้บริการ” Student กล่าว “ ประสบการณ์เชิงบวกจากกิจกรรมที่มีอยู่เช่นกอล์ฟสปาความบันเทิงหรือการรับประทานอาหารจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์การทำธุรกิจซ้ำและเพิ่มส่วนแบ่งกระเป๋าสตางค์ นั่นคือจุดจบของเกม ในการดำเนินการนี้เราต้องมองเห็นนอกเหนือจากการทำธุรกรรมครั้งเดียวและแทนที่จะมีมุมมอง 360 องศาของการโต้ตอบของแขกในทุกจุดสัมผัสเดียวทั่วทั้งที่พัก”

คุณสมบัติของ GEM มีความสำคัญอย่างไร สำหรับผู้ประกอบการรีสอร์ทรายใหญ่บางรายการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมก่อให้เกิดรายได้สุทธิของรีสอร์ทมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ Student กล่าว และการรวมเข้ากับการเล่นเกมจะราบรื่นเมื่อเข้าพักในโรงแรมหรือซื้อร้านกาแฟโดยใช้บัตรรางวัลเช่นได้รับคะแนนจากแขกที่สามารถนำไปใช้กับเครดิตคาสิโนความบันเทิงร้านค้าปลีกและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ นักศึกษาเชื่อว่าผู้ประกอบการควรพิจารณาโปรแกรมดิจิทัลที่ให้ประโยชน์เพิ่มเติมในการบันทึกความต้องการของแขกและพฤติกรรมการใช้จ่ายของแขกด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์

ความเร็วในโลกที่เป็นเช่นนั้นเมื่อห้านาทีที่แล้วคือตัวดำเนินการตามเป้าหมายเพื่อเอาใจลูกค้า นอกจากนี้ยังมีข้อดีอีกด้านของการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

“ แขกมักจะติดต่อกัน” นักศึกษากล่าว “ ไม่ว่าจะเพิ่งมาถึงร้านอาหารริมสระว่ายน้ำหรือแม้กระทั่งหลังจากออกเดินทางแล้วพวกเขากระตือรือร้นที่จะเข้าสังคมเกี่ยวกับที่อยู่อาหารและประสบการณ์ของพวกเขา คุณสมบัติที่คอยจับตาดูไซต์บทวิจารณ์ทางสังคมยอดนิยมสำหรับข้อเสนอแนะจะมีข้อได้เปรียบในการนำเสนอ GEM คุณภาพ ไซต์เหล่านี้เป็นแหล่งรวบรวมเรื่องราวของแขกรับเชิญที่ผู้ประกอบการอาจไม่ได้ยิน เรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนชอบมากที่สุดสิ่งที่พวกเขาชอบน้อยที่สุดและเป็นครั้งคราวผลตอบรับที่น่าประหลาดใจซึ่งต้องการการเปลี่ยนแปลงเชิงปฏิบัติการที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข ”

นักเรียนเสนอคำแนะนำในการตั้งค่าบริการ ในการใช้นวัตกรรมคุณสมบัติต้องทำการบ้าน

“ ก่อนที่จะใช้เทคโนโลยีที่รองรับ GEM ให้พิจารณาข้อมูลที่พร้อมใช้งานเกี่ยวกับแขกที่มีอยู่” เขากล่าว “ ตรวจสอบข้อมูลนี้และประเมินว่าข้อมูลนี้แจ้งธุรกิจเกี่ยวกับความชอบและนิสัยของแขกได้ดีเพียงใด ระบุความคิดริเริ่มสามถึงห้าอันดับแรกที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ในอุดมคติได้ ต้องมีอะไรอีกบ้างเพื่อให้สามารถส่งมอบโครงการริเริ่มเหล่านี้ได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าประสบการณ์ของแขกที่ไม่ซ้ำกันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับทุกโปรไฟล์แขก แต่การเตรียมพร้อมที่จะเลือกประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโปรไฟล์ที่คุณระบุคือกุญแจสำคัญ”

เทคโนโลยีที่ใช้ในสถานที่ให้บริการจะต้องคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้เข้าพักตั้งแต่การรับสมัครจนถึงหลังการออกเดินทางนักเรียนยืนยัน มีโซลูชันเทคโนโลยีบางอย่างที่จะช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แต่มากกว่าที่จะคิดถึงเทคโนโลยีผู้ประกอบการควรคิดถึงประสบการณ์ที่ต้องการสร้างสำหรับโปรไฟล์แขกที่แตกต่างกัน เมื่อสร้างเสร็จแล้วเขากล่าวว่าให้ดูที่เทคโนโลยีที่จะสนับสนุนระดับบริการเหล่านั้นและช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้ดีขึ้นเร็วขึ้นและอาจมีต้นทุนที่ต่ำลง

SpendSight Insight

โลกของการจัดอันดับผู้เล่นที่ไม่ใช่ผู้เล่นนั้นตรงเวลาอย่างยิ่งสำหรับ Kahlil Ashanti ผู้ก่อตั้ง SpendSight Technologies ในแวนคูเวอร์ Ashanti ได้รับคัดเลือกให้เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมเกี่ยวกับการพัฒนาผู้เล่นในขอบเขตดิจิทัลสำหรับการประชุม Canadian Gaming Summit ในแวนคูเวอร์ 19-21 มิถุนายน

Ashanti กล่าวว่ามุ่งเน้นไปที่เครื่องมือแนวโน้มและข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจผู้เล่นของเราในโลกดิจิทัลโดยไม่สูญเสียความเป็นส่วนตัว Ashanti กล่าว

“ ผู้เข้าร่วมอภิปรายเชิญชวนให้มีการอภิปรายหลักเกี่ยวกับความท้าทายที่เรากำลังเผชิญเนื่องจากการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมเพิ่มขึ้นและเราตอบสนองต่อพวกเขาด้วยความรับผิดชอบและสร้างสรรค์” เขากล่าว “ การสนทนาประกอบด้วยกรณีศึกษาความคิดเห็นของลูกค้าและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยจากการสนทนาที่คล้ายคลึงกันซึ่งเราสามารถเรียนรู้ได้”

Ashanti เข้าร่วมโดย Omer Sattar ผู้ริเริ่มรายอื่นจาก Sightline Payments

เช่นเดียวกับ Sattar ที่ปลอมแปลงช่องเฉพาะในตลาดบัตรสะสมคะแนนและผนวกกล้ามเนื้อของ บริษัท ยักษ์ใหญ่อย่าง Vantiv Ashanti สนับสนุนการตอบสนองของ บริษัท ขนาดเล็ก

“ ข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่เราได้ยินจากผู้ประกอบการคือพวกเขาไปที่ บริษัท ที่ใหญ่กว่าบางแห่งจ่ายเงินเป็นห้าส่วนเพื่อติดตั้งบางสิ่งบางอย่างและพวกเขาได้รับการสนับสนุนในระดับที่ไร้สาระเช่นสิ่งที่คุณและฉันได้รับจาก บริษัท เคเบิล” Ashanti กล่าว “ คาสิโนกำลังจะเติบโตในระบบนิเวศที่ซอฟต์แวร์มีความคล่องตัวและเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ”

เป้าหมายหลักของ Spendsight คือการใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมซึ่งเป็นจุดสนใจที่เหมาะสมในการขึ้นสู่ระดับอุตสาหกรรมนั้น

“ เราช่วยคุณติดตามสิ่งที่ฉันเรียกว่าวาฬล่องหน” เขากล่าว “ คุณอาจมีสมาชิกสโมสรผู้เล่นที่มาที่สถานที่ของคุณรับประทานอาหารเย็นและเครื่องดื่มใช้สปาและอาจใช้จ่าย 5,000 – 6,000 เหรียญต่อเดือนและคุณอาจไม่รู้ว่าพวกเขาใช้เงินไปที่ไหนและอย่างไร

“ เรามีอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์นี้ไม่เพียง แต่ทำนายพฤติกรรมของสมาชิกสโมสรผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้แนวโน้มของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ยังใช้งานง่าย (บนระบบคลาวด์เข้าถึงได้ผ่านคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต ฯลฯ ) คุณสามารถเข้าสู่ระบบและรับภาพผู้เล่น 40,000-50,000 คนได้ทันที เรายังปรับแต่งให้คุณ นักรบสุดสัปดาห์ของคุณคือใครใครคือคนที่มีค่าที่สุดของคุณและใครไม่ได้มีค่าสำหรับคุณอย่างที่คุณคิด”

การเกิดขึ้นของการไม่เล่นเกมยังคงดึงดูดความสนใจของซัพพลายเออร์คาสิโน บริษัท ขนาดใหญ่มีเครื่องมือมากมาย ชุดขนาดเล็กช่วยให้ไม่มีภาระผูกพันเป็นชั้น ๆ และดำเนินการได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตามพวกเขาเข้าใกล้อุตสาหกรรม บริษัท ต่างๆเข้าใจดีว่ากำแพงระหว่างความกังวลเกี่ยวกับเกมและการไม่เล่นเกมได้ลดลง

เว็บแทงบาคาร่า สัญลักษณ์Casino Connection Sports Editor
อย่างที่พวกเขาพูดคุณไม่สามารถทำให้คนดีผิดหวังได้ หรือถ้าในตอนแรกคุณไม่ประสบความสำเร็จให้ลองอีกครั้ง หินกลิ้งไม่มีตะไคร่น้ำ?

ขอโทษนะฉันถูกกีดกันด้วยคำพูดเก่า ๆ ที่ชาญฉลาด อย่างไรก็ตามเรื่องแรกใช้กับเรื่องราวในอุตสาหกรรมคาสิโนของเราในเดือนนี้ซึ่งมาถึงเราจากรัฐเท็กซัสอันยิ่งใหญ่

อย่างที่คุณทราบไม่มีการพนันสไตล์คาสิโนในเท็กซัสมากนัก มีคาสิโนอินเดียหนึ่งแห่งคือ Kickapoo Lucky Eagle บน Rio Grande ที่ Eagle Pass แต่นั่นคือคลาส II และเกมแบบดึงแท็บที่อัดแน่นไปด้วยโป๊กเกอร์และบิงโกสดในพื้นที่ 15,000 ตารางฟุตซึ่งเป็นตู้ไม้กวาดเปรียบเทียบข้างคาสิโนเนวาดาทั่วไปของคุณ

นอกเหนือจากคาสิโนแล้วการพนันในเท็กซัสยังหมายถึงการจับสลากการกุศลหรือการแข่งม้าและสุนัข ไม่มีแทร็กใดที่มีสล็อตแมชชีนและตามที่ระบุไว้ในบทความ racino ของ Aaron Stanley หากคุณดูอัฒจรรย์ของสนามแข่งแบบดั้งเดิมในทุกวันนี้คุณน่าจะพบว่านกพิราบมีจำนวนมากกว่าคนที่มีอ็อกโทเจน

ไม่น่าเชื่อว่าจะมีใครยังวิ่งตามสุนัขอยู่ พวกเขายังมีกระต่ายไฟฟ้าที่สุนัขไล่ล่าเหมือนที่ Bugs Bunny ตกหลุมรักในการ์ตูนเรื่องนั้นหรือไม่?

ฉันขอโทษ. กรอบอ้างอิงหลักในชีวิตของฉันมักจะวนกลับไปที่ Looney Tunes หรือ Three Stooges

อย่างไรก็ตามเท็กซัสยังอนุญาตให้มี “ห้องเล่นเกม” ที่มี “แปดสมุทร” เหมือนสล็อต แต่จะ จำกัด เฉพาะรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดซึ่งมีมูลค่าน้อยกว่า $ 5 ที่น่าสังเกตคือผู้ประกอบการที่ชั่วร้ายบางรายพยายามที่จะหักล้างกฎหมายด้วยการจ่ายเงินสดจากด้านข้าง (“ ฉันตกใจมาก – ตกใจมาก – พบว่ามีการพนันเกิดขึ้นที่นี่!”)

ซึ่งนำเรากลับไปสู่หัวข้อดั้งเดิมของคอลัมน์ Rocky’s Drive Thru ใน Fort Worth, Texas เจ้าของ Rocky ซึ่งมีชื่อว่า Ameer Hirani ถูกจับกุมและถูกตั้งข้อหามีส่วนร่วมในการก่ออาชญากรรมและดูแลสถานที่เล่นการพนัน ในเวลานั้นเขาไม่ได้รับการประกันตัวสำหรับการจับกุมเมื่อปีที่แล้วในข้อหาอาชญากรรมเดียวกัน

เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นที่ Rocky’s Drive Thru ในฤดูใบไม้ผลิปี 2016 เจ้าหน้าที่ตำรวจนอกเครื่องแบบของ Fort Worth สองนายเดินเข้าไปใน Rocky’s และสังเกตอุปกรณ์การพนันอิเล็กทรอนิกส์ 13 เครื่อง ตามที่Fort Worth Star-Telegram:

“ เจ้าหน้าที่คนหนึ่งวางเดิมพัน $ 20 ในหนึ่งในอุปกรณ์การพนันโดยได้รับ 2,000 เครดิต เจ้าหน้าที่เล่นจนเครดิตหมด ในขณะที่เจ้าหน้าที่เล่นผู้หญิงคนหนึ่งในร้านก็ตะโกนออกมาว่าเธอได้รับรางวัล $ 20 จากอุปกรณ์การพนัน หิรัญญิการ์เดินออกมาจากด้านหลังทะเบียนตรวจสอบผู้ชนะรีเซ็ตเครื่องแล้วเดินกลับไปที่ทะเบียน หิรัญญิการ์นำเงินออกจากทะเบียนและให้เงินผู้หญิงจำนวนหนึ่งตำรวจกล่าวในหมายค้น

“ ตำรวจกลับมาที่ธุรกิจในอีกไม่กี่วันต่อมาและยึดเมนบอร์ด 22 ตัวจากอุปกรณ์การพนันเกือบ 5,000 ดอลลาร์กุญแจเครื่องเกมและเมทแอมเฟตามีนกว่าหนึ่งกรัมตามหมายค้น”

เพราะคุณรู้ไหมว่าคุณสามารถเปิดสถานประกอบการพนันที่มีชื่อเสียงโดยไม่ปรุงยาได้อย่างไร?

ตามหนังสือพิมพ์ Hirani โพสต์เงินประกันตัว 5,000 ดอลลาร์ เว็บแทงบาคาร่า ในคดีแรกและกำลังรอการพิจารณาคดีในข้อหาเหล่านั้นเมื่อเดือนที่แล้วเมื่อเขาถูกจับเนื่องจากถูกกล่าวหาว่ากลับมาดำเนินการก่อนหน้านี้ เขาไม่ได้รับการประกันตัวอีกครั้งคราวนี้เพียง $ 2,500 (ฉันเดาว่าเขาได้รับส่วนลด 2 ครั้ง)

ทางกลับม้าอาเมเรีย! ผู้ประกอบการชาวอเมริกันที่แท้จริงจะไม่ปล่อยให้สิ่งเล็กน้อยเช่นกฎหมายทำให้เขาผิดหวัง ครั้งต่อไปที่ฉันไปเท็กซัสฉันจะแวะไปที่ Rocky เพื่อดื่มเครื่องดื่มเย็น ๆ และความบันเทิงเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

ในข่าวอื่น ๆ Rob Tercek ผู้ก่อตั้งและประธานของ General Creativity Consulting เตือนในการประชุมเมื่อเดือนที่แล้วว่าผู้ให้บริการคาสิโนกำลังตกอยู่ในอันตรายที่จะกลายเป็นอุตสาหกรรม มันเป็นคำที่เขาประกาศเกียรติคุณสำหรับหนังสือของเขาที่ระเหย: กลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับการประสบความสำเร็จใน Dematerialized โลก เขาบอกว่าเล่นเกมทางสังคมรูปแบบสล็อตเครื่องเก่าและความล้มเหลวที่จะมีสิ่งที่วัยรุ่นชอบจะนำไปสู่“การกลายเป็นไอ” เดียวกันที่อ้างว่าลูกระเบิด, สมุดโทรศัพท์, ร้านแผ่นเสียงและ80s ที่แสดง

ดังนั้นเราจะกลายเป็นไอเว้นแต่เราจะเปลี่ยนวิธี แต่เพื่อประโยชน์ในการโต้แย้งเราไม่มีอีกสองสามทศวรรษที่เบบี้บูมเมอร์ทิ้งเงินที่คาสิโนก่อนที่เด็ก ๆ จะเข้าครอบครองหรือไม่?

ผ่อนคลาย. ฉันเชื่อว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังโจมตีคำถามนับพันปีในลักษณะที่ถูกต้อง – ด้วยวิธีการที่มีระเบียบแบบแผน ทดลองดูว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลโดย บริษัท ขนาดใหญ่เช่น MGM เป็นผู้นำในการทดลองรูปแบบเกมใหม่ ไม่ต้องกังวล. เราจะหาวิธีแยกคนรุ่นมิลเลนเนียลออกจากเงินของพวกเขาก่อนที่จะมีจริง

กลายเป็นไอ เอกาด.

ฉันบอกคุณว่าพวกเขาจะไม่ยืนหยัดสำหรับการพูดแบบนั้นในเท็กซัส

สมัครคาสิโนออนไลน์ ในขณะที่การอภิปรายเกี่ยวกับความซบเซาหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอยในประสิทธิภาพการเล่นเกมโดยเฉพาะอย่างยิ่งประสิทธิภาพของสล็อตกำลังจะเข้าสู่อีกปีหนึ่งจึงควรเก็บสต็อกและตรวจสอบว่าตัวเลขสิ้นปี 2015 แสดงให้เห็นอะไร เราเข้ามุมในปี 2015 หรือไม่? หรือเราควรมองไปที่ขอบฟ้าต่อไปด้วยความคาดหวังต่ำ?

การวิเคราะห์ต่อไปนี้จะตรวจสอบแนวโน้มรายได้จากการเล่นเกมทั่วประเทศในสี่ภูมิภาคกว้าง ๆ ที่มีตลาดทับซ้อนกันและในสามรัฐที่มีตลาดการค้าแยกกัน ข้อมูลจากคาสิโนเชิงพาณิชย์และรายได้สล็อตคอนเนตทิคัตทั้งหมดรวมอยู่ในการวิเคราะห์

หลังจากหลายปีของผลลัพธ์ที่น่าสยดสยอง – หากเศรษฐกิจดีขึ้นทำไมถึงไม่มีรายได้จากการเล่นเกม – เราสามารถมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังว่าปี 2015 เป็นปีแห่งการฟื้นตัว เขตอำนาจศาลและตลาดในภูมิภาคที่ทับซ้อนกันหลายแห่งเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในปี 2015 และในที่สุดผลกระทบของเขตอำนาจศาลใหม่ซึ่งมีข้อยกเว้นบางประการกำลังถูกครอบงำโดยเขตอำนาจศาลใกล้เคียง

ในด้านเศรษฐกิจการจ้างงานและการเติบโตของค่าจ้างเริ่มเร่งตัวขึ้นตั้งแต่กลางถึงปลายปี 2014 ซึ่งช่วยทำลายประสิทธิภาพของคาสิโนที่ซบเซาหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ภาพแห่งชาติ

รายได้จากการเล่นเกมในประเทศกลับมาในปี 2558 สมัครคาสิโนออนไลน์ หลังจากที่ลดลงเล็กน้อยในปี 2557 รายได้จากตารางลดลงเล็กน้อยในปี 2558 หลังจากมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2555 และ 2556 ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากเขตอำนาจศาลตารางใหม่ที่เปิดในรัฐเมนแมริแลนด์โอไฮโอและโรดไอส์แลนด์

รายได้จากสล็อตดีดตัวขึ้นในปี 2558 หลังจากที่ลดลงเล็กน้อยในปี 2557 การเติบโตที่แข็งแกร่งในปี 2555 มีสาเหตุหลักมาจากการเพิ่มเขตอำนาจศาลใหม่ของรัฐโอไฮโอปีแรกของ Resorts World New York และการเปิด Maryland Live!

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้นว่าตลาดที่เติบโตเต็มที่หลายแห่งมีการเติบโตแม้ว่าข่าวดีในปี 2558 ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากปีแรกเต็มปีของสิ่งอำนวยความสะดวกสล็อตใหม่สองแห่งในโอไฮโอปีแรกของ Horseshoe Baltimore และการขยายตัวในอาร์คันซอ รัฐที่รายได้จากสล็อตลดลงล้วนต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากเขตอำนาจศาลใกล้เคียงหรือในกรณีของรัฐอิลลินอยส์การแข่งขันภายในจากเครื่องวิดีโอในสถานประกอบการสุราที่ได้รับอนุญาต

เมื่อพิจารณาถึงการทับซ้อนของตลาดที่กว้างขวางในตะวันออกมิดเวสต์และใต้จึงเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบแนวโน้มในแต่ละภูมิภาคเนื่องจากการพัฒนาใหม่ในรัฐหนึ่งอาจทำให้เกิดการลดลงในรัฐใกล้เคียง เราได้ระบุภูมิภาคต่อไปนี้สำหรับการวิเคราะห์:

•ชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติก: ตลาดเกมที่ต่อเนื่องกันโดยเริ่มจากเพลนริดจ์ทางตอนเหนือและสิ้นสุดในภูมิภาคเชสพีกรวมถึงโรดไอส์แลนด์คอนเนตทิคัตสองแห่งในนิวยอร์กซิตี้แอตแลนติกซิตีเพนซิลเวเนียตะวันออกแมริแลนด์และชาร์ลส์ทาวน์เวสต์เวอร์จิเนีย .

•หุบเขาโอไฮโอ: เพนซิลเวเนียตะวันตกโอไฮโอเวสต์เวอร์จิเนียตะวันตกดีทรอยต์และอินเดียนาตอนกลางและตอนใต้

•มิดเวสต์: อินเดียนาตะวันตกอิลลินอยส์ไอโอวาและมิสซูรี (รวมถึงแคนซัสซิตี้แคนซัส)

• Mississippi River Delta: อาร์คันซอลุยเซียนาและมิสซิสซิปปี

ภูมิภาคชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติกมีการเติบโตเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในปี 2558 เนื่องจากการเติบโตในพื้นที่เพนซิลเวเนียตะวันออกแมริแลนด์และนิวยอร์กซิตี้มีมากกว่าการลดลงในคอนเนตทิคัตและนิวเจอร์ซีย์ เดลาแวร์มีกำไรครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2549 และชาร์ลส์ทาวน์เวสต์เวอร์จิเนียก็เติบโตขึ้นตามการสูญเสียแม้ว่าปี 2558 จะเป็นปีแรกของ Horseshoe Baltimore การสูญเสีย 2.2 เปอร์เซ็นต์ของคอนเนตทิคัตยังคงต่ำกว่าการสูญเสียเฉลี่ยประจำปีที่ 7.4 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามปีที่ผ่านมาและโรดไอแลนด์สามารถเติบโตได้แม้จะเผชิญกับการแข่งขันใหม่ที่คาสิโนเพลนบริดจ์ที่อยู่ใกล้เคียง

โอไฮโอมี VLT racinos สามแห่งเปิดให้บริการในช่วงกลางถึงปลายปี 2014 ทำให้ปี 2015 เป็นปีแรกของการดำเนินการเต็มรูปแบบสำหรับทั้ง 11 ใบอนุญาตของรัฐ (คาสิโนแบบสแตนด์อโลนสี่แห่งในซินซินนาติคลีฟแลนด์ และโคลัมบัสและเจ็ด VLT racinos) สองรายการสุดท้ายที่จะเปิดใน Dayton และ Youngstown อยู่ในตลาดกรีนฟิลด์ซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมอัตราส่วนการเติบโตของตลาดต่อการกินเนื้อคนที่สูงขึ้นโดยเห็นได้จากการเติบโต 12.8 เปอร์เซ็นต์ในปี 2558

ผลกระทบของโอไฮโอยังคงเกิดขึ้นในภาคใต้ของรัฐอินเดียนาและตะวันตกของเวสต์เวอร์จิเนียแม้ว่าจะคาดว่าจะลดลงในขณะนี้ที่โอไฮโอสร้างเสร็จสมบูรณ์แล้ว ดีทรอยต์และเพนซิลเวเนียตะวันตกดูเหมือนจะพลิกมุมไปแล้วโดยเพิ่มขึ้นในปี 2558 หลังจากประสบปัญหาลดลงตลอดปี 2557
……………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………

โดยทั่วไปรายได้มีเสถียรภาพในมิดเวสต์แม้ว่ารัฐอิลลินอยส์จะยังคงได้รับผลกระทบจากการแพร่กระจายของโรงงาน VGT ทั่วทั้งรัฐ รัฐไอโอวาได้รับประโยชน์จากคาสิโนแห่งใหม่ในเจฟเฟอร์สันและผู้ถือใบอนุญาตรายใหม่ในซูซิตีด้วยการดำเนินการบนบกแบบฮาร์ดร็อคแทนที่คาสิโนล่องเรือเก่าในกลางปี ​​2014 Missouri ซึ่งเป็นตลาดที่มีการเติบโตสูงมีกำไรเพิ่มขึ้น 2.5% ในปี 2558 หลังจากที่ตกต่ำมาหลายปี

ตลาดของรัฐที่มีฉนวน

เช่นเดียวกับแนวโน้มในพื้นที่ตลาดที่ทับซ้อนกันตลาดของรัฐที่มีการหุ้มฉนวนก็ประสบกับรายรับที่เพิ่มขึ้นในปี 2558 จากปีก่อน โคโลราโดซึ่งได้รับผลกระทบเพียงเล็กน้อยจากตลาดเกมที่ขยายตัวทั้งภายในและภายนอกชะลอตัวจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่และลดลงเล็กน้อยในปี 2014 ฟลอริดาเป็นเรื่องที่แตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากสถานที่แห่งใหม่ที่เปิดให้บริการในแต่ละปีถัดจากปี 2554 .

โดยรวมแล้วรายได้ของรัฐเนวาดาค่อนข้างคงที่ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ส่วนที่เหลือของรัฐมีอาการดีขึ้นกว่า Strip ซึ่งลดลงปีต่อปีตั้งแต่ปี 2555 ในฐานะตลาดปลายทาง Las Vegas Strip มีความอ่อนไหวต่อเหตุการณ์ภายนอกมากขึ้นเช่นการชะลอตัวของตลาดจีน
แนวโน้มเศรษฐกิจและประชากร

ปัจจัยทางเศรษฐกิจเป็นปัจจัยสำคัญในการอธิบายแนวโน้มรายได้จากเกมล่าสุด ดังแผนภูมิต่อไปนี้การจ้างงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ผ่านจุดต่ำสุดในเดือนกุมภาพันธ์ 2553 ที่ 129.7 ล้านคน อย่างไรก็ตามจนถึงกลางปี ​​2557 การจ้างงานได้ฟื้นตัวกลับสู่ระดับก่อนภาวะเศรษฐกิจถดถอย การเติบโตของการจ้างงานเริ่มเร่งตัวขึ้นในช่วงกลางปี ​​2014 และตอนนี้อยู่ที่ 3.4 เปอร์เซ็นต์เหนือจุดสูงสุดก่อนภาวะถดถอย

% image_alt%

แต่จำนวนงานเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องเท่านั้นว่างานเหล่านั้นได้รับค่าจ้างเท่าใดและรายได้ครัวเรือนที่ดูเหมือนจะช่วยให้ภาพนี้สมบูรณ์ ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมารายได้ของครัวเรือนล้าหลังกว่าการเพิ่มผลผลิต

ช่องว่างที่กว้างขึ้นในแผนภูมิต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าครัวเรือนอเมริกันมีรายได้ไม่เพียงพอที่จะซื้อสินค้าและบริการทั้งหมดที่เศรษฐกิจผลิตได้ ค่าใช้จ่ายของผู้บริโภคในการเล่นเกมและกิจกรรมสันทนาการอื่น ๆ ยังคงแข็งแกร่งในปี 2550 โดยส่วนใหญ่เป็นผลมาจากมูลค่าบ้านที่เพิ่มสูงขึ้น อย่างไรก็ตามรายได้จากการเล่นเกมเริ่มลดลงอย่างต่อเนื่องและเด่นชัดเมื่อฟองสบู่ที่อยู่อาศัยแตกและภาคการเงินล่มสลาย แม้ว่าปี 2556 จะมีรายได้ที่แท้จริงเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (0.35 เปอร์เซ็นต์) ซึ่งเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2550 รายได้มีแนวโน้มลดลงอีกครั้งในปี 2557

ในความเป็นจริงรายได้เฉลี่ยของครัวเรือนในประเทศยังคงสูงกว่าเมื่อ 25 ปีที่แล้วเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ก่อนที่จะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2551 รายได้เฉลี่ยที่แท้จริงต่ำกว่าที่เคยเป็นมาในปี 2542 และ 2543 เนื่องจากรายได้ลดลงตั้งแต่ปี 2544 ถึง 2547

ยังไม่มีข้อมูลรายได้เฉลี่ยที่แท้จริงสำหรับปี 2015 อย่างไรก็ตามสิ่งที่บ่งชี้ในช่วงต้นคือแนวโน้มค่าจ้างและเงินเดือนเริ่มสูงขึ้นในช่วงปลายปี 2014 หลังจากถูกแบนในช่วงหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอย

การจ้างงานในระดับภูมิภาคทำให้เกิดความกระจ่างแม้ว่าจะไม่สอดคล้องกับแนวโน้มการเล่นเกมอย่างสม่ำเสมอ ฟลอริดาและเนวาดาได้รับผลกระทบมากที่สุดจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยและสอดคล้องกันว่าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุดนับตั้งแต่ปี 2010 แม้ว่าเนวาดาจะยังคงต่ำกว่าจุดสูงสุดก่อนภาวะถดถอยร้อยละ 3.1 ที่น่าสังเกตคือโคโลราโดซึ่งมีการจ้างงานสูงกว่าระดับก่อนภาวะเศรษฐกิจถดถอย 8 เปอร์เซ็นต์

แม้ว่าภาพการจ้างงานโดยทั่วไปจะดีขึ้นจากภาวะถดถอยในปี 2551 แต่ในภูมิภาคส่วนใหญ่การเติบโตของประชากรวัยทำงานเกินกว่าการจ้างงาน เป็นผลให้อัตราการมีส่วนร่วมในการจ้างงาน (การจ้างงานหารด้วยประชากรวัยทำงาน) ยังไม่ถึงระดับก่อนภาวะถดถอย ข้อยกเว้นคือชายฝั่งมหาสมุทรแอตแลนติกและหุบเขาโอไฮโอแม้ว่ากรณีหลังนี้จะเป็นผลมาจากการเติบโตของประชากรเพียงเล็กน้อยมากกว่าการเติบโตของการจ้างงานที่แข็งแกร่ง ช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดอยู่ในเนวาดาและฟลอริดาซึ่งทั้งสองแห่งมีการเติบโตของประชากรที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะมีความท้าทายทางเศรษฐกิจก็ตาม

% image_alt%

การอภิปรายเปอร์เซ็นต์การถือครองที่ยิ่งใหญ่

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการพูดคุยกันมากมายในสื่อการเล่นเกมเกี่ยวกับทฤษฎีที่เพิ่มขึ้นของการถือสล็อตได้ปิดผู้เล่นและส่งผลให้แนวโน้มรายได้สล็อตที่ซบเซา การดูข้อมูลแสดงให้เห็นปัญหาสองประการเกี่ยวกับทฤษฎีนี้

ประการแรกการเรียกร้องของการเพิ่มการระงับการหลบหนีถือเป็นเรื่องที่คุยโว ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้ในหลายรัฐเปอร์เซ็นต์การถือครองค่อนข้างคงที่และในสองรัฐ ได้แก่ เดลาแวร์และนิวยอร์กลดลงตั้งแต่ปี 2547 คอนเนตทิคัตและเวสต์เวอร์จิเนียไม่มีการเปลี่ยนแปลงการถือสล็อตในขณะที่ใหม่ เจอร์ซีย์และเนวาดาเพิ่มขึ้นน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์

% image_alt%

ประการที่สองหากคุณพิจารณาสถานะที่มีการเพิ่มขึ้นอย่างละเอียดยิ่งขึ้นคุณจะพบว่าการเพิ่มขึ้นส่วนใหญ่เกิดขึ้นก่อนที่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะหยุดลงในช่วงที่รายได้จากสล็อตพุ่งสูงขึ้น ทั้งสามรัฐที่มีการถือครองสูงสุดเพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2543 ถึง 2551 ได้แก่ ไอโอวาอินเดียนาและมิสซูรีมีรายได้เพิ่มขึ้นสูงสุด อิลลินอยส์ถูกห้ามสูบบุหรี่ในเดือนมกราคม 2551; รายได้เพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์จนถึงปี 2550

% image_alt%

ยกเว้นรัฐอิลลินอยส์เปอร์เซ็นต์การถือครองที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยลดลงเล็กน้อย ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาได้รับแรงผลักดันจากการเล่นฟรีเป็นส่วนใหญ่ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นสล็อตส่วนใหญ่ไม่เห็นว่ามูลค่าเวลาเล่นของพวกเขาลดลงในช่วงหลังยุคเศรษฐกิจถดถอย

โดยสรุปอำนาจในการอธิบายของการระงับเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับแนวโน้มทางเศรษฐกิจในการประเมินสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังแนวโน้มคาสิโนที่ซบเซาในยุคหลังภาวะเศรษฐกิจถดถอย

โชคดีหรือแนวโน้มในเชิงบวก?

ในการศึกษาที่ตีพิมพ์ในPsychological Scienceนักวิจัยพบว่าการมีอารมณ์ดีจากสภาพอากาศที่มีแดดจัดหรือดูทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบทำให้ผู้คนรู้สึกโชคดีและมีแนวโน้มที่จะเล่นการพนันมากขึ้น ในภาษาของสถาบันการศึกษา“ ผลลัพธ์เชิงบวกที่ไม่คาดคิด แต่บังเอิญมีอิทธิพลต่อการรับความเสี่ยง”

แม้ว่าจะใช้เวลาสักพักก่อนปี 2015 ข้อมูลจากคาสิโนของชนเผ่าก็มีให้บริการ แต่ดูเหมือนว่าแสงตะวันในรูปแบบของการจ้างงานและภาพรายได้ที่ดีขึ้นในที่สุดก็อาจตกอยู่ในอุตสาหกรรมเกม

ดูเหมือนความฝันของนักการตลาด: ข้อมูลทันทีเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ช่วยให้สถานที่ให้บริการเข้าถึงและจูงใจพวกเขาแบบเรียลไทม์ แต่การเข้าถึงง่ายนำมาซึ่งปัญหาของมันเอง

ข้อมูลทำให้คุณบ้าหรือเปล่า?
โปรแกรมรางวัลคาสิโนมีมาอย่างยาวนาน

ในช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมารางวัลสำหรับผู้ถือบัตรสะสมคะแนนอาจรวมถึงบุฟเฟ่ต์สองต่อหนึ่งเครื่องดื่มหรือที่พักหรือตั๋วการแสดงคู่เป็นครั้งคราว โปรแกรมความภักดีที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น

นอกเหนือจากการอัปเกรดห้องพักตั๋วเข้าร่วมงานล่วงหน้าและรถลิมูซีนไปและกลับจากสนามบินแล้วโปรแกรม Mlife ของ MGM Resorts ยังมอบ“ ประสบการณ์” ครั้งหนึ่งในชีวิตให้กับลูกค้าระดับสูง: ลองนึกถึงชั้นเรียนทำอาหารกับเชฟชื่อดัง – และบดโดยบทวิจารณ์ของ Thunder from Down Under ชายหรือว่ายน้ำกับปลาโลมาที่ Seigfried และ Roy’s Secret Garden นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการกระโดดเข้าแถวตอนเช็คอินของโรงแรมซึ่งบางครั้งก็เป็นรางวัลที่หอมหวานที่สุด

American Airlines เปิดตัวโปรแกรมความภักดีของลูกค้ารายแรกในปี 2524 ภายในไม่กี่สัปดาห์ของการเปิดตัวแผนนักบินประจำ AAdvantage ได้สร้างสำเนาและแนวคิดเกี่ยวกับรางวัลของลูกค้าที่ก้าวกระโดดไปสู่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ตั้งแต่การธนาคารไปจนถึงการค้าปลีกและอื่น ๆ

อุตสาหกรรมคาสิโนเขียนอย่างน้อยก็เป็นส่วนหนึ่งของ playbook แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบางคนแนะนำว่าอุตสาหกรรมที่ช่วยในการเริ่มต้นทุกอย่างล้มเหลวโดยส่วนใหญ่เป็นเพราะยังไม่ก้าวทันการระเบิดของข้อมูลดิจิทัล

“ จุดที่น่าสนใจสำหรับเกมเมอร์ยังคงอยู่ที่ 50 บวกและข้อโต้แย้งก็คือพวกเขาไม่ได้นำเทคโนโลยีมาใช้เร็วเท่ากับกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียล” Rich Sullivan ซีอีโอของ Red Square Gaming ในแอตแลนตากล่าว “ คุณสมบัติไม่ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างสรรค์นวัตกรรม – พวกเขาคิดว่าไม่จำเป็นต้องทำ แต่คนอายุ 50 ปีขึ้นไปในปี 2559 มีสมาร์ทโฟนน่าจะอยู่บน Facebook และมีความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัลมากกว่าที่ผู้ลงโฆษณาจะคิด และกลุ่มประชากรเป้าหมายจะเป็นแบบดิจิทัลโดยสมบูรณ์ในทศวรรษ

“ นั่นคือมือที่มองไม่เห็นซึ่งจะบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภาพเศรษฐกิจมหภาคที่เรากำลังมองหาอยู่ในขณะนี้ คำถามคือเราจะทำอย่างไรกับมัน”

กรอไปข้างหน้า

เมื่อเร็ว ๆ นี้ในปี 2009 Caesars Entertainment (จากนั้นก็คือ Harrah’s) ยังไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ด้วยโปรแกรม Total Rewards ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง มันไม่จำเป็นต้องเป็น; Total Rewards ซึ่งยังคงพึ่งพาอีเมลโดยตรง (และเพิ่มมากขึ้นในอีเมล) สร้างอัตราการตอบกลับเป็นตัวเลขหลักเดียวที่สูงและสร้างรายได้ 6.4 พันล้านดอลลาร์ต่อปีหรือ 80 เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการเล่นเกมของ บริษัท ตามอายุโฆษณา

“ เรารู้ว่าคุณชอบเล่นกอล์ฟชาร์ดอนเนย์หมอนขนเป็ดหรือเปล่าถ้าคุณชอบห้องของคุณใกล้ลิฟท์ที่พักไหนที่คุณไปเล่นเกมอะไรและสิ่งที่คุณแลกรับ” จากนั้นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดเดวิดนอร์ตันกล่าวกับนิตยสาร . “ เราไม่เพียง แต่ใช้สิ่งเหล่านี้ในส่วนหน้าของการตลาด แต่เพื่อประสบการณ์การบริการ”

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในเจ็ดปี ด้วยการแพร่หลายของเทคโนโลยีมือถือทำให้มีข้อมูลจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยมีรายละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้าความชอบค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยการตอบสนองต่อข้อเสนอพิเศษและข้อเสนอแนะอื่น ๆ

“ สิ่งที่ทุกคนอยู่เบื้องหลังคือแอปพลิเคชันดิจิทัลของข้อมูลทั้งหมด” ซัลลิแวนกล่าว “ ในด้านของผู้ลงโฆษณาอาจเป็นเรื่องน่ากลัวที่จะต้องพิจารณาว่าคุณต้องการแบ่งข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เล่นอย่างละเอียดเพียงใด อาจเป็นอัมพาตได้”

“ ระบบคาสิโนคลับยังคงเป็นแหล่งข้อมูลหลัก” Tara Ezzell ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดฐานข้อมูลคาสิโนของ Red Circle Agency ใน Minneapolis กล่าว “ การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณติดตามลูกค้าได้ตลอดวงจรการเล่นและนิสัยของพวกเขาและรวมข้อมูลบางส่วนเข้ากับข้อมูลสโมสรของผู้เล่นซึ่งเป็นงานใหญ่ แหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะต้องสะอาดและต้องตรงกับข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณมีในลักษณะที่มีความหมาย”

‘ผู้อพยพ’ หลอมรวม

ระบบการจัดการข้อมูลหนึ่งที่มีให้สำหรับผู้ให้บริการคาสิโนสัญญาว่าจะค้นหาบันทึกสาธารณะสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของทรัพย์สินความสัมพันธ์ส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพและระดับการศึกษาเพื่อสรุปมูลค่าที่เป็นไปได้ของลูกค้าที่ระบุ (ระบบเดียวกันนี้ยังกรองผู้เสียชีวิตผู้ถูกคุมขังและผู้ที่ต้องล้มละลายดังนั้นผู้ประกอบการจึงไม่ใช้จ่ายเงินไปกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าต่ำ)

เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เรื่องของการรวบรวมข้อมูล แต่วิเคราะห์และใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ปกป้องตำแหน่งทางการตลาดของอสังหาริมทรัพย์สร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มรายได้

เช่นเดียวกับซัลลิแวน Ezzell ซึ่ง บริษัท ส่วนใหญ่ทำงานกับคาสิโนพื้นเมืองในอเมริกาที่มีขนาดเล็กกว่าในภูมิภาคเชื่อว่าคาสิโนมีความสะดวกสบายและอาจพอใจกับข้อมูลที่รวบรวมโดยโปรแกรมความภักดีตามกิจกรรมที่ได้รับบัตร “ พวกเขาเข้ามาในพื้นที่การตลาดฐานข้อมูลก่อนหน้านี้พวกเขาทำการแบ่งกลุ่มและการตลาดฐานข้อมูลอย่างแท้จริงมานานแล้ว แต่ภูมิทัศน์ของเทคโนโลยีเปลี่ยนไปมากในช่วงห้าปีที่ผ่านมามีการนำมาใช้ช้าลงบ้างเช่นคาสิโนเข้ามาในพื้นที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช้าลงและเราเพิ่งเริ่มเห็นพวกเขาใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้น ”

จากการศึกษาของ Pew Research Center ในปี 2014 พบว่าเกือบสามในสี่ของผู้ใหญ่ที่เกิดระหว่างปี 2493 ถึง 2507 กลายเป็นคนปกติหากไม่ใช่ผู้ใช้เทคโนโลยีมือถือทุกวัน

และสิ่งที่เรียกว่า“ ผู้อพยพดิจิทัล” คนที่ไม่ได้เกิดมาพร้อมสมาร์ทโฟนและไอแพดในมือยังคงเป็นกลุ่มประชากรขนมปังและเนยของคาสิโน พวกเขาไม่เพียง แต่มีรายได้จากความบันเทิงเท่านั้น (ควบคุม 70 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งในสหรัฐอเมริกา) แต่พวกเขายังชอบเล่นเกมแบบเดิม ๆ มากกว่าเด็ก ๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งลูกหลานซึ่งเป็นคนรุ่นพันปี และไม่จำเป็นต้องพูด ณ จุดนี้พวกเขาเชื่อมต่อกันผ่านเทคโนโลยีโดย 71 เปอร์เซ็นต์ของคนยุคเบบี้บูมเมอร์ใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน

“ เมื่อเราดูการวิเคราะห์ไม่ว่าจะอายุเท่าไรก็ตามการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ในตอนนี้มากกว่าครึ่งคืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนไม่ได้ไปที่นั่นจากเดสก์ท็อปอีกต่อไป แต่มาจากโทรศัพท์ของพวกเขา” Ezzell ตั้งข้อสังเกต

สแปม

ความท้าทายคือการสร้างสำนวนการขายที่กำหนดเองจากข้อมูลผู้บริโภคที่ดึงดูดลูกค้าโดยไม่ทำให้พวกเขารำคาญ การสำรวจในปี 2015 โดย Experian Marketing Services พบว่ามีเพียงร้อยละ 5.2 ของ boomers เท่านั้นที่สนใจโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือ

“ เราต้องการให้แน่ใจว่าเราสื่อสารกับผู้คนมากที่สุด

ระดับบุคคลที่เป็นไปได้” Michael Gambino จากบอสตันกล่าว

RoamingAround ซึ่งนำเสนอซอฟต์แวร์มือถือตามตำแหน่งที่ช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งการสื่อสารเคลื่อนที่ในแบบของคุณ “ เมื่อคนสองคนเดินเข้าไปใน Caesars Palace บางทีคนหนึ่งอาจต้องการข้อเสนอสปาซึ่งอีกคนอาจชอบบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโป๊กเกอร์ หากไม่ทราบว่าใครกำลังเดินผ่านประตูข้อความทางการตลาดใด ๆ ก็อาจเป็นเหมือนสแปมได้มากกว่า ”

เทคโนโลยีตามตำแหน่งบางอย่างเช่นเสาอากาศ Wi-Fi ช่วยให้คาสิโนระบุรูปแบบการจราจรเวลาที่อยู่อาศัยและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน แต่ไม่ได้เจาะลึกข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคล บีคอนบลูทู ธ ซึ่งโดยทั่วไปเข้าถึงได้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือบนอุปกรณ์“ ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าคือใครพวกเขากำลังไปที่ไหนและเปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับหนึ่งต่อหนึ่ง” Gambino กล่าว “ คุณอาจระบุได้ว่าคน ๆ หนึ่งเป็นนางสมิ ธ ที่อยู่ในหลุม 5 และเล่นแบล็คแจ็คมาเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้ว”

องค์ประกอบผู้จัดการความชอบของ บริษัท “ เป็นหัวใจหลักสำหรับความชาญฉลาดทั้งหมดที่เรามีต่อผู้ใช้ลูกค้าหรือแขก ทุกสิ่งที่คุณซื้อเป็นความชอบดังนั้นเราอาจกล่าวได้ว่า Michael Gambino ชอบ pinot และ cabernet จากแคลิฟอร์เนียและอิตาลีในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและภูมิภาคนี้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มี คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ที่ซับซ้อนซึ่งแทบไม่มีที่สิ้นสุดและนำทุกอย่างมาไว้ที่ปลายนิ้วของฝ่ายการตลาด”

ด้วยการกำหนดลูกค้าด้วยความแม่นยำมากขึ้นเขากล่าวว่าอัตราการรับข้อเสนอทางโทรศัพท์มือถือผ่าน SMS อาจเพิ่มขึ้นจาก 20-30 เปอร์เซ็นต์เป็นสูงถึง 70-90 เปอร์เซ็นต์

การร่อนข้าวสาลีออกจากแกลบ – ในนั้นเป็นเรื่องท้าทาย Izzell กล่าว “ ยิ่งคุณเพิ่มตัวแปรเข้าไปเรื่อย ๆ บางครั้งการตัดสินใจว่าอะไรมีคุณค่าและนำไปปฏิบัติได้ยากขึ้นเท่านั้น” เธอกล่าว “ มีข้อมูลจำนวนมาก การปรับแต่งในจุดที่ย่อยได้นั้นสำคัญมาก”

มีใครอยู่ที่นั่นบ้าง?

แม้จะมีแหล่งข้อมูลของลูกค้าที่ใช้งานง่าย แต่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สุดอาจไม่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคควบคุมการบริโภคสื่อ ตัวอย่างเช่นแม้ว่าซัลลิแวนจะอยู่ในโฆษณา แต่เขาบอกว่าเขาหลีกเลี่ยงการโฆษณาส่วนใหญ่อย่างน้อยที่สุดเนื่องจากมีการส่งมอบตามประเพณีมานานหลายทศวรรษ นอกจากนี้เขายังได้หยุดพักการโจมตีของข้อความมือถือที่ไม่ให้บริการเขา

“ หนังสือพิมพ์ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อฉันอีกต่อไป ฉันไม่ฟังวิทยุฉันฟัง Spotify; ฉันดู Netflix (มากกว่าทีวี) แม้ว่าฉันจะดูโฆษณาหนึ่งหรือสองรายการใน Hulu ด้วยความเสียใจ ฉันไม่ให้ความสนใจกับโฆษณาออนไลน์หรือบนเว็บไซต์เพราะส่วนใหญ่มีเสียงดังมาก ในตอนนี้มันยากที่จะติดต่อฉันเพราะฉันจ่ายเบี้ยประกันภัยเพื่อควบคุมวิธีรับเนื้อหาของฉัน”

นั่นไม่ได้หมายความว่าเขาไม่มีภูมิคุ้มกันต่อข้อเสนอที่เหมาะสมตรงเวลาและเป็นส่วนตัว แต่ต้องกำหนดเป้าหมายแม่นยำและที่สำคัญที่สุดคือปราศจากสแปม

“ ฉันเลือกข้อความที่ฉันต้องการรับตามแบรนด์ที่ฉันโต้ตอบด้วย – ร้านค้าปลีกที่ฉันซื้อเสื้อผ้าจากคาสิโนที่ฉันชอบเล่นและถ้าพวกเขาสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ฉันได้ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงหรือข้อเสนอที่มีความสำคัญกับเวลาหรือการแอบดู สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่นั่นคือสิ่งที่ฉันให้ความสำคัญและจะแสวงหา” เขาอธิบาย “ แต่คุณต้องหาว่าอะไรสำคัญเกี่ยวข้องและมีประโยชน์”

ตัวอย่างเช่น“ คุณไปที่คาสิโนและรู้ว่าคุณชอบเล่น Wheel of Fortune น่าเสียดายที่เกมนั้นเต็มทุกที่นั่ง ดังนั้นคาสิโนจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเดินเข้ามา ‘เฮ้เกมของคุณยังไม่เปิด แต่นี่คือเกมอื่นที่คุณอาจชอบและเราจะส่งคำสั่งให้คุณเมื่อเรามีช่องเปิด โอ้ใช่และในขณะเดียวกันนี่คือส่วนลด $ 2 ที่บาร์ ‘ รู้ว่าคุณอยู่ในคาสิโน มันรู้ว่าคุณชอบอะไร ด้วยข้อมูลแบบนั้นและความดื้อรั้นแบบนั้นมันไม่ได้รู้สึกเหมือนโฆษณาให้ความรู้สึกเหมือนเป็นบริการ”

ตลาดเปิด

เรามีระบบติดตามอะไรในวันนี้เราจะเกลียดวันพรุ่งนี้
– Patrice Gianni ประธาน (ปัจจุบันเป็น CEO) Marketing Results Inc. ในการประชุม Casino Ops ปี 1999 ที่ลาสเวกัส

คำพูดนั้นซึ่งทำให้หัวเราะเมื่อสิ้นสหัสวรรษที่แล้วอาจจะจริงกว่าในคำพูดใหม่ ผู้บริโภคยอมให้ข้อมูลมากขึ้นกว่าเดิม แต่พวกเขายังมีบทบาทในการทำงานร่วมกันมากขึ้นในการตลาดที่ได้รับตอบสนองหรือส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม การโต้ตอบแบบไดนามิกดังกล่าวจะบังคับให้นักการตลาดมีความว่องไวและสร้างสรรค์มากขึ้นและใช้ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้บริการที่เป็นแบบอย่าง

“ ทุกคนเดินไปมาพร้อมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้ที่ควบคุมโลก” ซัลลิแวนกล่าว “ ความแตกต่างระหว่างการต้องการบางสิ่งบางอย่างและการได้รับการเติมเต็มนั้นมีเพียงเล็กน้อยในตอนนี้ ถ้าฉันคุ้นเคยกับการกดปุ่มเดินไปที่ Starbucks ห้านาทีต่อมาและมีกาแฟรอฉันอยู่นั่นก็เริ่มส่งผลต่อสิ่งที่ฉันคาดหวังในทุกๆ

“ มันเป็นช่วงเวลาที่ท้าทาย แต่โอกาสนั้นยิ่งใหญ่มาก”นับตั้งแต่การเกิดขึ้นของมาเก๊าและสิงคโปร์ในฐานะตลาดเกมที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งของโลกนักพัฒนาคาสิโนได้มองไปที่อื่น ๆ

เขตอำนาจศาลในเอเชียสำหรับโอกาสที่ดีครั้งต่อไป ญี่ปุ่นเกาหลีใต้เวียดนามภูมิภาค Primorye ของรัสเซียตะวันออกฟิลิปปินส์และกัมพูชาล้วนได้รับความสนใจจากผู้พัฒนาคาสิโนจากต่างประเทศเป็นจำนวนมาก ญี่ปุ่นซึ่งมีประชากรจำนวนมากและเจริญรุ่งเรืองตอนนี้ดูเหมือนจะไม่ได้รับความนิยมอย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้

อุตสาหกรรมคาสิโนที่ตั้งขึ้นใหม่ของประเทศที่เหลือล้วนขึ้นอยู่กับนักเล่นเกมจากประเทศจีนเป็นอย่างมากและดังที่ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในช่วงสองปีที่ผ่านมารายได้จากการเล่นเกมจากชาวจีน ดังนั้นโอกาสในการพัฒนาคาสิโนเอเชียที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปยังคงเป็นเรื่องที่เข้าใจยาก

ตลาดหนึ่งที่ถูกละเลยอย่างมากทั้งจากโอกาสในการพัฒนาและตลาดเป้าหมายสำหรับคาสิโนในเขตอำนาจศาลใกล้เคียงคืออินเดีย

มีหลายสิ่งที่ชอบเกี่ยวกับอินเดีย อินเดียมีสังคมประชาธิปไตยที่มั่นคงมีประชากรมากเป็นอันดับสองของโลกชนชั้นกลางจำนวนมหาศาลและกำลังเติบโตเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยทุนนิยมที่กำลังขยายตัวและประชากรที่ยอมรับและชอบการพนันในรูปแบบต่างๆมานาน Global Market Advisors ในเอกสารไวท์เปเปอร์ที่ได้มาจากบทความนี้ได้ตรวจสอบตลาดคาสิโนของอินเดียทั้งที่เป็นโอกาสในการพัฒนารีสอร์ทคาสิโนภายในพรมแดนของอินเดียและการพัฒนาคาสิโนในเขตอำนาจศาลใกล้เคียงที่กำหนดเป้าหมายไปที่นักเล่นเกมชาวอินเดีย

ตลาดอินเดีย

ผู้อยู่อาศัย 1.25 พันล้านคนในอินเดียและเศรษฐกิจ 2.18 ล้านล้านดอลลาร์มอบโอกาสให้กับนักพัฒนาคาสิโนและรัฐบาลของอินเดียที่สนใจในการกระตุ้นการพัฒนาเศรษฐกิจ ในปี 2554 สภาวิจัยเศรษฐกิจประยุกต์แห่งชาติ (NCAER) คาดการณ์ว่าประชากรชนชั้นกลางของอินเดียจะมีจำนวนถึง 267 ล้านคนในปีนี้ซึ่งถือเป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกถัดจากจีน

ภายในปี 2568 NCAER คาดว่าจำนวนนี้จะเพิ่มเป็นสองเท่าเป็นเกือบ 547 ล้านคน ประชากรชนชั้นกลางส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในเขตเมืองซึ่งสามารถทำการตลาดได้ง่ายขึ้น มหานครที่ใหญ่ที่สุดแปดแห่งของอินเดียล้วนมีประชากรมากกว่า 5 ล้านคนโดย 3 เขตเมืองที่มีประชากรมากกว่า 14 ล้านคน

ในปี 2558 อินเดียมีกำลังแรงงาน 502.1 ล้านคนซึ่งเป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากจีน IMF คาดการณ์ว่า GDP ของอินเดียเพิ่มขึ้นจาก 1.8 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2555 เป็นเกือบ 2.2 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2558 ซึ่งสูงกว่าระดับ GDP ที่ทำได้ในรัสเซียออสเตรเลียและเกาหลี Arvind Subramanian ที่ปรึกษาทางเศรษฐกิจระดับหัวหน้าของอินเดียระบุว่าเศรษฐกิจของอินเดียควรมีอัตราการเติบโตระหว่าง 8 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ในอีกสองถึงห้าปีข้างหน้า

ด้วยแนวโน้มที่แข็งแกร่งเหล่านี้และมุมมองทางเศรษฐกิจในเชิงบวกประเทศกำลังวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นที่สนใจมากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมเกม

เกมเมอร์ชาวอินเดีย

การพนันเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมอินเดียมานานแล้ว ห้องพนันถูกกฎหมายมานานหลายศตวรรษและถูกห้ามโดยทางการอาณานิคมของอังกฤษในปี 1867 เท่านั้นพระราชบัญญัติการเล่นเกมสาธารณะห้ามการพนันทุกรูปแบบยกเว้นการแข่งม้าลอตเตอรี่และเกมไพ่

รัฐธรรมนูญหลังอาณานิคมของอินเดียให้สิทธิแต่ละรัฐในการอนุญาตและควบคุมการพนันรูปแบบต่างๆ จาก 29 รัฐในอินเดีย 13 รัฐเสนอลอตเตอรี 6 รัฐอนุญาตให้แข่งม้าและอีกสองรัฐอนุญาตและให้บริการคาสิโน การพนันกีฬาแม้จะผิดกฎหมาย แต่เกิดขึ้นทั่วสังคมอินเดียด้วยความกระตือรือร้นและความหลงใหล เกมไพ่รัมมี่ถือเป็นเกมเสริมทักษะและยังเป็นที่นิยมอย่างมากในครัวเรือนคลับและห้องพนันที่ผิดกฎหมาย

ผู้อุปถัมภ์การเล่นเกมของอินเดียประกอบด้วยภูมิหลังทางเศรษฐกิจและประชากรที่หลากหลายรวมถึงผู้ประกอบการรุ่นใหม่ผู้อยู่อาศัยระดับกลางเจ้าของโรงงานแม่บ้านที่ร่ำรวยและนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นักเล่นเกมเหล่านี้มักจะเล่นเกมที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมายในประเทศและแสวงหาโอกาสในการเล่นเกมในต่างประเทศ

รายงาน G3-247 หัวข้อ“ Searching for Symmetry” ประมาณการว่าค่าใช้จ่ายในการเล่นเกมคาสิโนของอินเดียต่อปี (ทั้งแบบถูกกฎหมายและแบบใต้ดิน) คิดเป็นเงินประมาณ 30 พันล้านเหรียญ อย่างไรก็ตามตัวเลขเหล่านี้ไม่รวมจำนวนเงินเดิมพันที่เกิดขึ้นเป็นประจำในเกมไพ่ในคลับส่วนตัวและในบ้านในช่วงเทศกาลทางศาสนาเช่น Diwali รายงานยังคาดการณ์ว่าชาวอินเดียใช้จ่ายเงินรวมกัน 60 พันล้านเหรียญต่อปีในการเดิมพันออนไลน์การพนันม้าติดตามการพนันกีฬาและเกมคาสิโน

เกมเมอร์ชาวอินเดียมีความชอบในการเล่นเกมและมีนิสัยการเล่นเกมที่ไม่เหมือนใคร พวกเขาชอบเกมบนโต๊ะเป็นอย่างมากและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสนุกกับเกมที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกเช่นรูเล็ตแบล็คแจ็คและบาคาร่า แต่ยังชอบเกมแบบดั้งเดิมเช่น Indian Flush (Teen Patti), Mini-Flush และ Andar Bahar แม้ว่าความชอบของนักเล่นเกมชาวอินเดียสำหรับเกมบนโต๊ะจะคล้ายกับเกมเมอร์ชาวจีน แต่ความคิดในการเล่นเกมของพวกเขานั้นแตกต่างกันอย่างสุดใจ นักเล่นเกมชาวอินเดียไม่จำเป็นต้องเล่นการพนันเพื่อชนะเท่านั้นพวกเขาเล่นการพนันเพื่อเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเล่นเกมที่น่าตื่นเต้น

ชาวอินเดียมักจะแสดงพฤติกรรมการพนันที่คำนวณและสงวนไว้มากกว่า ตัวอย่างเช่นผู้อุปถัมภ์ชาวอินเดียจำนวนมากมักจะไม่เก็บชิปจำนวนมากไว้บนโต๊ะ แต่กลับล้วงเข้าไปในกระเป๋าซ้ำ ๆ เพื่อเติมสแต็ก ผู้มีอุปการคุณในการเล่นเกมของอินเดียจำนวนมากจะเดิมพันช้าลงมักจะหยุดพักและเปลี่ยนเกมเป็นประจำ

คาสิโนอินเดีย

แม้ว่าชาวอินเดียจะแสดงให้เห็นถึงความนิยมอย่างมากในการเล่นเกมคาสิโน แต่ปัจจุบันคาสิโนยังไม่มีให้บริการในอินเดีย ในช่วงเวลาของการเขียนนี้มีเพียงสองรัฐในอินเดียกัวและสิกขิมที่เสนอรูปแบบการเล่นเกมคาสิโนที่ถูกกฎหมาย Union Territory of Daman และ Diu ยังอนุญาตให้เล่นเกมคาสิโน อย่างไรก็ตามคาสิโนแห่งแรกยังคงรอการอนุมัติใบอนุญาตเล่นเกม

เนื่องจากกัวและสิกขิมให้ความสำคัญกับเกมเมอร์ชาวอินเดียเกมบนโต๊ะแบบสดและแบบอิเล็กทรอนิกส์ก็ครองชั้นคาสิโนและโป๊กเกอร์ส่วนตัวและห้องล้างก็เป็นที่แพร่หลายเช่นกัน คาสิโนอินเดียมักจะมีเครื่องสล็อตจำนวนไม่มากนัก แต่ส่วนใหญ่จะเป็นของประดับตกแต่งเนื่องจากมักจะเก่ามากใช้งานไม่ได้และเล่นไม่ได้

ตลาดคาสิโนอินเดียทั้งสองแห่งตั้งอยู่ในแหล่งท่องเที่ยวที่น่าสนใจมาก กัวตั้งอยู่บนชายฝั่งตะวันตกของอินเดียมีชายหาดที่สวยงามและวัตถุโบราณจากโปรตุเกสในอดีต สิกขิมซึ่งตั้งอยู่ทางตะวันตกเฉียงเหนือของอินเดียตั้งอยู่ในเทือกเขาหิมาลัยและมีทิวทัศน์ที่สวยงามและประสบการณ์ทางศาสนาให้กับนักท่องเที่ยวในอารามต่างๆ ทั้งสองรัฐได้ใช้การเล่นเกมคาสิโนเป็นช่องทางในการสร้างรายได้เพิ่มเติมจากฐานนักท่องเที่ยว

การเล่นเกมในกัว

กัวและสิกขิมไม่สามารถเข้าถึงได้ง่ายหรืออยู่ใกล้กับเขตเมืองใหญ่ ในการไปถึงคาสิโนในกัวลูกค้าส่วนใหญ่บินไป เมื่อลูกค้าเดินทางมาถึงกัวพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากคาสิโนประมาณ 15 แห่งโดยมีโต๊ะถ่ายทอดสดและอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด 350 โต๊ะและเครื่องสล็อต 160 เครื่อง แม้จะมีตำแหน่งการเล่นเกมที่เพียงพอ แต่กัวก็เป็นจุดหมายปลายทางของการเล่นเกมที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย รายงาน G3-247 ประมาณการว่ากัวคิดเป็นเกือบ 95 เปอร์เซ็นต์ของรายได้จากการเล่นเกมคาสิโนของอินเดีย BBC News ตั้งข้อสังเกตว่าคาสิโนของ Goa มีผู้เยี่ยมชมประมาณ 15,000 คนต่อวันโดยมีผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ต่อปี

นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มาจากรัฐของอินเดียนอกกัว ปัจจุบันกัวถูกครอบงำโดยผู้ให้บริการเกมสองรายคือ Delta Corp. Ltd. และ Pride Group ซึ่งเป็นเจ้าของคาสิโน 8 แห่งจาก 15 แห่งในตลาด

คาสิโนนอกชายฝั่งสี่แห่งซึ่งตั้งอยู่ในเรือแม่น้ำก็ให้บริการในตลาดเช่นกัน คาสิโนแห่งที่ 5 คาดว่าจะเปิดอีกครั้งในไม่ช้า คาสิโนเหล่านี้มีโต๊ะถ่ายทอดสดและอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมด 250 โต๊ะและเครื่องสล็อตจำนวนน้อยกว่ามาก

แม้ว่าคาสิโนเหล่านี้จะมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย แต่ก็ไม่ได้มีสภาพแวดล้อมการเล่นเกมหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมที่จะดึงดูดนักเล่นเกมทั่วไปได้

เรือพนันลอยอยู่ในแม่น้ำ Mandovi แต่มีความพยายามที่จะย้ายพวกเขาออกไปยังมหาสมุทรอินเดียซึ่งไม่เหมาะสำหรับเรือในแม่น้ำเช่นนี้ ดังนั้นการย้ายตามกำหนดการจึงถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด

โต๊ะและเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่เหลืออยู่ในตลาดตั้งอยู่ในคาสิโนซึ่งตั้งอยู่ในโรงแรมระดับห้าดาวที่ได้รับการจัดอันดับที่น่าสงสัย คาสิโนทั้ง 11 แห่งนี้กระจายอยู่ตามแนวชายฝั่งของรัฐ ผู้มีอุปการะคุณจ่ายค่าธรรมเนียมแรกเข้าสำหรับคาสิโนเหล่านี้ลดลงตั้งแต่ 11 ดอลลาร์สหรัฐถึง 23 ดอลลาร์สหรัฐและจะได้รับไอเทมประเภทเดียวกันเป็นการตอบแทน โต๊ะเกมอิเล็กทรอนิกส์ครองชั้นคาสิโนเนื่องจากถูก จำกัด ไว้ตามกฎหมาย

ถึงกระนั้นก็ตามเกมเหล่านี้จำนวนมากได้รับการจัดการโดยดีลเลอร์สดและมอบประสบการณ์ที่คล้ายกับเกมบนโต๊ะถ่ายทอดสด คาสิโนเหล่านี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การเล่นเกมที่ จำกัด อย่างยิ่งและโดยทั่วไปแล้วจะดึงดูดเฉพาะนักเล่นเกมที่จริงจังเท่านั้น คาสิโนเหล่านี้ส่วนใหญ่มีบุฟเฟ่ต์บาร์และการแสดงสด

การเล่นเกมในสิกขิม

นักเล่นเกมบางคนไปที่คาสิโนสองแห่งในกังต็อกรัฐสิกขิม อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นเป็นงานที่น่ากลัว ในการไปถึงสิกขิมผู้มีอุปการคุณจะต้องบินเข้าไปใน Siliguri จากนั้นขับรถ 3-5 ชั่วโมงไปตามทางหลวงภูเขาแคบ ๆ ที่ลาดยางและมีทางลาดที่ จำกัด (และมักไม่มีอยู่จริง) และการจราจรที่เป็นภาระ ด้วยอุปสรรคเหล่านี้จึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมตลาดเกมของสิกขิมจึงสร้างรายได้จากเกมน้อยกว่ากัว

ลูกค้าสามารถเล่นการพนันที่ Casino Sikkim และ Casino Mahjong Casino Sikkim ตั้งอยู่ในใจกลาง Gangtok ภายในชั้นใต้ดินของ Royal Plaza Hotel มีเกมบนโต๊ะขนาดเล็กห้องล้างและผลิตภัณฑ์สล็อตที่ชำรุดทรุดโทรมมาก Casino Mahjong ตั้งอยู่นอกใจกลาง Gangtok ใน Mayfair Spa Resort คาสิโนแห่งนี้มีชุดสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายมากขึ้นในบรรยากาศการเล่นเกมที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ได้แก่ ชั้นคาสิโนหลักห้องโป๊กเกอร์ห้องล้างห้องบุฟเฟ่ต์ / พื้นที่รับประทานอาหารและเวทีบันเทิงขนาดเล็ก

ในการเข้าคาสิโนผู้อุปถัมภ์จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมแรกเข้าตั้งแต่ 15 เหรียญสหรัฐถึง 53 เหรียญสหรัฐและได้รับสินค้าแบบเดียวกับในกัว ตลาดให้บริการเกมโต๊ะประมาณ 30 เกมและเครื่องสล็อต 30 เครื่อง ด้วยข้อเสนอการเล่นเกมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การเล่นเกมเพียงเล็กน้อยผลิตภัณฑ์คาสิโนของตลาดจึงไม่ทำให้อุปสรรคที่จำเป็นในการเดินทางคุ้มค่า

ด้วยข้อยกเว้นบางประการสิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมในกัวและสิกขิมจึงมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ล้นหลาม แม้จะมีการเสนอขายที่ไม่สวยงาม แต่การอุปถัมภ์ของชาวอินเดียในสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ยังคงเพิ่มขึ้น

ศักยภาพทางการตลาดเกมของอินเดีย

ตลาดเกมในอินเดียยังไม่บรรลุนิติภาวะและไม่ได้รับการยอมรับในปัจจุบัน พลเมือง 1.25 พันล้านคนของอินเดียได้รับการเสิร์ฟโดยเกมโต๊ะเพียง 730 เกมโดยมีอัตราส่วนเกือบ 1.71 ล้านคนต่อเกมบนโต๊ะที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้ผู้ให้บริการเกมของอินเดียเช่น Delta Corp. และ Pride Group และผู้ให้บริการเกมที่ไม่ใช่ชาวอินเดียเช่น Silver Heritage (ดูด้านขวา) จึงพยายามวางตำแหน่งตัวเองเพื่อใช้ประโยชน์จากสัญญาที่เป็นไปได้ของตลาดที่ด้อยโอกาส

ในระยะสั้นถึงกลางผู้ให้บริการคาสิโนรายอื่นในตลาดที่มีอยู่เช่นสิงคโปร์และมาเก๊าควรตระหนักถึงคุณค่าของนักเล่นเกมชาวอินเดีย ในระยะยาวรัฐอินเดียและรัฐบาลกลางต้องพิจารณาและรับรู้ถึงผลงานทางเศรษฐกิจที่สำคัญที่การพัฒนารีสอร์ทคาสิโนแบบบูรณาการสามารถนำมาสู่ชุมชนของตนในรูปแบบของการเติบโตของงานรายได้จากภาษีและการท่องเที่ยว

หากจำนวนที่เหมาะสมและการผสมผสานของรีสอร์ทคาสิโนแบบบูรณาการที่น่าสนใจได้รับการวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ทั่วเมืองใหญ่ ๆ ของอินเดียและตามแนวพรมแดนเสือที่เป็นตลาดเกมของอินเดียสามารถปลุกและสร้างรายได้มากกว่า 10,000 ล้านดอลลาร์ซึ่งถือเป็นกำลังสำคัญในเอเชีย การเล่นเกม

——————————————————————————————————–

เกม Indian Gamer Abroad
Limited ในอินเดียทำให้เกมในประเทศรอบข้างกลายเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโต

% image_alt%
Tiger Palace Resort ที่วางแผนไว้ของ Silver Heritage ที่
ชายแดนอินเดีย / เนปาล
ด้วยสถานที่เล่นเกมใกล้เคียงที่มีให้เลือก จำกัด ในอินเดียนักเล่นเกมชาวอินเดียจำนวนมากจึงออกไปเสี่ยงโชคในต่างประเทศโดยมักจะมีคาสิโนในประเทศเพื่อนบ้านเช่นเนปาลและศรีลังกาที่ให้ความสำคัญกับพวกเขาโดยเฉพาะ

เว็บแทงบอลออนไลน์ กาฐมา ณ ฑุซึ่งเป็นเมืองหลวงของเนปาลมีคาสิโน 4 แห่ง ได้แก่ Millionaire’s Club and Casino คาสิโนไพ่นกกระจอก Casino Royale และ Casino Pride ซึ่งตั้งอยู่ในโรงแรมระดับ 4 ดาวขึ้นไป คาสิโนที่มีอยู่ในเนปาลมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การเล่นเกมให้กับคาสิโนในอินเดีย โดยรวมแล้วสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้มีเกมโต๊ะประมาณ 100 เกมและเครื่องสล็อตมากกว่า 100 เครื่อง

ผู้ประกอบการระหว่างประเทศรายหนึ่งได้ให้ความสนใจอย่างมากในตลาด: Silver Heritage Limited ด้วยการดำเนินงานที่มีอยู่ที่ Millionaire’s Club and Casino และประสบการณ์เดิมในพื้นที่ตลาด Silver Heritage กำลังวางแผนที่จะเปิดคาสิโนอีกแห่งหนึ่งคือ Tiger Palace Resort ที่ชายแดนเนปาล / อินเดีย แต่การเปิดคาสิโนกาฐมา ณ ฑุนั้นเป็นเรื่องยากและเกี่ยวข้องกับการช่วยเริ่มต้นอุตสาหกรรมใหม่หลังจากที่รัฐบาลเนปาลปิดตัวลงในปี 2014 จากนั้นแผ่นดินไหวขนาด 7.8 ริกเตอร์ที่เมืองหลวงของกาฐมา ณ ฑุทำให้มีผู้เสียชีวิตเกือบ 10,000 คน.

“ เราได้รับใบอนุญาตในเดือนกุมภาพันธ์ 2558 และเกิดแผ่นดินไหวเมื่อปลายเดือนเมษายน” Mike Bolsover ซีโอโอของ Silver Heritage กล่าว “ เรามีพนักงานประมาณ 400 คนที่เพิ่งจบการฝึกอบรม แม้ว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่น่าสยดสยอง แต่เราโชคดีที่ไม่มีพนักงานของเราได้รับความเดือดร้อนโดยตรง มีความเสียหายน้อยมากกับทรัพย์สินซึ่งอยู่ในโรงแรมแชงกรีลาระดับห้าดาว เราสามารถให้ความช่วยเหลือได้ทันทีและทำหน้าที่ของเราในฐานะพลเมืองที่ดี ตอนนี้เราเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างใหม่”

ส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้นคือโรงแรม – คาสิโนที่อยู่ติดชายแดน

“ เป็นโรงแรมระดับห้าดาว” Bolsover กล่าว “ แผนของเราคือการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกประมาณสามแห่งเช่นนี้ดังนั้นเราจะจ้างชาวเนปาลหลายพันคนในช่วงสองหรือสามปีข้างหน้า”

Bolsover กล่าวว่าตลาดอินเดียนั้น“ มหัศจรรย์มาก”

“ นอกจากชาวอินเดียที่เดินทางไปเนปาล เว็บแทงบอลออนไลน์ แล้วยังมีชาวต่างชาติอินเดียจำนวนมากที่อาศัยและทำงานในเนปาล” เขากล่าว “ เนื่องจากชาวเนปาลไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นการพนันนี่จึงเป็นตลาดใหญ่สำหรับเราด้วย”

ไม่ใช่ตลาดเดียวที่ Silver Heritage กำลังใกล้เข้ามา

“ เรามีงานอีเวนต์เมื่อเดือนที่แล้วโดยมีผู้คน 400 คนในคาสิโน 22 โต๊ะของเรา” Bolsover กล่าว“ และกว่า 80 คนในนั้นเป็นคนเชื้อสายจีน มันเป็นมากกว่าที่เราหวังไว้ในตอนแรก แต่ด้วยเที่ยวบินสี่เที่ยวจากเมืองต่างๆในจีนมันเป็นตลาดที่เราสามารถพัฒนาได้ แต่รูปแบบธุรกิจของเราอิงตามตลาดอินเดียซึ่งปัจจุบันยังไม่ได้รับการยอมรับ”

Bolsover กล่าวว่าตลาดกัวและสิกขิมในอินเดียไม่ได้รับความนิยมมากนัก

“ ลูกค้าชาวอินเดียที่เราเห็น” เขาอธิบาย“ ไม่ได้หลงใหลในตลาดเหล่านั้นมากเกินไป และมาเก๊าสร้างขึ้นเพื่อชาวจีนแผ่นดินใหญ่เท่านั้น และทั้งสองวัฒนธรรมนี้มีความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นในสภาพแวดล้อมของคาสิโน”

ศรีลังกาซึ่งเป็นเกาะที่ตั้งอยู่นอกชายฝั่งตะวันออกเฉียงใต้ของอินเดียยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการเล่นเกมคาสิโนมากมายที่ดึงดูดนักพนันชาวอินเดีย สิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมทั้งหมดตั้งอยู่ในหรือใกล้กับเมืองหลวงของประเทศอย่างโคลัมโบ โดยทั่วไปแล้วคาสิโนเหล่านี้จะนำเสนอผลิตภัณฑ์เกมที่คล้ายคลึงกันสำหรับผู้ที่อยู่ในเนปาลและอินเดีย แต่ก็พยายามที่จะตอบสนองความต้องการอื่น ๆ ที่หลากหลาย

โดยเฉพาะคาสิโนของศรีลังกากำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ทางตอนใต้ของอินเดียเช่นเชนไนโคชินเบงกาลูรูและมทุไรเนื่องจากคาสิโนหลายแห่งอยู่ใกล้กับคาสิโนของศรีลังกามากกว่ากัว คาสิโนของศรีลังกามีเกมบนโต๊ะทั้งหมดประมาณ 250 เกมรวมทั้งสล็อตแมชชีนและการพนันกีฬาสด แผนการของ Crown Resorts ที่จะสร้างรีสอร์ทแบบบูรณาการในโคลัมโบได้รับการแก้ไขเมื่อมีการเลือกตั้งนายกรัฐมนตรีคนใหม่ซึ่งไม่ได้ขยายการพนันใด ๆ

นอกตลาดเกมใกล้เคียงเหล่านี้การเยี่ยมชมคาสิโนของอินเดียมี จำกัด ในปี 2558 มีชาวอินเดียเพียง 167,578 คนเข้าเยี่ยมชมมาเก๊าซึ่งเป็นตลาดแหล่งผู้เยี่ยมชมที่ใหญ่เป็นอันดับ 10 ของมาเก๊าในปีนั้น ผู้เยี่ยมชมชาวอินเดียยังตกอยู่ใน 10 อันดับแรกของประเทศที่สร้างผู้เยี่ยมชมลาสเวกัสในปี 2558 แต่จำนวนผู้เยี่ยมชมทั้งหมดก็น้อยเช่นกัน

เว็บเล่นคาสิโน เรื่องราวของการพนันออนไลน์ของชนเผ่าด้วยเงินจริงในสหรัฐอเมริกายังคงถูกเขียนขึ้น แต่มันก็เริ่มต้นอย่างไม่เป็นมงคลในช่วงฤดูร้อนปี 2014 เมื่อชนเผ่าเล็ก ๆ ในแคลิฟอร์เนียสามารถดึงดูดความสนใจของคนทั้งโลกเกมออนไลน์ได้ ในการประกาศที่ไม่เคยมีมาก่อนชนเผ่าได้อธิบายถึงแผนการที่จะเปิดตัวเว็บไซต์โป๊กเกอร์ออนไลน์ด้วยเงินจริงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าไม่ว่าแคลิฟอร์เนียจะผ่านกฎหมายโป๊กเกอร์ออนไลน์หรือไม่ก็ตาม

ชนเผ่ากำลังท้าทายการตีความสถานะเดิมของความถูกต้องตามกฎหมายของโป๊กเกอร์ออนไลน์เกี่ยวกับชนเผ่าและการเล่นเกมอันตรายของไก่กับรัฐบาลของรัฐและรัฐบาลกลางในกระบวนการ

ชนเผ่า Iipay Nation of Santa Ysabel ไม่เคยเปิดตัวเว็บไซต์โป๊กเกอร์ออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากนัก แต่พวกเขาก็ยังทำดีกับความท้าทายได้โดยเปิดตัวเว็บไซต์บิงโกออนไลน์ด้วยเงินจริงในเดือนพฤศจิกายน 2014 ไซต์ดังกล่าวถูกปิดทันทีโดยแคลิฟอร์เนีย อัยการสูงสุดกมลาแฮร์ริสแม้จะมีการประท้วงของผู้นำชนเผ่าซึ่งอ้างว่าอำนาจอธิปไตยของชนเผ่าของพวกเขาอนุญาตให้พวกเขาเสนอเกมคลาส II บิงโกและโป๊กเกอร์ออนไลน์ได้

แม้ว่า Santa Ysabel จะเป็นยานพาหนะที่ไม่น่าเป็นไปได้ในการพัฒนาเกมออนไลน์ของชนเผ่าในสหรัฐอเมริกาคาสิโนอิฐและปูนของชนเผ่าได้ปิดตัวลงเมื่อไม่กี่เดือนก่อนออกจากเผ่าพร้อมกับหนี้จำนวน # 50 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นรายงานสั้น ๆ ในการโจมตี โลกแห่งการพนันออนไลน์ด้วยเงินจริงทำให้ชนเผ่าได้รับและ DesertRoseBingo.com ซึ่งเป็นเชิงอรรถในประวัติศาสตร์การเล่นเกม

คดีทางกฎหมายระหว่าง Santa Ysabel และรัฐแคลิฟอร์เนียและ Santa Ysabel และรัฐบาลสหรัฐฯยังไม่ได้รับการตัดสิน

แน่นอนว่าซานตาอิซาเบลไม่ใช่ชนเผ่าแรกหรือกลุ่มสุดท้ายที่มองเข้าไปในการพนันออนไลน์ แต่เป็นเผ่าที่ก้าวร้าวที่สุด ชนเผ่าในแคลิฟอร์เนียได้ดำเนินการตามกฎหมายโป๊กเกอร์ออนไลน์ตั้งแต่ปี 2008 และชนเผ่าต่างๆทั่วประเทศได้เปิดตัวคาสิโนโซเชียลเพื่อเข้าถึงกลุ่มประชากรที่เปลี่ยนแปลงไปและการแสวงหาลูกค้าของพวกเขา

เนื่องจากความพยายามที่ประตูหลังของ Santa Ysabel เว็บเล่นคาสิโน ล้มเหลวในการเข้าสู่เกมออนไลน์ชนเผ่าอื่น ๆ ก็มีความคืบหน้าที่มั่นคงและระมัดระวังมากขึ้น สองเผ่าได้เปิดตัวแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ด้วยเงินจริงในนิวเจอร์ซีย์ (ผ่านประตูหน้าบ้าน) และอีกหลายคนกำลังเตรียมการของตนเองในตลาดอื่น ๆ ที่มีศักยภาพ

นกคีรีบูนในเหมืองถ่านหินนิวเจอร์ซีย์

เว็บไซต์เกมออนไลน์ของชนเผ่าที่ได้รับอนุญาตจากรัฐแห่งแรกคือ Pala Band of Mission Indians ด้วยการถูกกฎหมายโป๊กเกอร์ออนไลน์ในรัฐบ้านเกิดที่อับจนชนเผ่าแคลิฟอร์เนียจึงตัดสินใจเปิดตัวแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริงในรัฐนิวเจอร์ซีย์ห่างจากดินแดนของชนเผ่าประมาณ 4,000 ไมล์ PalaCasino.com เป็นพันธมิตรและดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตของคาสิโน Borgata เปิดตัวในเดือนกันยายน 2014 ในเดือนมีนาคม 2016 Pala ได้เพิ่มเว็บไซต์บิงโกออนไลน์ด้วยเงินจริงในรัฐนิวเจอร์ซีย์

แต่ Pala ไม่ใช่ชนเผ่าเดียวที่มีส่วนได้ส่วนเสียในตลาดเกมออนไลน์ของนิวเจอร์ซีย์

เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2015 Mohegan Tribe ซึ่งตั้งอยู่ในคอนเนตทิคัตได้เปิดตัว MoheganSunCasino.com ใน Garden State เช่นเดียวกับ Pala Mohegan ใช้ใบอนุญาตของคาสิโนแบบอิฐและปูนของรัฐ (ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการดำเนินงานเว็บไซต์เกมออนไลน์ในรัฐ) Resorts Casino ต่างจากความสัมพันธ์ระหว่าง Pala และ Borgata Mohegan มีความสัมพันธ์กับ Resorts อยู่แล้วเนื่องจาก Mohegan Tribal Gaming Authority มีหน้าที่รับผิดชอบการดำเนินงานประจำวันของ Resorts Casino

ยกเว้นการขยายตัวในอนาคตในรัฐที่มีผู้ให้บริการเกมชนเผ่าซึ่งหยุดชะงักลงหลังจากความวุ่นวายในช่วงต้นปี 2013 วิธีการเล่นเกมออนไลน์โดยพร็อกซีนี้อาจเป็นส่วนสำคัญในประตู iGaming ที่ชนเผ่าอื่น ๆ เลือกที่จะนำมาใช้

“ โดยทั่วไปแล้วฉันคิดว่ารัฐนิวเจอร์ซีย์ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ต” Chris Stearns ประธานคณะกรรมาธิการการพนันแห่งรัฐวอชิงตันกล่าว

“ ภายในโครงสร้างที่มีอยู่นั้นมีโอกาสที่ชนเผ่าอินเดียนจะเข้าไปมีส่วนร่วมในการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตในรัฐอื่น ๆ เช่นเดียวกับที่ปาลาเคยทำ ฉันไม่เห็นปัญหาใด ๆ สำหรับชนเผ่าที่เลือกที่จะผ่านห่วงเพื่อเป็นผู้ดำเนินการในนิวเจอร์ซีย์หรือเขตอำนาจศาลที่มีการควบคุมอย่างดี

โอกาสเหล่านี้ไม่เพียง แต่มีไว้เพื่อผลประโยชน์ทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมีไว้เพื่อการทดสอบ “ ธุรกิจนี้ – Pala Interactive ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 โดยเริ่มแรกจากการเป็นผู้ให้บริการโป๊กเกอร์ในรัฐแคลิฟอร์เนีย” Jim Ryan ซีอีโอของ Pala Interactive อธิบาย “ ในปี 2014 เราได้ข้อสรุปว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาได้ว่าตลาดแคลิฟอร์เนียจะเปิดเมื่อใด

“ เรามีความเห็นว่าการเปิดตัวในรัฐนิวเจอร์ซีย์เป็นเรื่องที่ดีเพราะจะช่วยให้เราสามารถสร้างและทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราสมบูรณ์แบบในตลาดเปิดเมื่อเทียบกับห้องปฏิบัติการและจะช่วยให้เราสามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการดำเนินงานได้ ในตลาดเกมออนไลน์ที่มีการควบคุมซึ่งจะช่วยเตรียมเราให้พร้อมสำหรับการเปิดแคลิฟอร์เนียหรือตลาดที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐอื่น ๆ ของสหรัฐฯ”

California Gold Rush

ดังที่ Ryan กล่าวว่า Pala มองว่ารัฐนิวเจอร์ซีย์เป็นพื้นที่พิสูจน์สิ่งต่าง ๆ สำหรับแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ รางวัลที่แท้จริงสำหรับ Pala และชนเผ่าอื่น ๆ อีกกว่าโหลคือแคลิฟอร์เนียมาโดยตลอดและมีผู้อยู่อาศัย 39 ล้านคนซึ่งมากกว่าประชากรในรัฐนิวเจอร์ซีถึงสี่เท่า

เมื่อแคลิฟอร์เนียจะเปิดให้เล่นโป๊กเกอร์ออนไลน์จริงๆ รัฐพยายามส่งใบเรียกเก็บเงินโป๊กเกอร์ออนไลน์มาเกือบสิบปีแล้วและแม้ว่าจะมีความคืบหน้าไปมาก แต่ก็รู้สึกเหมือนว่ารัฐเดินหน้าสองก้าวตามด้วยการถอยหลังหนึ่งก้าว ตั้งแต่อัตราการออกใบอนุญาตและการจัดเก็บภาษีโครงสร้างการกำกับดูแลบทบาทของอุตสาหกรรมการแข่งม้าไปจนถึงประโยคนักแสดงที่ไม่ดีไม่มีความขัดแย้งสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในเผ่าและการค้าของรัฐที่จะเลือกใช้

ถึงกระนั้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สนับสนุนการเล่นโป๊กเกอร์ออนไลน์และโอกาสที่เป็นไปได้ที่จะนำมาให้ดำเนินการต่อในการแก้ไขปัญหาและรู้สึกดีกับความพยายามใหม่ที่เสนอทางออกให้กับอุตสาหกรรมการแข่งม้าในที่สุด

“ เรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสของ AB 2863” Ryan กล่าว “ ร่างกฎหมายนี้ได้รับการผลักดันโดยอดัมเกรย์และผู้นำฝ่ายนิติบัญญัติคนอื่น ๆ และในมุมมองของเราได้กล่าวถึงปัญหาที่แบ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากการเล่นเกมออนไลน์ของแคลิฟอร์เนีย”

ไรอันกล่าวพาดพิงถึงการจ่ายเงินรายปีที่เสนอไว้สูงถึง 60 ล้านดอลลาร์ที่จะนำไปสู่อุตสาหกรรมการแข่งม้า แต่แม้ว่าปัญหาการแข่งม้าจะได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาดทางกฎหมายล่าสุดของ Amaya CEO David Baazov (Baazov ถูกตั้งข้อหาในแคนาดาเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกในการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลวงในและได้ลางานโดยสมัครใจ) อาจเรียกร้องให้มีการเรียกร้องให้นักแสดงที่ไม่ดี รวมอยู่ในกฎหมายใด ๆ ที่ทำให้โป๊กเกอร์ออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมาย

เมื่อพูดถึงโป๊กเกอร์ออนไลน์ความก้าวหน้าในแคลิฟอร์เนียนั้นหายวับไป โชคดีที่ความสนใจในการเล่นเกมของชนเผ่าในพื้นที่อื่น ๆ กำลังสำรวจการขยายตัวของเกมออนไลน์

รัฐวอชิงตันเซอร์ไพรส์?

รัฐหนึ่งที่ชนเผ่าสามารถมีบทบาทในการออกกฎหมายการเล่นเกมออนไลน์มีอยู่สองรัฐทางตอนเหนือของแคลิฟอร์เนียในรัฐวอชิงตัน

วอชิงตันมีความคล้ายคลึงกันหลายประการกับแคลิฟอร์เนียเนื่องจากรัฐมีคาสิโนของชนเผ่าและห้องการ์ดเชิงพาณิชย์ตลอดจนความจำเป็นในการขยายเกมออนไลน์เพื่อผ่านบ้านทั้งสองหลังโดยมีคนส่วนใหญ่สองในสามซึ่งเป็นอุปสรรคที่ทำให้ฉันทามติเป็นสิ่งจำเป็นในทั้งสองพื้นที่

รัฐวอชิงตันดูเหมือนจะเป็นเรื่องยากที่จะแยกการขยายตัวของเกมออนไลน์เนื่องจากรัฐมีกฎหมายต่อต้านการพนันออนไลน์ที่เข้มงวดที่สุดในประเทศกฎหมายปี 2549 ทำให้การพนันออนไลน์เป็นเพียงความผิดทางอาญา แต่ก็มีเหตุผลเช่นกัน จับตาดูการพัฒนาที่นั่น

“ ความจริงก็คือการขยายตัวของการพนันจำเป็นต้องมีผู้สนใจทั้งหมดและรวมถึงชนเผ่านั่งลงและวางแผนร่วมกัน” สเติร์นส์กล่าว “ ความรู้สึกของฉันคือชนเผ่าต่างๆจะต้องมีบทบาทสำคัญในการให้สภานิติบัญญัติอนุญาตโป๊กเกอร์อินเทอร์เน็ตเกมไพ่อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ หรือแม้แต่การพนันคาสิโนทางอินเทอร์เน็ต

“ ฉันควรเพิ่มว่าไม่เหมือนกับรัฐอื่น ๆ วอชิงตันไม่มีข้อตกลงแบ่งปันรายได้กับชนเผ่าเพื่อแลกกับการผูกขาด เราพบว่าในแง่ของการดำเนินการคาสิโนที่มีอยู่นั่นเป็นระบบที่ได้ผลดีสำหรับทุกคน

“ ดังนั้นหากมีการเรียกเก็บเงินเพื่ออนุญาตการพนันทางอินเทอร์เน็ตคำถามที่ว่าโอกาสนั้นจะเป็นของชนเผ่าเท่านั้นหรือเฉพาะสำหรับคาสิโนของชนเผ่าที่มีอยู่และห้องไพ่ที่ไม่ใช่ของอินเดียหรือสำหรับผู้ประกอบการรายอื่นจะต้องมีความรอบคอบและรอบคอบ ทำงานล่วงหน้า”

สเติร์นส์กล่าวว่าความพยายามในการออกกฎหมายล่าสุดซึ่งเป็นผลมาจากการสนับสนุนระดับรากหญ้า (HB 1114 ของปีที่แล้ว) ขาดการป้อนข้อมูลแบบข้ามคณะกรรมการประเภทนี้

“ ผมเชื่อว่าจะเปิดโอกาสให้ธุรกิจใด ๆ ได้รับใบอนุญาตในการดำเนินการเครือข่ายโป๊กเกอร์อินเทอร์เน็ตได้ไม่มากก็น้อยหากพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด” เขากล่าว “ หากจะมีความคืบหน้าในฝ่ายนิติบัญญัติการเรียกเก็บเงินโป๊กเกอร์อินเทอร์เน็ตจะต้องมีจุดเน้นที่เกี่ยวข้องกับคำถามเช่นว่าควร จำกัด จำนวนใบอนุญาตผู้ประกอบการหรือไม่ใบอนุญาตควรผูกกับอิฐที่มีอยู่หรือไม่ คาสิโนและห้องเล่นไพ่ทั่วทั้งรัฐหรือเฉพาะกับผู้ประกอบการชนเผ่า”

ความพยายามที่ทะเยอทะยานมากขึ้น

ในขณะที่ความพยายามของชนเผ่าส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่โอกาสในรัฐของตนเองชนเผ่าไอโอวาในโอคลาโฮมากำลังใช้แนวทางภาพรวม ชนเผ่าประสบความสำเร็จ (จนถึงขณะนี้) ได้ยื่นคำร้องเพื่อขอสิทธิ์ในการโฮสต์เว็บไซต์โป๊กเกอร์ออนไลน์ที่ไม่ใช่สำหรับ Oklahomans แต่สำหรับผู้เล่นในต่างประเทศเช่นเดียวกับในเขตอำนาจศาลตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา 3 แห่ง ได้แก่ เนวาดาเดลาแวร์และนิวเจอร์ซีย์ซึ่งเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการใช้ประโยชน์ อำนาจอธิปไตยของชนเผ่าโดยไม่เกี่ยวข้องกับข้อห้ามของรัฐในการเล่นเกมออนไลน์

แม้ว่าอนุญาโตตุลาการกล่าวว่าแผนการของชนเผ่าจะไม่ละเมิดกฎหมายของรัฐบาลกลาง – และไม่ได้ละเมิดข้อตกลงของเผ่ากับรัฐ – เผ่ายังคงต้องการผู้พิพากษาวงจรเพื่อลงนามในการพิจารณาคดีและอาจมีความท้าทายทางกฎหมายหาก และเมื่อเว็บไซต์ pokertribe.com บรรลุผล

ดังที่กล่าวไว้หากการร่วมทุนประสบความสำเร็จก็สามารถพลิกอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ของสหรัฐทั้งหมดให้อยู่ในระดับแนวหน้าและขับเคลื่อนชนเผ่าไปยังแถวหน้าทำให้พวกเขามีโอกาสข้ามพรมแดนในเชิงพาณิชย์และความสนใจในการเล่นเกมของรัฐก็ไม่มี – การถูกต้องตามกฎหมายของรัฐ

ความสงสัยหรือโอกาส

แม้จะมีโอกาสที่เป็นไปได้เหล่านี้ แต่ก็ยังมีองค์ประกอบของนักปกป้องที่แข็งแกร่งซึ่งถูกควบคุมโดยผู้นำของชนเผ่าจำนวนมากเมื่อพูดถึงเกมออนไลน์เนื่องจากชนเผ่ากลัวที่จะสูญเสียสิ่งที่พวกเขาใช้เวลาและการสร้างพลังงานไปมาก

“ จากสิ่งที่ฉันเข้าใจประเด็นที่ใหญ่ที่สุดคือผลกระทบทางเศรษฐกิจต่อคาสิโนแบบมีอิฐและปูนของพวกเขา” Stearns กล่าว “ ตอนนี้ตลาดเกมทั่วไปดูเหมือนจะแข็งแกร่งในวอชิงตัน แต่ชนเผ่าต่างกังวลว่าการเปิดตัวเกมทางอินเทอร์เน็ตกีฬาแฟนตาซีหรือคาสิโนใหม่ ๆ อาจทำให้ตลาดไม่พอใจ

“ WSGC อยู่ระหว่างการทำสัญญากับ บริษัท วิจัยทางเศรษฐกิจเพื่อทำการศึกษาตลาดเกมในวอชิงตันตลอดทั้งปี” Stearns กล่าว “ เราคิดว่าเมื่อการศึกษาเสร็จสิ้นชนเผ่าต่างๆจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวอย่างแน่นอนเมื่อพวกเขาตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเข้าสู่ตลาดเกมออนไลน์เมื่อใดและอย่างไร”

ปัญหาคือทุกวันของความล่าช้าทำให้ประตูเปิดให้หน่วยงานอื่น ๆ เดินผ่าน ที่ใดมีเจตจำนงมักจะมีหนทางและอุตสาหกรรมนี้อาจปล่อยให้ชนเผ่าตื่นขึ้นมาในขณะที่มันยังคงพัฒนา

“ ในมุมมองของเราเป็นที่ชัดเจนว่าผู้บริโภคจะยังคงเพิ่มการใช้อินเทอร์เน็ตและการเล่นเกมบนมือถือโดยไม่คำนึงถึงความพร้อมของตลาดโป๊กเกอร์ออนไลน์ที่มีการควบคุมในรัฐ” Pala’s Ryan อธิบายและเสริมว่าพวกเขาต้องการเห็น แบรนด์ของพวกเขาแข่งขันกันในพื้นที่นี้

Ryan ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นอีกต่อไปโดยกล่าวว่า“ หากบิลโป๊กเกอร์ยังคงหยุดชะงักในอีกหลายปีข้างหน้าผู้ให้บริการรายอื่นจะจัดหาเกมออนไลน์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค เกมเหล่านี้จะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างจากโป๊กเกอร์ดังที่เราได้เห็นจากวิวัฒนาการของกีฬาแฟนตาซีทุกวันและตามที่เราคาดหวังว่าจะเกิดขึ้นในประเภทเกม eSports

“ Pala ไม่ต้องการถูกทิ้งไว้ข้างหลังและนี่คือข้อเสียที่เราเห็นสำหรับทุกเผ่าหากพวกเขาไม่สามารถพัฒนากลยุทธ์การเล่นเกมออนไลน์ด้วยเงินจริงในรัฐแคลิฟอร์เนียร่วมกันได้”

สเติร์นส์กล่าวถึงกรณีของความระมัดระวังของชนเผ่าโดยอ้างถึงกฎหมายของรัฐวอชิงตันที่ห้ามการเล่นเกมออนไลน์ควบคู่ไปกับการเล่นเกมคาสิโนที่ไม่ใช่ชนเผ่าซึ่ง จำกัด อยู่ที่เกมบนโต๊ะซึ่งทำให้คาสิโนของชนเผ่ามีความก้าวหน้าเช่นเดียวกับในแคลิฟอร์เนีย

เนื่องจากข้อได้เปรียบนี้ความสนใจในการเล่นเกมของชนเผ่าในรัฐวอชิงตันอาจพอใจกับสภาพที่เป็นอยู่ ที่กล่าวว่าสเติร์นส์เข้าใจมุมมองนี้ แต่ยังเตือนถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการเพิกเฉยต่อไป

“ ฉันจะมองจากอีกด้านหนึ่ง” Stearns กล่าว“ ซึ่งก็คือชนเผ่าต่างๆอาจจะสามารถขยายฐานลูกค้าและคุณค่าด้านความบันเทิงได้โดยในที่สุดก็เลือกที่จะทำงานร่วมกับสภานิติบัญญัติเพื่ออนุญาตให้เล่นเกมออนไลน์ในวอชิงตันได้”

ด้วยสถานการณ์รอบตัวของเกมออนไลน์ที่ลื่นไหล Stearns จึงมีความคิดเช่นเดียวกับ Ryan เนื่องจากเขามองเห็นศักยภาพของคู่แข่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของรัฐ “ การแข่งขันที่สำคัญอาจมาจากบริติชโคลัมเบียหรือเพียงแค่มาจากการแข่งขันจากรัฐอื่น ๆ ที่อนุญาตให้เล่นเกมออนไลน์และดึงลูกค้าออกจากวอชิงตันในระยะยาว” ประธาน WSGC ระบุ

ความสนใจในการเล่นเกมของชนเผ่าทั่วสหรัฐอเมริกาได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการวางตำแหน่งตัวหมากรุกของพวกเขาในตำแหน่งการป้องกันที่แข็งแกร่งยินดีที่จะเล่นเกมรอจนกว่าเงื่อนไขจะสมบูรณ์ คำถามคือแนวทางอนุรักษ์นิยมนี้จะเป็นกลยุทธ์การชนะของชนเผ่าหรือไม่?

Mashpee Wampanoag ชาวอินเดียที่ให้การต้อนรับผู้แสวงบุญในปี 1607 โดยต้องรอเพียง 400 ปีสำหรับการยอมรับจากรัฐบาลกลางเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ทำสัญญากับ Genting Group of Malaysia เพื่อจัดหาเงินทุนและจัดการ First Light Resort & Casino จำนวนพันล้านของพวกเขาที่ขึ้นไปใกล้เมืองทอนตันรัฐแมสซาชูเซตส์

ความร่วมมือด้านการจัดการ / การเงินที่คล้ายคลึงกันระหว่าง Jamul Indian Village ในแคลิฟอร์เนียและ Penn National Gaming of Pennsylvania กำลังพัฒนา Hollywood Jamul Casino 12 ชั้นมูลค่า 390 ล้านดอลลาร์บนทางหลวงระหว่างรัฐ 8 ห่างจากซานดิเอโกไปทางตะวันออก 20 ไมล์

และคาสิโนสถานีแห่งลาสเวกัสให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมเกมของอินเดียในปี 2010 ด้วยข้อตกลงด้านการเงินและการจัดการกับสหพันธ์ชาวอินเดียของ Graton Rancheria เจ้าของรางวัลหรู Graton Resort & Casino มูลค่า 800 ล้านเหรียญใน Rohnert Park แคลิฟอร์เนียใกล้กับ San Francisco และคาสิโนขนาดเล็กที่เป็นของชนเผ่า Gun Lake ในมิชิแกน

การเติบโตอย่างรวดเร็วของคาสิโนอเมริกันอินเดียนที่เริ่มต้นด้วยกฎหมายควบคุมการเล่นเกมของอินเดีย (IGRA) ปี 2531 และยังคงดำเนินต่อไปในปัจจุบันแม้ว่าจะช้ากว่ามากก็ตามได้รับความช่วยเหลือทางการเงินและความเชี่ยวชาญของ บริษัท การพนันในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ

ขณะนี้ชนเผ่า 243 จำนวนมากที่เปิดให้บริการคาสิโนเป็นเหยื่อของความยากจนที่เป็นวัฏจักรและการว่างงานสูงและขาดประสบการณ์ทางธุรกิจและความเฉียบแหลมทางการเงิน

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องปกติในช่วงปลายทศวรรษที่ 1980 และต้นทศวรรษที่ 90 สำหรับชนเผ่าในตลาดที่มีกำไรมากที่จะเป็นพันธมิตรกับ บริษัท การพนันที่มีกระเป๋าลึกในเนวาดาและที่อื่น ๆ สำหรับเงินทุนและความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานที่จำเป็นในการเปิดตัวคาสิโน ชนเผ่าอื่น ๆ ได้รับความช่วยเหลือจากทีมการลงทุนและการจัดการคาสิโน“ มือใหม่”

ความร่วมมือระหว่างชนเผ่าและเอกชนเหล่านี้จะช่วยจุดชนวนอุตสาหกรรมการพนันโดยในปี 2014 สร้างรายได้ 28.9 พันล้านดอลลาร์จาก 489 แห่งใน 28 รัฐตามรายงานอุตสาหกรรมเกมของอินเดียของ Casino City โดยนักเศรษฐศาสตร์ Alan Meister จาก Nathan Associates

ตลาดผู้ใหญ่

การเติบโตเป็นตัวเลขสองหลักเกิดขึ้นพร้อมกับภาวะถดถอยในปี 2008 และการเติบโตของตลาดการพนันในอเมริกา แต่ความร่วมมือของ บริษัท คาสิโนชนเผ่าบางครั้งมักจะมีโครงการกรีนฟิลด์เช่นคาสิโน Wampanoag, Jamul และ Graton

ความร่วมมือเหล่านี้ได้รับการคาดหมายโดยสภาคองเกรสในแผนการที่ยิ่งใหญ่ในการสร้างการตอบสนองทางกฎหมายต่อคำตัดสินของศาลสูงสหรัฐในปี 2530 ซึ่งยอมรับถึงสิทธิของชาวอเมริกันพื้นเมืองในการดำเนินการคาสิโนบนดินแดนที่เชื่อถือได้

ตระหนักดีว่าชนเผ่าจำนวนมากขาดทักษะและการเงินที่จำเป็นในการเข้าสู่ธุรกิจคาสิโนเฟรมของ IGRA รวมอยู่ในเวอร์ชันของ Title 25 US Code Section 81 ซึ่งเป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ให้มหาดไทยและ Bureau of Indian Affairs (BIA) เป็น ผู้ดูแลผลประโยชน์ของชนเผ่าอินเดียผู้มีอำนาจในการอนุมัติสัญญาภาคเอกชนกับรัฐบาลพื้นเมือง

“ กฎหมายดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากมีผู้ค้าที่ไร้ศีลธรรมจำนวนมากและตัวแทนและผู้กำกับชาวอินเดียที่คดโกงได้ฉีกชนเผ่าต่างๆออกไป” ฟิลโฮเกนอดีตประธานคณะกรรมการการเล่นเกมแห่งชาติอินเดีย (NIGC) ซึ่งดูแลกฎระเบียบคาสิโนของชนเผ่ากล่าว

แนวทางของ IGRA จำกัด ข้อตกลงการจัดการคาสิโนไว้ที่เจ็ดปีและ จำกัด ส่วนแบ่งรายได้ไว้ที่ 30 เปอร์เซ็นต์ของกำไรก่อนหักภาษี ข้อ จำกัด นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าชนเผ่า – ไม่ใช่ บริษัท การเงินและการจัดการ – รักษาผลประโยชน์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ในคาสิโนซึ่งตามกฎหมายมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เงินสนับสนุนการดูแลสุขภาพการศึกษาและบริการอื่น ๆ ของรัฐบาลสำหรับชนเผ่า

“ ตอนที่ฉันเข้าฉากในปี 92 หรือประมาณนั้นมีข้อตกลงการให้คำปรึกษาที่น่าสนใจมากมาย” Hogen กล่าวถึงคาสิโนอินเดียในยุคแรก ๆ “ ข้อตกลงตามสัญญาไม่ได้รับการทบทวนหรืออนุมัติเนื่องจากไม่ได้เรียกว่าข้อตกลงการจัดการ

“ แนวคิดนี้ค่อนข้างล้าสมัยเนื่องจากชนเผ่าต่างๆมีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าที่พวกเขาเคยเขียนในตอนที่ IGRA เขียนขึ้น

“ แต่ยังมีชนเผ่าที่ยังไม่ได้รวมกลุ่มกันในแง่ของการทำธุรกิจในโลกของคนขาว มีไม่กี่คนที่อยู่ในประเทศของฉัน” Hogen Oglala Lakota จาก Pine Ridge รัฐ South Dakota Indian กล่าว

เว็บไซต์ NIGC แสดงรายการข้อตกลงการจัดการคาสิโนของชนเผ่า 64 แห่งที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลกลาง รายการนี้ไม่รวมความร่วมมือของ Jamul / Penn และ Wampanoag / Genting ซึ่งกำลังรอการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากรัฐบาลกลาง และไม่รวมถึงข้อตกลงที่ได้รับการอนุมัติโดย BIA ก่อนที่จะผ่าน IGRA ในปี 1988 และการจัดตั้ง NIGC ในอีกห้าปีต่อมา

ข้อตกลงจดทะเบียนหลายฉบับได้หมดอายุลงและ บริษัท จัดการบางแห่งได้ยื่นฟ้องล้มละลาย ข้อตกลงล่าสุดได้รับการอนุมัติในปี 2010

พันธมิตรและครู

หน่วยงานการพนันของชนเผ่าส่วนใหญ่เชื่อว่าบทบัญญัติการจัดการคาสิโนของ IGRA ตอบสนองความต้องการของทั้งสองเผ่ารวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจและนักลงทุนของพวกเขา

“ โดยรวมแล้ว Indian Country ได้รับการบริการที่ดีโดยมีข้อเสนอว่าผู้ดูแลผลประโยชน์ของรัฐบาลกลางจะพิจารณาข้อตกลงระหว่างเผ่าเกมกับคนที่กำลังจะจัดหาเงินทุนและจัดการเกมให้กับพวกเขา” Hogen กล่าว

“ มีข้อเสนอที่ไม่ดี แต่ฉันคิดว่าในกรณีส่วนใหญ่ที่ชนเผ่าเริ่มต้นด้วย บริษัท จัดการและเข้ามาควบคุมการดำเนินการในภายหลังพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างดีจากการจัดเตรียมนั้น”

Lyle Berman ผู้ก่อตั้ง Lakes Entertainment of Minnetonka รัฐมินนิโซตาและผู้บุกเบิกการจัดการคาสิโนของชนเผ่าก็เชื่อว่ากฎระเบียบได้ผลเช่นกัน Lakes (เดิมชื่อ Grand Casinos) เปิดและบริหารคาสิโนของชนเผ่าหกแห่งในมินนิโซตาลุยเซียนาและโอคลาโฮมา Lakes Entertainment เพิ่งรวมตัวกับ Golden Gaming เพื่อเป็น Golden Entertainment

อย่างไรก็ตาม Berman เชื่อว่าข้อ จำกัด ของ IGRA โดยเฉพาะข้อ จำกัด เจ็ดปีทำให้ บริษัท คาสิโนชั้นนำหลายแห่งไม่ร่วมมือกับชนเผ่า

“ เมื่อคุณลองคิดดูมันเป็นการตกลงทางสัญญาที่ไม่ยุติธรรมที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณคาดไม่ถึง” เบอร์แมนกล่าว “ เราทุ่มเงินทั้งหมดรับความเสี่ยงทั้งหมดและมีความเชี่ยวชาญทั้งหมด แต่เรามีเพียง 30 เปอร์เซ็นต์เป็นเวลาเจ็ดปี

“ กฎดังกล่าวทำให้ บริษัท ชื่อดังหลายแห่งไม่สามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้ ฉันจำได้ว่าเจ้าของคาสิโนสตีฟวินน์พูดว่า ‘ทำไมในโลกนี้ฉันถึงเคยทำอะไรแบบนั้น? ทำไมฉันต้องมอบความเชี่ยวชาญทั้งหมดให้กับชนเผ่าแล้วต้องจากไปในเจ็ดปี? ‘”

ก่อนหน้า IGRA วงดนตรีในแคลิฟอร์เนียของอินเดียบางกลุ่มร่วมกับ Seminole Tribe of Florida, Poarch Band of Creek Indians of Alabama และกลุ่มอื่น ๆ ดำเนินการบิงโกหรือคาสิโนที่มีเดิมพันสูงด้วยเครื่องสล็อต “พื้นที่สีเทา” ซึ่งไม่พบในคาสิโนที่มีการควบคุมในเนวาดาและแอตแลนติกซิตี

เมื่อผ่านทาง IGRA ชนเผ่าเหล่านี้หลายคนมีการเงินและทักษะการดำเนินงานในการ“ แปรเปลี่ยน” ไปสู่คาสิโนที่ซับซ้อนและได้รับการควบคุมอย่างดี

“ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง” เบอร์แมนเล่า “ แต่เผ่าอื่น ๆ ไม่มีเงินหรือมีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ ในตอนแรกพวกเขาส่วนใหญ่ต้องการความช่วยเหลือบางอย่างในการจัดหาเงินทุนและจัดการการดำเนินงานของพวกเขา

“ เรามาก่อนและเราทำข้อตกลงที่ดี” Berman กล่าวถึง Grand Casinos ซึ่งเปิดรีสอร์ท Grand Casino สองแห่งใน Mille Lacs และ Hinckley รัฐมินนิโซตาสำหรับ Mille Lacs Band of Ojibwe Indians รวมถึงรีสอร์ทคาสิโน Coushatta และ Paragon ในคินเดอร์แอนด์มาร์คสวิลล์ลุยเซียนา Park Place Entertainment (ต่อมาคือ Caesars Entertainment) ซื้อ Grand Casinos ในปี 1998 แต่หลังจากที่กลุ่มชนเผ่าสิ้นสุดลง

“ ทั้ง บริษัท และชนเผ่าต่างก็มีความสุขซึ่งกันและกัน” เบอร์แมนกล่าว “ เราทำเงินได้พอสมควร”

ผู้บุกเบิกการบริหาร

บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีตราสินค้าเพียงไม่กี่แห่งเช่น Harrah’s (ปัจจุบันคือ Caesars Entertainment), Boyd Gaming และ Station Casinos และผู้มาใหม่จำนวนหนึ่งเช่น Lakes เป็นผู้นำในการร่วมมือกับชนเผ่าอินเดียนจำนวนหนึ่งในการพนันและกิจการโรงแรม

“ ย้อนกลับไปในสมัยก่อนเรามีประเภทขี้เกียจมากมายที่พยายามจัดการคาสิโนขนาดเล็ก” อดีตข้าราชการ NIGC Jana McKeag ชาว Oklahoma Cherokee กล่าวกับ GamblingCompliance.com “ พวกเขาคิดว่าคุณโยนเครื่องสล็อตเป็นสองเท่าคุณมีคาสิโน

“ จากนั้นก็มี (CEO ของ Boyd Gaming) Bill Boyd, Lakes Entertainment และ Harrah’s ที่มองเห็นศักยภาพ มันเป็นประโยชน์สำหรับชนเผ่าที่มีผู้คนและ บริษัท ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเล่นเกมของอินเดีย”

Harrah ภายใต้ CEO Phil Satre ตั้งแต่ปี 1994 ถึงปี 2003 ได้ติดต่อไปยังรัฐบาลของชนเผ่าในขณะที่ บริษัท ในเนวาดาส่วนใหญ่ล่อลวงเพื่อปิดกั้นอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงคะแนนเสียงข้อเสนอ 1A ซึ่งนำไปสู่การบีบคาสิโนอินเดียในแคลิฟอร์เนีย แคลิฟอร์เนียเป็นรัฐคาสิโนของอินเดียที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยมีชนเผ่า 63 เผ่าที่สร้างรายได้ 7.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2014 ตามรายงานของ Meister

“ บริษัท คาสิโนทุกแห่งทุ่มเงินเพื่อเอาชนะการเล่นเกมของชนเผ่าในแคลิฟอร์เนียยกเว้น Harrah’s” Jan Jones รองประธานฝ่ายกิจการของรัฐบาล Caesars Entertainment กล่าว “ Phil Satre ไม่คิดว่าถูกต้อง เขาเชื่อในการแข่งขัน เขาคิดว่าเราควรสนับสนุนการขยายตัวของเกมในประเทศ”

Satre ยังเชื่อว่าการเป็นพันธมิตรกับชนเผ่าและคาสิโนในแม่น้ำจะทำให้ บริษัท ของเขาเติบโตขึ้นซึ่งมีกลยุทธ์ทางธุรกิจในการพัฒนาคาสิโนตลาดเล็กในเขตอำนาจศาลจำนวนมาก

ผู้บริหารของ Satre และ Harrah Janet Beronio และ James Baum ซึ่งเพิ่งลาออกจากตำแหน่งรองประธานฝ่ายพัฒนาของ Penn National ก็เชื่อในการปกครองตนเองของชนเผ่า

“ Satre ให้ความเคารพมาก” Jones กล่าว “ เขาเน้นว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่คาสิโนของเรา พวกเขาเป็นคาสิโนของชนเผ่า เรามีความเชี่ยวชาญและเรามีเงินทุนที่จะช่วยเปิด จากนั้นเราก็เรียนรู้ไปพร้อมกับพวกเขา”

“ ความเคารพเช่นนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง” Satre ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการของ International Game Technology กล่าว “ Harrah’s มีความเห็นอกเห็นใจ มันสำคัญเพราะเผ่าต้องไว้วางใจ บริษัท กับสิ่งที่น่าจะเป็นทรัพย์สินทางเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุดของเผ่า

“ ผู้นำชนเผ่าต้องเชื่อมั่นว่าเราจะดำเนินการคาสิโนของรัฐบาลด้วยความรับผิดชอบและบรรลุเป้าหมายซึ่งเป็นผลทางเศรษฐกิจที่ดีขึ้นสำหรับชนเผ่าการสร้างงานและการลงทุนใหม่ในสิ่งต่างๆเช่นการศึกษาและสถานบริการด้านสุขภาพ”

Penn National จะทำให้คาสิโน Jamul Indian Village เป็นการดำเนินการจัดการชนเผ่าครั้งแรก

“ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า Jamul Indian Village เป็นประเทศที่มีอำนาจอธิปไตย” Eric Schippers ผู้อำนวยการฝ่ายกิจการสาธารณะของ Penn National กล่าว “ เรากำลังจัดการการดำเนินการ แต่นี่เป็นเรื่องของการช่วยให้ชนเผ่าหาแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนเพื่อยืนหยัดด้วยตนเองและมีอิสระทางการเงิน นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับชนเผ่าในแง่ของการพัฒนาคลินิกสุขภาพการให้การศึกษาและผลประโยชน์อื่น ๆ แก่สมาชิกชนเผ่า”

ความชื่นชมที่ Harrah มีต่ออำนาจอธิปไตยของชนเผ่าไม่ได้สูญเสียไปกับพันธมิตรของชนเผ่า, ประเทศ Cherokee Nation of North Carolina, ชุมชนชาวอินเดีย Ak-Chin แห่ง Maricopa, Arizona และ Rincon Band of Luiseño Indians ใน Valley Center, California

“ สิ่งหนึ่งที่ บริษัท รับรู้มาโดยตลอดคือการแสดงออกถึงความเคารพต่อชนเผ่าและรัฐบาลของชนเผ่าเผ่านี้มีโอกาสและข้อ จำกัด ที่ไม่เหมือนใคร” สตีฟสตอลลิงส์สมาชิกสภาเผ่ารินคอนกล่าว

ฟิลลิปมาร์ตินหัวหน้าวง Mississippi Band of Choctaw Indians ผู้ล่วงลับได้พูดถึงความร่วมมือของเขากับ Boyd Gaming และ Bill Boyd ซีอีโอของ บริษัท ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนเงินทุนและบริหาร Silver Star Resort & Casino ของชนเผ่าในฟิลาเดลเฟียรัฐมิสซิสซิปปี

แม้ว่า Choctaw จะซื้อ Boyd Gaming หลังจากสามปีมาร์ตินและบอยด์ยังคงเป็นเพื่อนกันอย่างรวดเร็วจนกระทั่งหัวหน้าเสียชีวิตในปี 2010 เมื่อไปที่ลาสเวกัสมาร์ตินเป็นพนักงานประจำในร้านกาแฟของ Boyd’s Stardust Casino ที่ Strip นานหลังจากการเป็นหุ้นส่วนสิ้นสุดลง

โอกาสมากขึ้น

มีรายงานว่า Boyd ร่วมมือกับ Wilton Rancheria แห่ง Miwok Indians ซึ่งกำลังติดตามคาสิโนในชนบท Galt รัฐแคลิฟอร์เนีย Cannery Resorts of Las Vegas อยู่ระหว่างการพูดคุยกับ Tejon Indian Tribe ที่เพิ่งได้รับการบูรณะใหม่ใกล้ Bakersfield ชนเผ่าโมฮีแกนแห่งคอนเนตทิคัตได้ร่วมมือกับ Cowlitz อินเดียนแห่งรัฐวอชิงตัน

ปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของ Harrah ในประเทศอินเดียคือความเต็มใจที่จะกู้ยืมเงินตามเงื่อนไขด้านล่างธนาคารและสถาบันให้กู้ยืมส่วนใหญ่ Satre กล่าว

นอกจากนี้ชนเผ่าต่างปรบมือให้กับโปรแกรมการฝึกอบรมผู้บริหารของ Caesars Entertainment ซึ่งช่วยให้ชาวเผ่าสามารถควบคุมกิจการคาสิโนและโรงแรมได้

ข้อตกลงการจัดการเกือบทั้งหมดสิ้นสุดที่เจ็ดปีหากไม่ช้ากว่านั้น การจัดการตนเองไม่เพียง แต่ให้ผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงออกถึงอำนาจอธิปไตยของชนเผ่าอีกด้วย

“ ชนเผ่าเลือกใช้ข้อตกลงการจัดการเมื่อพวกเขาต้องการเงินเพื่อเริ่มต้น” Norm DesRosiers ที่ปรึกษาและอดีตผู้บัญชาการ NIGC กล่าว “ เมื่อคาสิโนเริ่มดำเนินการและชำระหนี้แล้วฉันไม่คิดว่าหลาย ๆ เผ่าจะรักษาข้อตกลงในการจัดการ”

แต่ Caesars ได้ต่ออายุด้วยการปรับเปลี่ยนรายได้ข้อตกลงของ Cherokee, Ak-Chin และ Rincon ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากมูลค่าของแบรนด์ Caesars / Harrah โปรแกรมความภักดีของลูกค้า Total Rewards ของ บริษัท มีฐานข้อมูล 30 ล้านคน 10 ล้านคนในแคลิฟอร์เนีย

ข้อตกลงที่ต่ออายุจะไม่รวมเปอร์เซ็นต์ของผลกำไร แต่จ่ายค่าธรรมเนียมการจัดการแบบคงที่ที่มักจะร่ำรวยซึ่งคล้ายกับที่พบในอุตสาหกรรมโรงแรมในเครือ

“ ในบรรดา บริษัท เกมทั้งหมดเรามีประวัติยาวนานที่สุดในการรักษาสัญญาเหล่านี้” โจนส์กล่าว

“ เรามีสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง” Stallings กล่าวโดยสังเกตว่า San Diego County มีชนเผ่า 18 เผ่ามากกว่าเขตอื่น ๆ ของสหรัฐฯ “ เราแข่งขันกับแบรนด์มากกว่าสิ่งใด ๆ รางวัลรวมเป็นเพียงฐานที่ดีในการดึงมาใช้ มันเหมาะกับเรา”

จุดจบของยุค

สัญญาการจัดการลดน้อยลงตามการเติบโตเต็มที่ / อิ่มตัวของตลาดการพนันในอินเดีย จากชนเผ่าที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลาง 366 เผ่าใน 48 รัฐที่ต่ำกว่า 243 แห่งให้บริการคาสิโนและอีก 50 หรือ 60 ส่วนแบ่งในรายได้ ชนเผ่าที่เหลือจำนวนมากไม่มีฐานที่ดิน

เวลาค่าใช้จ่ายและอุปสรรคทางการเมืองในการบรรลุการยอมรับของรัฐบาลกลางการได้มาและการวางในดินแดนบรรพบุรุษที่ไว้วางใจของรัฐบาลกลางและการเจรจากลุ่มชนเผ่าที่มีขนาดกะทัดรัดกีดกันกลุ่มชนพื้นเมืองและนักลงทุนที่มีศักยภาพที่มีความปรารถนาที่จะเข้าสู่ธุรกิจคาสิโน

“ ไม่ว่าจะได้รับการยอมรับหรือได้รับความไว้วางใจสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงปลายยุค 80 90 และต้นปี 2000” โจนส์กล่าว

“ กลุ่มชนเผ่าต้องได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลาง พวกเขาต้องการความไว้วางใจในการเล่นเกม และพวกเขาต้องการระเบียบข้อบังคับของชนเผ่า” เบอร์แมนกล่าว “ แทบทุกเผ่าในประเทศที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้ก็เปิดให้บริการคาสิโนแล้ว”

การศึกษาของ Meister แสดงรายการแอปพลิเคชั่นการพนันที่มีที่ดิน / ทรัสต์ 26 รายการในไฟล์กับมหาดไทยสี่คนย้อนหลังไปเก้าปีขึ้นไปและคนอื่น ๆ ตกอยู่ในหมวดหมู่การพนันที่ผันผวนทางการเมืองในดินแดนที่ได้มาใหม่

Berman ไม่แนะนำให้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับกลุ่มชนพื้นเมืองที่แสวงหาคาสิโน

“ ข้อตกลงที่มีในวันนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมามากและเสี่ยงมาก” เบอร์แมนกล่าว “ คุณต้องลงทุนทั้งเวลาและเงินเป็นจำนวนมากและไม่มีความแน่นอนที่คุณจะเปิดคาสิโน

“ ลองมาดูกัน ถ้ามีบางคนมาหาฉันและพูดว่า ‘เราต้องการเข้าสู่ธุรกิจการจัดการเกมของอินเดีย’ ฉันจะบอกพวกเขาว่า ‘ลืมไปเถอะ’ ที่นั่นไม่มากนัก”

ข้อยกเว้นของกฎ

สมัครสมาชิก UFABET ชาวอินเดีย Miwok และ Pomo แห่ง Graton Rancheria ได้รับการฟื้นฟูเป็นเวลาสองปีเมื่อประธาน Greg Sarris พบกับ Station Casinos ในปี 2002 เพื่อหารือเกี่ยวกับคาสิโนซึ่งเป็นข้อเสนอที่มีกำไรในดินแดนแห่งความไว้วางใจของ Graton อยู่ห่างจากสะพาน Golden Gate โดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถยนต์ 40 นาที

“ มี บริษัท คาสิโนในลาสเวกัสจำนวนมากที่ติดต่อฉันหลังจากที่เราได้รับการฟื้นฟู” Sarris กล่าว “ แต่สถานีให้สิ่งที่ฉันต้องการ”

สถานีเคยบริหาร Thunder Valley Casino Resort ที่ทำกำไรได้ใกล้แซคราเมนโตและดำเนินการผ่านส่วนแบ่ง 50 เปอร์เซ็นต์ของ MPM Enterprises ที่ Gun Lake Casino ที่เป็นเจ้าของโดย Pottawatomi Indians of Wayland, Michigan

เจ้าหน้าที่ของ บริษัท ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์

ซาร์ริสซึ่งมีสายสัมพันธ์รวมถึงผู้ว่าการเจอร์รีบราวน์ได้ผลักดันการต่อรองอย่างหนักโดยเรียกร้องเงิน 200 ล้านดอลลาร์เพื่อซื้ออสังหาริมทรัพย์และควบคุมการตัดสินใจในการพัฒนา

“ คงไม่มีเต็นท์ราคาถูก” Sarris กล่าว “ เราจะเปิดด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ที่สวยงาม”

สัมปทานที่ใหญ่ที่สุดคือข้อเรียกร้องของ Sarris ที่ต้องการให้อสังหาริมทรัพย์ยอมรับ UNITE HERE สหภาพแรงงานโรงแรม สถานีทำสงครามกับสหภาพแรงงานในเนวาดาเป็นเวลาหลายปี

“ จุดยึดคือเรื่องแรงงาน พวกเขาไม่ต้องการสหภาพแรงงาน พวกเขายืนกรานเกี่ยวกับเรื่องนั้น” Sarris กล่าว “ แต่ฉันบอกว่า ‘ตกลง ลาก่อน. เราจะสร้างสิ่งนี้และดำเนินไปด้วยสหภาพนี้ ‘

“ ฉันเป็นคนที่เชื่อมั่นในศักดิ์ศรีในที่ทำงาน เราได้ทำข้อตกลงกับ UNITE HERE ล่วงหน้า ฉันจะไม่ยอมแพ้ นี่คือวิธีที่จะเป็น”

Sarris กล่าวว่าการสนับสนุนด้านแรงงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในการได้รับการอนุมัติทางกฎหมายของรัฐชนเผ่า

“ พวกเขาพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้จัดการทีมที่ยอดเยี่ยม” สมัครสมาชิก UFABET Sarris กล่าวถึง Station Casinos “ พวกเขาเป็นผู้ดำเนินการในท้องถิ่นที่ดีมาก”

Sarris หวังที่จะซื้อหนี้ให้หมดในเวลาประมาณห้าปีและไม่แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนจะมีอายุเกินเจ็ดปี

“ ใครจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น” Sarris กล่าว “ ถ้าเราเก็บไว้เงื่อนไขก็จะแตกต่างออกไปอย่างแน่นอน นั่นคือทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้”

แผนของเพนน์

Penn National ดำเนินกิจการ Casino Rama ซึ่งเป็นคาสิโนเชิงพาณิชย์แห่งแรกของออนแทรีโอแห่งเดียวในออนแทรีโอ แต่ Jamul เป็น บริษัท ร่วมทุนของชนเผ่าแห่งแรกในสหรัฐอเมริกา

“ ฉันจะไม่บอกว่า บริษัท มีวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ในการเข้าสู่พื้นที่การเล่นเกมของชนเผ่านอกเหนือจากที่โอกาสนี้นำเสนอ” Schippers กล่าว “ เราสำรวจทุกโอกาสไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์ชนเผ่าและแม้แต่ทางออนไลน์”

Lakes ร่วมมือกับ Jamul เป็นเวลาหลายปีก่อนที่จะขายให้กับ Penn โครงการประสบปัญหาฟ้องร้องจากกลุ่มผู้อยู่อาศัย

Baum และ Penn COO Jay Snowden ซึ่งเป็นศิษย์เก่าของ Harrah ช่วยให้ บริษัท สำรวจภูมิทัศน์ทางกฎหมายการเมืองและระบบราชการของรัฐบาลกลางรัฐและท้องถิ่นของการพนันของอินเดีย

“ เห็นได้ชัดว่ามีแผนที่ซับซ้อนที่ต้องใช้ในการพัฒนาประเภทนี้” Schippers กล่าว

เขาไม่แน่ใจว่าข้อตกลงจะมีอายุเกินเจ็ดปี

“ เราหวังว่าจะสามารถต่อยอดได้” Schippers กล่าว “ แต่แน่นอนว่าเป็นปัญหาสำหรับชนเผ่า”

สมัครเล่นบอลออนไลน์ จากมุมมองของอุตสาหกรรมเกมบางทีความสามารถในการประหยัดรายได้ที่ลดลงของมาเก๊าก็คือมันเกิดจากการทำร้ายตัวเองเป็นส่วนใหญ่ ไม่ใช่ในส่วนของผู้ประกอบการ แต่ในส่วนของผู้ชายคนนั้นได้นำสิ่งนี้มาสู่ตัวเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งการรณรงค์ต่อต้านคอร์รัปชั่นของรัฐบาลการห้ามสูบบุหรี่และปัจจัยเอื้ออื่น ๆ ที่ระบุไว้ในรายงานพิเศษนี้ไม่ได้ทำลายความมีชีวิตในระยะยาวของตลาด

อย่างไรก็ตามความพยายามที่จะดึงรายได้กลับมาสู่จุดสูงสุดก่อนหน้านี้ตกอยู่บนไหล่ของผู้ประกอบการ พวกเขาให้ความสำคัญกับการเล่นในตลาดมวลชนมาระยะหนึ่งแล้วโดยได้แรงหนุนจากอัตรากำไรที่สูงขึ้น ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่ออัตรากำไรเหล่านี้คือการเล่นในตลาดมวลชนไม่ต้องการค่าคอมมิชชั่นซึ่งเป็นประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของรายได้วีไอพี นี่หมายความว่าการฟื้นตัวของรายได้ไม่จำเป็นต้องมีการฟื้นตัวของรายได้หรือส่วนประกอบวีไอพีซึ่งเป็นจุดสำคัญที่อาจสูญเสียไปในตลาดหุ้นที่กว้างขึ้นและการจำหน่ายหุ้นของผู้ประกอบการในปัจจุบัน

รายได้ที่ลดลงในช่วงครึ่งแรกของปี 2557 ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการปราบปรามการทุจริตในจีนแผ่นดินใหญ่ การลดลงในขณะที่จำนวนมากถูก จำกัด ไว้ที่รายได้วีไอพี ผลกระทบโดยรวมมีนัยสำคัญเนื่องจากรายได้วีไอพีอยู่ที่ประมาณสองในสามของรายได้ทั้งหมดในปี 2014 ซึ่งลดลงจากประมาณ 73 เปอร์เซ็นต์ในปี 2554 ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเติบโตของชนชั้นกลางของจีนและความพยายามทางการตลาดของอุตสาหกรรมที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้

ปัจจัยที่สองส่งผลให้รายได้ลดลงในช่วงปี 2557 เช่นกัน เมื่อวันที่ 6 ตุลาคมของปีที่แล้วมีการใช้มาตรการห้ามสูบบุหรี่บนชั้นคาสิโนหลัก ในไตรมาสสุดท้ายของปีทั้งตารางตลาดมวลชนและรายได้ของเครื่องสล็อตลดลงประมาณ 16.5 เปอร์เซ็นต์ รายได้วีไอพีที่ลดลงก็เร่งขึ้นเช่นกันแม้ว่าจะยังไม่มีการห้ามสูบบุหรี่ในห้องเล่นเกมวีไอพี ขณะนี้มีการพิจารณาข้อ จำกัด การสูบบุหรี่สำหรับห้องวีไอพี

อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจส่งผลให้ลดลงคือความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจจีน สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่านี่เป็นตลาดขนาดใหญ่และไม่ได้รับการพัฒนาโดยมีเศรษฐกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วดังนั้นปัจจัยสุดท้ายนี้อาจไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการลดลงที่สังเกตได้ดังแสดงในตารางด้านล่าง

ผลกระทบที่เป็นอิสระจากความพยายามในการยกเลิกการคอร์รัปชั่นและการห้ามสูบบุหรี่นั้นยากที่จะระบุได้ การห้ามสูบบุหรี่เป็นประจำมีผลกระทบตั้งแต่ประมาณ 7 เปอร์เซ็นต์ (ฮอลแลนด์ในปี 2009) ถึงประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ (นิวเซาท์เวลส์ในปี 2550-2551) โดยจำนวนมากในช่วง 12 เปอร์เซ็นต์ถึง 15 เปอร์เซ็นต์ในปีแรก ในขณะที่ความต้องการอาจลดลงเล็กน้อยตามความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจสำหรับจุดประสงค์ของการฝึกนี้เราจะระบุการลดลงของตารางและช่องทางการตลาดจำนวนมากในการห้ามสูบบุหรี่ ผลกระทบของการห้ามสูบบุหรี่มักจะเกิดขึ้นเองในช่วง 2-3 ปีและเราจะถือว่ามาเก๊าเหมือนกัน

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเศรษฐกิจจีนยังคงขยายตัวอย่างรวดเร็ว สมัครเล่นบอลออนไลน์ เป็นที่น่าอิจฉาของตลาดตะวันตกหลายแห่งซึ่งยินดีต้อนรับการเติบโต 7 เปอร์เซ็นต์ แม้ว่าเศรษฐกิจอาจมีความท้าทาย แต่เราถือว่าการควบคุมและการกำกับดูแลที่เข้มงวดจะสนับสนุนการเติบโตที่แข็งแกร่ง (ตัวอย่างเช่นการแยกหมุดที่ไม่เป็นทางการของเงินหยวนออกเป็นค่าเงินดอลลาร์สหรัฐที่เพิ่มขึ้นจะช่วยกระตุ้นการเติบโตเล็กน้อย)

การขยายตัวของ Cotai ในปัจจุบันที่กำหนดเป้าหมายการเล่นในตลาดมวลชนจะเพิ่มขีดความสามารถที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเยี่ยมชมให้มากขึ้นรวมถึงห้องพักในโรงแรมร้านอาหารและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ การเพิ่มขึ้นของเกมบนโต๊ะที่เกินขีด จำกัด จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายตัวของผู้เยี่ยมชมตลาดจำนวนมาก การเพิ่มขึ้นจะทำให้ผู้เล่นในตลาดจำนวนมากขึ้นและช่วยกระจายช่องทางรายได้ดังนั้นหวังว่ารัฐบาลจะอนุญาตให้ขยายตัวได้

ควบคู่ไปกับการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่องการเยี่ยมชมมาเก๊าน่าจะเติบโตได้ มีโอกาสที่จะมีข้อ จำกัด เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติบโตเช่นการ จำกัด วีซ่าและข้อ จำกัด เหล่านี้อาจทำลายประมาณการเหล่านี้

ความต้องการของตลาดมวลชนจะมีมากแค่ไหนในปีต่อ ๆ ไป จำนวนครัวเรือนที่ร่ำรวยในเขตเมืองของจีนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 11.4 ล้านครัวเรือนในวันนี้เป็น 19.7 ล้านคนในปี 2020 เพิ่มขึ้น 73 เปอร์เซ็นต์ ครัวเรือนเหล่านี้ไม่น่าจะกำหนดแผนที่แบบตัวต่อตัวกับแขกวีไอพี แต่เป็นการประมาณที่ยุติธรรม

จำนวนครัวเรือนที่มีรายได้สูงในเขตเมืองคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 44.3 ล้านเป็น 167.2 ล้านเพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อที่ 278 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเท่ากับอัตราการเติบโตต่อปีที่ 27 เปอร์เซ็นต์ ครัวเรือนเหล่านี้บางส่วนอยู่ใน 10 เปอร์เซ็นต์แรกตามรายได้ แต่โดยรวมแล้วพวกเขาจะเป็นกลุ่มคนชั้นกลางจำนวนมากและ 51 เปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนทั้งหมด

ครัวเรือนเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมสำหรับการเล่นในตลาดมวลชน ครัวเรือนที่มีรายได้น้อยถึงปานกลางในเขตเมืองคาดว่าจะลดลงเหลือ 118 ล้านครัวเรือนและครัวเรือนที่ยากจนจะหดตัวลงอย่างมาก

ในระยะสั้นและเมื่อรวมกับประเทศกำลังพัฒนาอื่น ๆ เช่นอินเดียเราได้เห็นการอพยพทางเศรษฐกิจครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ สมมติว่าความพยายามของรัฐบาลในการปรับปรุงบริการสังคมและส่งเสริมการบริโภคให้มากขึ้นประสบความสำเร็จเราจะยังคงเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งในเศรษฐกิจและการบริโภคของจีน

ด้วยค่าครองชีพที่ต่ำการเติบโตของรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งจะผลักดันการเติบโตของการบริโภคและชนชั้นกลางที่กำลังเติบโตจะซื้อสินค้าและบริการรวมถึงการใช้จ่ายอย่างรอบคอบในสิ่งต่างๆเช่นความบันเทิงและการเล่นเกม

ในตลาดอื่น ๆ ประมาณสองปีผ่านไปสำหรับรายได้จากการเล่นเกมจะกลับมาสู่ระดับที่เห็นก่อนที่จะมีการห้ามสูบบุหรี่ นี่หมายความว่ารายได้จะกลับไปสู่ระดับ 2013 (ปีก่อนการห้ามสูบบุหรี่) ในไตรมาสสุดท้ายของปี 2016 หลังจากนั้นการวิเคราะห์จะถือว่าการเติบโตตามระดับในอดีตล่าสุดสำหรับการชนะสล็อตและ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการเล่นบนโต๊ะในตลาดมวลชน .

ส่วนลดนี้ไปสู่การเติบโต 27 เปอร์เซ็นต์ที่คาดการณ์ไว้สำหรับครัวเรือนที่มีรายได้สูงนั้นเกิดขึ้นในความพยายามที่จะอนุรักษ์นิยม เป็นไปได้ว่าการเติบโตเกินระดับนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปิดตัวอสังหาริมทรัพย์เพิ่มเติมบน Cotai และความเป็นไปได้ที่ผู้เล่นวีไอพีบางรายจะย้ายไปยังกลุ่มมวลชนระดับพรีเมียมเนื่องจากการปราบปราม

การเล่นสล็อตและโต๊ะในตลาดมวลชนนี้มีอัตรากำไรที่สูงกว่าและไม่จำเป็นต้องชดเชยการลดลงของรายได้วีไอพีแบบตัวต่อตัวเพื่อเพิ่มรายได้ที่ใกล้เคียงกัน จากอัตรากำไรที่สูงขึ้นเหล่านั้นรายได้ที่เป็นของหนึ่งปาตากาในรายได้วีไอพีต้องใช้ประมาณ 0.44 ปาตากาของการเล่นในตลาดมวลชน

สำหรับแบบฝึกหัดนี้คาดว่ารายได้วีไอพีจะลดลง 40 เปอร์เซ็นต์ในปี 2558 แม้ว่าการลดลงอาจดูเหมือนมากเกินไป แต่ก็สอดคล้องกับข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่เรามีให้สำหรับปี 2558 ณ จุดนี้รวมถึงแถลงการณ์ของเจ้าหน้าที่ของรัฐและหลาย ๆ ประมาณการของนักวิเคราะห์ หลังจากนั้นสันนิษฐานว่ารายได้ VIP จะเพิ่มขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์ต่อปีในช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้ สิ่งนี้ต่ำกว่าทั้งหมด แต่เป็นการคาดการณ์ที่น่าเศร้าที่สุดสำหรับ GDP ที่จะอธิบายถึงการเติบโตที่อาจเกิดขึ้นได้ช้าลงตามความพยายามร่วมกันของรัฐบาล

สมมติฐานเหล่านี้ผลักดันให้มีรายได้จากการเล่นเกมโดยประมาณเกือบ 310 พันล้าน pacatas ในช่วงปลายปี 2017 หรือ 2018 โดยมีการเล่นในตลาดจำนวนมากบนสล็อตและโต๊ะซึ่งประกอบด้วยประมาณ 55 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด ในขณะที่ประมาณการนี้ต่ำกว่า 361 พันล้าน pacatas ในปี 2013 แต่ความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นของกลุ่มตลาดมวลชนคาดว่าจะนำไปสู่ระดับรายได้ที่ใกล้เคียงกัน สิ่งนี้ถือว่าคาสิโนสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การดำเนินงานและตอบสนองตลาดมวลชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้นองค์ประกอบที่สำคัญอื่น ๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงการฟื้นตัวของรายได้โดยประมาณนี้คืออะไร? ก่อนอื่นต้องมีการแทรกแซงของรัฐบาลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นการริเริ่มเพื่อลดการเยี่ยมชมหรือใช้การห้ามสูบบุหรี่ในห้องวีไอพีจะส่งผลต่อการประมาณการเหล่านี้ ถัดไปการลดลงอย่างมีนัยสำคัญของเศรษฐกิจจีนอาจส่งผลต่อสมมติฐานการเติบโตเหล่านี้และมีแนวโน้มที่จะทำให้การเติบโตช้าลง แม้แต่การเติบโตที่ชะลอตัวอาจทำให้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคลดลง หากการเพิ่มอุปทานหรือการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานไม่ดำเนินต่อไปก็คงเป็นเรื่องยากที่จะอำนวยความสะดวกให้กับผู้เข้าชมตลาดจำนวนมาก

ขณะนี้ผู้ประกอบการที่หันเหเข้าหาตลาดมวลชนอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการรับมือกับพายุนี้ในระยะใกล้ การดำเนินงาน Cotai ที่กว้างขวางของลาสเวกัสแซนด์สถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีความหลากหลายมากที่สุดสามารถดึงดูดการเล่นในตลาดจำนวนมากได้สำเร็จและได้รับส่วนแบ่งจากค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่การเล่นเกมในมาเก๊า นอกจากนี้ Galaxy และ Melco Crown ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่กำหนดเป้าหมายการเล่นในตลาดมวลชนใน Cotai และการเปิดซัพพลายเพิ่มเติมในปีนี้ซึ่งจะช่วยรักษาผลกำไรได้

เนื่องจากผู้ประกอบการรายนี้และอีกสามรายของมาเก๊าเปิดให้บริการอสังหาริมทรัพย์ใหม่ใน Cotai ตลาดจะมีการเปลี่ยนแปลง การเปิดให้บริการเหล่านี้ควรเป็นไปอย่างเหมาะสมกับการเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดมวลชน ส่วนแบ่งการตลาดและรายได้อาจจะเปลี่ยนไปในช่วงเวลานี้และอาจนำไปสู่การกลับมาของมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดที่หายไปซึ่งเป็นผลมาจากการลดลงของหุ้นที่มีมาเก๊าเป็นศูนย์กลาง

ด้วยการซื้อขายจำนวนมากที่ประมาณร้อยละ 50 ของมูลค่าเมื่อหนึ่งปีที่แล้วการเลือกสิ่งที่จะได้รับประโยชน์จากตลาดที่ตั้งขึ้นใหม่อาจทำให้คุณเป็นผู้ชนะ1. ต่อต้านการทุจริต

เราเชื่อว่าการปราบปรามการต่อต้านการทุจริตของจีนมีผลกระทบมากที่สุดต่อ GGR ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ในความเป็นจริงความรุนแรงของการต่อต้านคอร์รัปชั่นเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการลดระดับภาคส่วนทั้งหมดในต้นเดือนมิถุนายน 2557 ไม่ว่าเหตุผลเบื้องหลังการปราบปรามการทุจริตจะเป็นเช่นไร (เช่นความพยายามอย่างแท้จริงในการปราบปรามการทุจริตหรือการรวมกลุ่ม อำนาจ) เราเชื่อว่าเป็นเรื่องยุติธรรมที่จะกล่าวว่าการปราบปรามเกินความคาดหมายเกือบทั้งหมดในแง่ของความลึกและระยะเวลา

เมื่อพิจารณาถึงลักษณะของระบบการเมืองของจีนและพฤติกรรมของผู้คนภายในกรอบจึงไม่น่าแปลกใจที่การเติบโตของวีไอพีลดลงจากหน้าผาในฤดูใบไม้ผลิปี 2014 ในช่วงเวลาเกือบข้ามคืนกลุ่มลูกค้าวีไอพีที่โดดเด่นได้เลือกตัวเอง ของตลาดเนื่องจากพวกเขาจะถือว่าการมีอยู่ในมาเก๊าอย่างต่อเนื่องไม่คุ้มกับความเสี่ยง จากข้อมูล GGR ในช่วงปี 2014 สำหรับเราแล้วเราพบว่าการลดลงของอัตราการทำงาน 20 เปอร์เซ็นต์ถึง 30 เปอร์เซ็นต์เป็นผลมาจากบุคคลเหล่านั้นที่หยุดมา

2. สภาพคล่อง Junket, M&A, ข่าวลือต่างๆ

การลดทอนและทำให้ผลกระทบของการปราบปรามการต่อต้านคอร์รัปชั่นรุนแรงขึ้นเป็นผลกระทบของสภาพคล่องที่ลดลง ในขณะที่การต่อต้านคอร์รัปชั่นกำลังร้อนแรงขึ้นมีข่าวลือเกี่ยวกับตัวแทนขยะที่หลบหนีจากกองทุนของนักลงทุน

การปราบปรามการต่อต้านคอร์รัปชั่นมีผลทำให้นักลงทุนขยะบางรายดึงเงินออกจากระบบในทำนองเดียวกัน ใน

นอกจากนี้และไม่ว่าจะเป็นเพราะความทุกข์ทางการเงินที่แท้จริงหรือเพียงแค่ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่ไม่ดีลูกค้าวีไอพีจำนวนหนึ่งจ่ายเงินให้กับขยะช้าลงเมื่อขาดทุนซึ่ง (อย่างน้อยก็ชั่วคราว) เอาเงินออกจากระบบ

ปัญหาทั้งสามนี้ส่งผลให้สภาพคล่องออกจากระบบซึ่งจะส่งผลให้ความเร็วของเงินในระบบช้าลงและส่งผลให้ปริมาณชิปกลิ้งลดลง นอกจากนี้เราเชื่อว่าการควบรวมกิจการขยะอย่างต่อเนื่องน่าจะทำให้ขยะบางส่วนทำงานอย่างระมัดระวังมากกว่าปกติซึ่งส่งผลเสียต่อปริมาณ

3. การประท้วงในฮ่องกงซึ่งอาจเป็นปัจจัยที่ไม่ได้รับการชื่นชมมากที่สุดที่ทำให้ GGR ลดลง

ดูเหมือนว่ามีเพียงสองรายการในรายการตรวจสอบของเราที่ส่งผลเสียต่อลูกค้าทั้งสามกลุ่ม การประท้วงที่ฮ่องกงเป็นหนึ่งในนั้น นอกจากนี้เราเชื่อว่าการประท้วงในฮ่องกงยังไม่ได้รับการชื่นชมจากนักลงทุนในแง่ของการรับผิดชอบต่อแนวโน้ม GGR ที่ลดลงในเดือนตุลาคมทั้ง VIP และ Mass

การประท้วงในฮ่องกงส่งผลให้มีบุคคลบางส่วนที่ไม่ได้รับการยกเว้นอย่างชัดเจนจากการเยี่ยมชม (เช่นผู้ที่เดินทางเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มทัวร์ไปฮ่องกงหรือการเดินทางร่วมกันทั้งฮ่องกงและมาเก๊า) หรือส่งผลให้มีบางส่วนของพรีเมี่ยมที่เพิ่มขึ้น – ประชากรจำนวนมากและวีไอพีเลือกตัวเองออกจากตลาดเนื่องจากการพิจารณาทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น พูดง่ายๆก็คือเราคิดว่าทั้งภูมิภาคเริ่ม“ ร้อนแรงเกินไป” เนื่องจากการประท้วงทางการเมืองที่อ่อนไหวเป็นพิเศษของการประท้วงในฮ่องกง (ซึ่งเราเชื่อว่าเป็นเรื่องยากสำหรับนักลงทุนตะวันตกบางคนที่จะแยกแยะ) และด้วยเหตุนี้ผู้คนจำนวนมาก – ผู้ที่ไม่รู้สึกว่าตนตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากการปราบปรามการต่อต้านคอร์รัปชั่นที่กว้างขึ้น – หยุดลงอย่างกะทันหัน

4. การเดิมพันพร็อกซี (เทเล)

ในช่วงปลายเดือนตุลาคมผู้ให้บริการรายหนึ่งในสหรัฐอเมริกาได้ออกคำสั่งกับ junkets ว่าการเดิมพันพร็อกซี (การวางเดิมพันทางโทรศัพท์) จะไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป เราเชื่อว่าสิ่งนี้ตามมาไม่นานหลังจากนั้นโดยคำสั่งทั่วทั้งตลาดว่าการเดิมพันทั้งหมดจะต้องหยุดลง

เนื่องจากความยากลำบากในการบังคับใช้เราเชื่อว่าการเดิมพันพร็อกซีจำนวนหนึ่งยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจำนวนเงินที่ยุติธรรมอาจหยุดลง

5. การชะลอตัวของเศรษฐกิจในวงกว้าง

เช่นเดียวกับการประท้วงในฮ่องกงเราเชื่อว่าการชะลอตัวของเศรษฐกิจในวงกว้างในจีนเป็นปัจจัยเดียวในช่วงปี 2557 ที่อาจส่งผลกระทบต่อกลุ่มลูกค้าหลักทั้งสามกลุ่ม แม้ว่าเราจะคล้อยตามนักเศรษฐศาสตร์มืออาชีพในแง่ของมุมมองใด ๆ เกี่ยวกับจีนที่ใหญ่กว่า แต่เราก็ทราบว่าการดำเนินการดังกล่าวเช่นการลดอัตราดอกเบี้ยในเดือนพฤศจิกายนโดยธนาคารประชาชนจีน (การลดอัตราดอกเบี้ยครั้งแรกในรอบกว่าสองปี) ควรส่งผลให้มีสภาพคล่องมากขึ้นใน ระบบซึ่งท้ายที่สุดแล้วควรส่งผลดีต่อลูกค้าวีไอพีและลูกค้ารายอื่นที่มีรายได้สูง

6. วีซ่าการเดินทาง

มีความกลัววีซ่าทรานสิทสองรอบในปี 2014 ข้อ จำกัด เบื้องต้นในการใช้วีซ่าผ่านแดนเกิดขึ้นในวันที่ 1 กรกฎาคมและทำให้ยุ่งยากกว่าเล็กน้อยในการใช้วิธีนี้ในการเข้ามาเก๊า (ซึ่งมีผลบังคับให้บุคคลที่สามต้องบินไปหาบุคคลที่สาม ประเทศหรือความเสี่ยงที่จะถูกล็อคออกจากมาเก๊าเป็นเวลาสองเดือน) เราเชื่อว่าการกระทำนี้มีผลกระทบมากที่สุดต่อตัวแทนขยะมากกว่าที่จะเกิดขึ้นกับกลุ่มลูกค้าหลักสามกลุ่ม จากการสนทนาที่เรามีกับผู้ให้บริการวีไอพีตัวแทนบางรายหลีกเลี่ยงมาเก๊าและพาลูกค้าไปยังเขตอำนาจศาลอื่น ๆ (เกาหลีฟิลิปปินส์ ฯลฯ ) ด้วยเหตุนี้

7. การเยี่ยมชมล่าสุดลดลงใช่ลดลง

เราเชื่อว่ามีการตัดการเชื่อมต่อวัสดุระหว่างการเยี่ยมชมที่รายงานและแนวโน้มในพื้นที่ มีรายงานการเยี่ยมชมทั้งหมดเพิ่มขึ้น 8 เปอร์เซ็นต์ YTD จนถึงเดือนพฤศจิกายนรวมถึง 11 เปอร์เซ็นต์บวกในเดือนตุลาคมและบวก 15 เปอร์เซ็นต์ในเดือนพฤศจิกายนสำหรับผู้เยี่ยมชมจากทุกแหล่งและการเยี่ยมชมจากจีนบวก 20 เปอร์เซ็นต์และ 28 เปอร์เซ็นต์ในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน ด้วยเหตุนี้เราจึงเชื่อว่าการลดลงของค่าใช้จ่ายต่อผู้เยี่ยมชมนั้นมีความหมายน้อยกว่าการคำนวณ GGR อย่างง่ายหารด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่จะแนะนำ เห็นได้ชัดว่าการใช้จ่ายต่อผู้เข้าชมลดลงอย่างมากในระดับวีไอพี (เนื่องจากคนกลุ่มใหญ่บางคนหยุดเข้ามาแล้วจึงเบ้ตัวเลข) แต่เราเชื่อว่าการลดลงของการใช้จ่ายต่อผู้เข้าชมในระดับมวลชนนั้นไม่เป็นพิษเป็นภัยมากกว่า

8. AML และการตรวจสอบประวัติ

ในฐานะส่วนหนึ่งของการรณรงค์ต่อต้านคอร์รัปชั่นที่เพิ่มขึ้นเราเชื่อว่ารัฐบาลกำลังดำเนินการอย่างหนักในประเด็นทางการเงินต่างๆรวมถึงการต่อต้านการฟอกเงิน

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลธุรกรรม UnionPay ที่เพิ่มขึ้นในหลาย ๆ ด้าน เราไม่ได้ขายในเรื่องนี้ทั้งหมดเนื่องจากความเป็นจริงก็คือรัฐบาลมีหน้าต่างในการทำธุรกรรม UnionPay อยู่เสมอ หากไม่มีอะไรอื่นการตรวจสอบ AML ที่เพิ่มขึ้นได้นำไปสู่ความเสี่ยงพาดหัวข่าว

นอกจากนี้บางฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจวีไอพีจะต้องส่งไปตรวจสอบประวัติเพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขามีภูมิหลังที่สะอาด (ปราศจากอาชญากรรม) เราเชื่อว่าผู้ที่เกี่ยวข้องเกือบทั้งหมดมีภูมิหลังที่ชัดเจนและมีแนวโน้มว่าจะมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่เสี่ยงต่อการถูกกีดกันจากการมีส่วนร่วมในธุรกิจวีไอพี

9. ทั่วไป “พูดยาก”

ในช่วงหลายสัปดาห์และหลายเดือนที่นำไปสู่การเยือนมาเก๊าของประธานาธิบดีสีจิ้นผิงในช่วงปลายเดือนธันวาคมเจ้าหน้าที่ระดับสูงของสาธารณรัฐประชาชนจีนจำนวนหนึ่งได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นความต้องการของมาเก๊าในการกระจายตัวเองและการพนันในส่วนของเจ้าหน้าที่รัฐเป็นสิ่งที่ไม่ดี สิ่ง. ความเห็นใด ๆ และทั้งหมดนั้นพบกับแรงกดดันเชิงลบต่อหุ้น เราขอตอบโต้ว่าการเรียกร้องให้มาเก๊ากระจายความหลากหลายนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่และได้รับการพูดคุยจากเจ้าหน้าที่รัฐครั้งแล้วครั้งเล่า (และเป็นตัวขับเคลื่อนหลักขององค์ประกอบที่ไม่ใช่เกมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระลอกต่อไปในมาเก๊า) นอกจากนี้ความเห็นเชิงลบเกี่ยวกับการพนันในต่างประเทศไม่ได้ถูกกำหนดเป้าหมายในมุมมองของเราที่มาเก๊า แต่ส่วนใหญ่อยู่ที่เกาหลีและจุดหมายปลายทางอื่น ๆ ในภูมิภาคที่ดูเหมือนจะล่อลวงลูกค้าชาวจีนด้วยวิธีการที่ถูกกฎหมาย แต่,

10. ห้ามสูบบุหรี่

การขยายการห้ามสูบบุหรี่ของมาเก๊าเป็นเวลา 11 ชั่วโมงในช่วงต้นเดือนตุลาคมทำให้ความเชื่อมั่นต่ำลง แทนที่จะห้ามเฉพาะการสูบบุหรี่ในพื้นที่จำนวนมากและพื้นที่สล็อตที่ไม่ใช่ระดับพรีเมียมรัฐบาลได้ขยายการห้ามเพื่อครอบคลุมทุกส่วนของชั้นคาสิโนนอกเหนือจากวีไอพี หลังจากการดำเนินการนี้ผู้ประกอบการหลายรายได้จัดประเภทพรีเมี่ยมมวลเป็น VIP ซึ่งดูสามปีที่แล้วคงคิดไม่ถึง รายได้จากการเล่นเกมที่ลดลงอย่างรวดเร็วเป็นเวลานานและสูงในมาเก๊าทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องประหลาดใจ ผู้บริหารคาสิโนที่นั่นมักจะปฏิบัติตามหลักการ “สร้างมันแล้วพวกเขาจะมา” ท้ายที่สุดมาเก๊าเพิ่งเริ่มเจาะตลาดจีนโดยมีการเจาะน้อยกว่า 2 เปอร์เซ็นต์ แน่นอนว่ามีการกระแทกบนท้องถนนเมื่อรัฐบาลจะ จำกัด วีซ่าการเดินทางหรือปราบปราม China Pay ซึ่งเป็นบัตรเครดิตแห่งชาติที่แพร่หลาย แต่ก็มักจะคลายตัวลง

นักวิเคราะห์และเจ้าหน้าที่มีความชัดเจน: เมืองหลวงแห่งการเล่นเกมที่กล้าหาญของเอเชียต้องการขยายความดึงดูดให้มากกว่าคาสิโน ห้องพักอาหารความบันเทิงช้อปปิ้ง … ทั้งหมดต้องเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา แต่ด้วยภาพลักษณ์ที่เหมือนแอตแลนติกซิตีมากกว่าลาสเวกัสทำให้มาเก๊ามีปัญหาในการโน้มน้าวตลาดมวลชนว่ามีมากกว่าการพนัน

ดังนั้นการปราบปรามคอร์รัปชั่นในจีนจึงส่งผลกระทบเชิงลบอย่างรุนแรงต่อ“ เขตปกครองพิเศษ” ของจีน และด้วยการระเบิดของรีสอร์ทใหม่ขนาดใหญ่ในเขต Cotai ของเมืองพร้อมที่จะเปิดทำการทำให้เกิดความสับสนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับทัศนคติของรัฐบาล (ทั้งมาเก๊าและจีน) ที่มีต่อการเล่นเกมและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ในเอเชียทำให้ความไม่แน่นอนในอนาคตของเมืองนั้นหนักอึ้ง ในงบดุลของผู้ให้บริการคาสิโน

David Bain นักวิเคราะห์เกมหลักของ Sterne Agee เชื่อว่าการปราบปรามคอร์รัปชั่นเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้มาเก๊าตกต่ำ

“ การลดลงของรายได้จากการเล่นเกมรวมเป็นผลให้ระดับการใช้จ่ายต่อผู้เข้าชมลดลงอันเป็นผลมาจากแคมเปญต่อต้านการทุจริตของจีนแผ่นดินใหญ่ แคมเปญต่อต้านคอร์รัปชั่นก่อให้เกิดผลกระทบอันน่าสยดสยองต่อเกมเมอร์ระดับไฮเอนด์ของจีน” เขากล่าว

Grant Govertsen นักวิเคราะห์จาก Union Gaming Group จากมาเก๊ากล่าวว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้ตกต่ำ แต่“ เราเชื่อว่าตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของการลดลงของ GGR ในมาเก๊าคือพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเนื่องจากการพิจารณาทางการเมืองคือการต่อต้าน – ความเสียหายที่ส่งผลให้มีผู้เล่นจำนวนมากเลือกตัวเองออกจากตลาด”

การตีที่ยากที่สุดคือตลาดวีไอพีที่มีกำไรซึ่งก่อนหน้านี้มีรายได้จากการเล่นเกมถึง 70 เปอร์เซ็นต์ นักธุรกิจส่วนตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐและบุคคลที่ “เกี่ยวโยง” ซึ่งถูกติดพันโดยผู้ประกอบการขยะก็สูญเสียรสนิยมในการเล่นการพนันอย่างกะทันหันหากหมายถึงการรักษาชื่อเสียงในสังคมที่ไม่ชอบความเสี่ยง

“ ผู้ที่มีทรัพยากรทางการเงินแข็งแกร่งรู้สึกว่ามาเก๊าเป็นจุดหมายปลายทางในการเดินทางที่มีความเสี่ยง” Bain กล่าว “ การรณรงค์ต่อต้านคอร์รัปชั่นไม่เพียงแค่อยู่เหนือมาเก๊าเท่านั้น ผู้ติดต่อในแผ่นดินใหญ่บางรายอ้างถึงผู้ประกอบการถึงกับนำชื่อส่วนตัวออกจากร้านอาหารเพื่อให้มีรายละเอียดต่ำในสภาพอากาศปัจจุบัน สิ่งนี้มักถูกมองในจีนว่าเป็นแคมเปญ ‘ต่อต้านความฟุ่มเฟือย’ มันสร้างความเสียหายให้กับการเดิมพันระดับ VIP และระดับพรีเมียมระดับไฮเอนด์ในมาเก๊า”

ผู้ประกอบการขยะที่ครั้งหนึ่งเคยมีข้อตกลงกับหน่วยงานกำกับดูแลของมาเก๊าได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและหลายรายหนีออกจากตลาด ห้องแฟนซีที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการดำเนินงานเหล่านี้ไม่มีอยู่ในคาสิโนมาเก๊า

ตลาดมวลชนระดับพรีเมี่ยมซึ่งเป็นธุรกิจที่มีกำไรมากขึ้นซึ่งกำหนดเป้าหมายโดยรีสอร์ทแห่งใหม่ของ Cotai ก็หดตัวลงเช่นกันเนื่องจากผู้เข้าร่วมในกลุ่มดังกล่าวพยายามที่จะอยู่ภายใต้เรดาร์ของรัฐบาล

Fernando Chui Sai On ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของมาเก๊าย้ำถึงสิ่งที่ประธานาธิบดีจีน Xi Jinping กล่าวเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา: มาเก๊าต้องกระจายความเสี่ยงอย่างรวดเร็วจากการเล่นเกม

แต่สถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ได้เล่นเกมในมาเก๊าก็ล้มเหลวในการบรรลุแรงฉุดที่จำเป็นในการนำกลุ่มทัวร์และการประชุมที่จะลดการพึ่งพาการเล่นเกมของรีสอร์ท

ในขณะที่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกหลายแห่งมีร้านค้าในมาเก๊าซึ่งให้บริการสำหรับชาวจีนที่ใส่ใจสถานะ แต่การช็อปปิ้งก็เป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง เปลี่ยนธุรกิจการจัดประชุมแม้ว่าจะมีพื้นที่จัดประชุมไม่มากในฮ่องกงที่อยู่ใกล้เคียง ความบันเทิงได้รับความนิยมนับตั้งแต่การเปิดตัวของ Sands Macau ซึ่งปิดโชว์รูมอย่างรวดเร็วหลังจากเปิดในปี 2546

การพัฒนาของเกาะ Hengqin ที่อยู่ใกล้เคียงได้สะดุดลง สวนสนุกรีสอร์ทหรูและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการศึกษาที่ได้รับการสัญญาว่าจะบรรลุผลได้ช้าแม้ว่าผู้ประกอบการคาสิโนหลายรายให้คำมั่นว่าจะสร้างรีสอร์ทที่ไม่ใช่เกมที่นั่น

Chui เรียกมันว่า “เรื่องปกติใหม่” ในมาเก๊า เมืองนี้อยู่ภายใต้คำสั่งจากปักกิ่งในการกำจัดการรับสินบนและการคอร์รัปชั่นโดยผู้เล่นระดับสูงและเพื่อกระจายเศรษฐกิจของเมืองนอกเหนือจากการเล่นเกมซึ่งในอดีตมีส่วนรับผิดชอบต่อรายได้ของรัฐบาลมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์

ชุยกล่าวว่ารัฐบาลจะพิจารณาปัจจัย 8 ประการในระหว่างการทบทวนเศรษฐกิจมาเก๊ากลางเทอมซึ่งจะรวมถึงกลยุทธ์ในการต่ออายุใบอนุญาตการเล่นเกมที่จะเริ่มในปี 2563 ซึ่งรวมถึงผลกระทบของรีสอร์ทที่มีต่อเศรษฐกิจในพื้นที่ผลกระทบต่อ ตลาดงานในท้องถิ่น“ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างส่วนเกมและส่วนที่ไม่ใช่เกมของอุตสาหกรรมเกม” ระดับการปฏิบัติตามสัญญาการเล่นเกมความรับผิดชอบของธุรกิจและความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ

ชุยกล่าวว่าเขา“ มองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวัง” เกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมนี้ “ ทำไมฉันถึงบอกว่าเรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเกม? สาเหตุหลักคือโครงการพัฒนาขนาดใหญ่ในโคไทเนื่องจากแล้วเสร็จตามกำหนดเวลา (และ) จำนวนผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2014 มีผู้เข้าชมมากถึง 31.5 ล้านคน

ผลิตภัณฑ์ใหม่กระตุ้นการมาเยือนมาเก๊าอยู่เสมอดังนั้นการเปิดรีสอร์ทใหม่ที่จะเริ่มขึ้นในเดือนนี้พร้อมกับการเปิดตัวเฟส 2 ของ Galaxy Macau จะเพียงพอที่จะทำให้รายได้ลดลงหรือไม่ มากขึ้นอยู่กับการจัดสรรเกมบนโต๊ะให้กับแต่ละคุณสมบัติ สูตรการเติบโตที่ระบุโดยรัฐบาลเมื่อหลายปีก่อนดูเหมือนจะไม่รองรับพื้นที่คาสิโนใหม่ทั้งหมด แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นจะมีคนงานที่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะเป็นเจ้าหน้าที่ในเกมได้หรือไม่เนื่องจากรัฐบาลต้องการงานโดยชาวมาเก๊า

“ ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและเกมของเมืองยังคงสามารถแข่งขันได้และพวกเขาก็พร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายข้างหน้าแล้ว…เรามองโลกในแง่ดีและมั่นใจในการพัฒนาของพวกเขา” ชุยกล่าว

การปราบปรามในมาเก๊าบังคับให้นักพนันชาวจีนต้องหลบหนีจากสายตาที่สอดส่องของเจ้าหน้าที่สาธารณะหรือไม่? คณะลูกขุนยังคงไม่เห็นด้วย

“ มีหลักฐานว่าวีไอพีชาวจีนเพิ่มการเดินทางไปยังภูมิภาคอื่น ๆ เพื่อเล่นการพนัน” Bain กล่าว “ เราได้เห็นผลกระทบหลัก ๆ กับฟิลิปปินส์จนถึงปัจจุบัน อย่างไรก็ตามดินแดนประเภทนี้ไม่ได้อยู่ใกล้ระดับของมาเก๊า พวกเขาไม่มีมวลชนโครงสร้างพื้นฐานวัฒนธรรมและภาษาที่คล้ายคลึงกับที่นักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาเยือนมาเก๊าชื่นชอบ เราไม่คาดหวังว่าแนวโน้มเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับทางเลือกใหม่ในการเล่นเกมของประเทศเช่นฟิลิปปินส์จะรบกวนรายได้จากเกมรวมของมาเก๊ามากเกินไปในช่วงเวลาหนึ่ง

“ ขยะมีบทบาทในการจัดเตรียมการเดินทางและโรงแรมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายเครดิตในสถานที่จัดงานที่ถูกกฎหมาย (ไม่ใช่สิงคโปร์เป็นต้น) ผู้ติดต่อของเรายังแนะนำว่า junkets ได้ทำการพนันทางโทรศัพท์ในฟิลิปปินส์จากประเทศจีนเพิ่มขึ้นแม้ว่าจะมีจำนวนน้อยเนื่องจากผู้เล่นชาวจีนจำนวนมากยังเชื่อมั่นในระบบเกมโทรศัพท์ของฟิลิปปินส์มากกว่ามาเก๊าในตอนนี้ ”

Govertsen กล่าวว่านักพนันดูเหมือนจะวางเดิมพันต่ำในตอนนี้

“ ในขณะที่เราพูดคุยกับผู้ให้บริการ junket เรารู้สึกได้ว่าความต้องการที่จะเล่นการพนันไม่ได้ลดลงภายในฐานลูกค้าของพวกเขา อย่างไรก็ตามลูกค้าเหล่านี้จำนวนมากนั่งอยู่ข้างสนามโดยสิ้นเชิงและไม่เต็มใจที่จะเล่นการพนันใด ๆ ในทุกวันนี้ กลุ่มย่อยเล็ก ๆ ดูเหมือนว่าเต็มใจที่จะเดินทางไปเล่นการพนันในต่างประเทศรวมถึงจุดหมายปลายทางเช่นฟิลิปปินส์กัมพูชาออสเตรเลียเกาหลีเป็นต้น”

Francis Lui รองประธาน Galaxy กล่าวว่าผลิตภัณฑ์ใหม่จะสร้างความสนใจใหม่ ๆ ในตลาด

“ ผมเชื่อว่าเราจะค่อยๆเห็นการฟื้นตัวในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ ฉันไม่กังวลว่าจะมีปัญหาโครงสร้างใหญ่หรือไม่” Lui กล่าวหลังจากที่รายได้ของ Galaxy ลดลง 25 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่สี่ เขากล่าวว่า บริษัท “ จะไม่เปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจในระยะยาวท่ามกลางวัฏจักรธุรกิจ

“ การลงทุนของเราพยายามมอบทางเลือกที่หลากหลายให้กับผู้คนที่จะไปมาเก๊า” Lui กล่าวเสริม “ ในอดีตรีสอร์ทจะเน้นเฉพาะด้านการเล่นเกม แต่ตอนนี้รีสอร์ทจะเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับวันหยุดที่ไม่ใช่แค่การเล่นเกมเท่านั้น เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่”เหมือนว่าจะช่วยบรรเทาผลกระทบใด ๆ การห้ามสูบบุหรี่ส่งผลเสียต่อทั้งเครื่องบดและเครื่องสล็อตโดยเครื่องสล็Shahar Attias เป็นผู้เชี่ยวชาญ iGaming ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกและมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 15 ปี Attias เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Hybrid Interaction Ltd. ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการพนันออนไลน์ที่มีความต้องการมาก

การมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมเกมของเขาเกือบจะเกิดขึ้นโดยบังเอิญเมื่อภรรยาของเขาได้รับการเสนองานในแอนติกากับ 888 หลังจากเธอผ่านการทดสอบทั้งหมดและได้รับการเสนองาน 888 กล่าวว่าพวกเขาอาจจะเห็นว่าสามีของเธอสามารถทำงานประเภทใดได้บ้าง . หลังจากไม่กี่เดือนในการนำเสนอโครงการต่างๆ Attias สังเกตเห็นกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อใดก็ตามที่ 888 ส่งจดหมายข่าวรายปักษ์

“ ฉันเข้าหาคณะกรรมการและขออนุญาตเลือกพนักงานสามคนและเปิดแผนกการตลาดสำหรับผู้เล่นและนั่นคือวิธีที่ฉันจัดตั้งทีมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ครั้งแรกในประวัติศาสตร์ iGaming เพียงแค่ดำเนินการต่อไป” เขากล่าว

ขณะอยู่ในแอนติกา Attias ได้พบกับหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าที่ 888 Vahe Baloulian “ชาวอาร์เมเนียอดีตทหารรัสเซียผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตที่สร้างขึ้นเองนักยุทธศาสตร์สนับสนุนและเป็นหนึ่งในคนที่ฉลาดที่สุดที่ฉันเคยพบ” Attias กล่าว

“ ตอนนั้นฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการพนันและหลังจากนั้นหนึ่งสัปดาห์ในตำแหน่ง (Baloulian) มาที่สำนักงานของฉันและถามความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับเกมบางเกม เมื่อฉันบอกว่าฉันไม่รู้พอที่จะพูดเขาก็บอกฉันว่า ‘เอาละไปเรียนกันเถอะ’”

หลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือน Attias ก็กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเกมใน บริษัท และเริ่มฝึกอบรมพนักงานใหม่ทั้งหมด “ (Baloulian) ยังคงทำแบบนี้กับฉัน – ผลักดันให้ฉันก้าวไปสู่ขีด จำกัด เสมอไม่เพียง แต่ในช่วงที่ฉันอยู่กับ 888 เท่านั้น แต่หลังจากนั้นเราก็สานต่อมิตรภาพของเรา” Attias กล่าว

ปัจจุบัน Baloulian เป็น CEO ของ BetConstruct ซึ่งปัจจุบันเป็นหนึ่งในลูกค้าของ Attias

Attias พบว่าสิ่งที่ท้าทายที่สุดของอุตสาหกรรมคือการติดตามการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ตลอดระยะเวลาหลายปีที่เขาอยู่ในอุตสาหกรรมเกมเขาพบว่าไม่มีอะไรที่ใช้ได้ผลเลยแม้แต่สองปีที่ผ่านมาก็ไม่มีความเกี่ยวข้องอีกต่อไป

“ เช่นเดียวกับแฟชั่นเทรนด์ iGaming จากปี 2014 ก็ถือว่าเป็นปีที่แล้ว” Attias กล่าวอย่างสนุกสนาน “ ไม่มีอะไรที่เหมือนกับอุตสาหกรรมที่บ้าคลั่งนี้ – ธุรกิจอื่น ๆ ดูเหมือนจะหยุดนิ่งเมื่อเทียบกับวิวัฒนาการที่ไม่หยุดนิ่งของ iGaming”

เขาเชื่อว่าแม้แต่การพนันบนบกซึ่งมีความท้าทายเป็นพิเศษและเต็มไปด้วยแอ็คชั่น แต่ก็ค่อนข้างมีเสถียรภาพเมื่อเปรียบเทียบ “ อย่างที่ใครบางคนเคยกล่าวไว้อุตสาหกรรมของเราก็เหมือนกับการพนันบนบกเฉพาะในช่วงหลายปีที่ผ่านมา” เขากล่าว

Attias เป็นวิทยากรในงานต่างๆเช่น G2E, ICE Totally Gaming, iGamingAsia และอื่น ๆ เขาเป็นบล็อกเกอร์ที่อยู่เบื้องหลัง iGamingCRM.com และเริ่มอาชีพของเขาในการดำเนินงานเกมและการตลาดในปี 2544 ด้วยเงิน 888 ในปีต่อมาเขาดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายปฏิบัติการคาสิโนของ EuroPartners และเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งผู้รับใบอนุญาต Playtech ชั้นนำรายนี้ Attias กลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดความสัมพันธ์กับผู้เล่นของ PokerStars ในปี 2549 ซึ่งเขาได้ก่อตั้งและบริหารแผนก CRM ตั้งแต่ปี 2008 Attias ได้เปิด บริษัท ที่ปรึกษาของตัวเองโดยจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับองค์กรต่างๆเช่น bwin.party, GVC Holdings, William Hill Online, Virgin Gaming, EZtrader และคาสิโนออนไลน์อื่น ๆ

นอกจากนี้เขายังมีประสบการณ์มากมายในการช่วยเหลือผู้ประกอบการของรัฐเช่นลอตเตอรี่ออสเตรียและคณะกรรมการการพนันกีฬาของอิสราเอล นอกจากนี้ Attias ยังให้บริการโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับองค์กรเช่น Churchill Downs, กิจกรรม B2C ของ SG Interactive, Gioco Digitale และแพลตฟอร์ม B2B ของ SkillOnNet รวมถึงการย้ายคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในจอร์เจียไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่ Attias สามารถเสนอได้คือการเป็นผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณทำและสร้างเครือข่ายอยู่เสมอ เขาบอกว่ามันสำคัญมากในอุตสาหกรรมขนาดเล็กเช่นนี้

“ อย่างที่ Vahe บอกฉันในสัปดาห์แรกไปเรียนกันเถอะ”อตจ่ายราคาสูงกว่าวาเลอรีเทิร์นเนอร์พาตัวเองออกไปที่นั่นและรับโอกาสที่มาถึง เธอเกิดและเติบโตในลาสเวกัสเธอเริ่มเป็นผู้ดูแลห้องพักในแผนกแม่บ้านที่ Harrah’s Las Vegas เมื่อเธออายุ 18 ปี

“ ในช่วง 10 ปีแรกของฉันในอุตสาหกรรมการบริการฉันเป็นแม่บ้านผู้ดำเนินการในคณะกรรมการสถานะหัวหน้างานทำความสะอาดผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการด้านสิ่งแวดล้อมผู้จัดการร้านค้าปลีกผู้จัดการสปาผู้ช่วยผู้จัดการคาสิโนและตอนนี้เป็นผู้จัดการคาสิโนสำหรับ ที่พักของ Caesars Entertainment ลาสเวกัส 6 แห่ง” Turner กล่าว “ อย่างที่คุณเห็นฉันจะพยายามอย่างน้อยหนึ่งครั้ง”

ในฐานะผู้จัดการคาสิโนของ Flamingo คาสิโน Margaritaville และ Cromwell Turner ทำให้แน่ใจว่าการดำเนินการคาสิโนประจำวันดำเนินไปอย่างราบรื่น บทบาทของเธอรวมถึงความรับผิดชอบเช่นการกำหนดระดับการรับพนักงานที่เหมาะสมเพื่อให้บริการแขกที่ดีที่สุดและส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงานที่รับผิดชอบโดยตรงต่อประสบการณ์ของแขก “ ฉันทำงานเพื่อเพิ่มรายได้สำหรับอสังหาริมทรัพย์และสร้างเครือข่ายกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่านั้น” Turner กล่าว

“ การเล่นเกมอยู่ในสายเลือดของฉัน” Turner กล่าว “ เติบโตในเวกัสฉันจำได้ว่ารู้สึกทึ่งกับสล็อตแมชชีนที่เคยอยู่ในร้านอาหารและร้านสะดวกซื้อเมื่อตอนที่ฉันยังเป็นเด็ก นี่เป็นเพียงการนำเสนอความหลงใหลในอุตสาหกรรมเกมของฉัน”

เทอร์เนอร์ส่วนใหญ่ชอบที่จะติดต่อกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ “ ฉันชอบที่ไม่มีสองวันเหมือนกันในคาสิโนและฉันมีเรื่องอื่นที่จะเล่าให้ฟังทุกคืนของปี” เทิร์นเนอร์กล่าว “ มีโรงเรียนแห่งความคิดในการต้อนรับที่สถานที่ให้บริการคาสิโนทุกแห่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกเหมือนกันและแต่ละ บริษัท จะต้องมีสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้ชายฝั่งตรงข้าม ด้วยความอิ่มตัวของอุตสาหกรรมเกมโดยเฉพาะในลาสเวกัส บริษัท ของคุณต้องการสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

“ เราจ้างสิ่งที่ดีที่สุดและสดใสที่สุดด้วยบุคลิกที่ยิ่งใหญ่กว่าชีวิตเพื่อมอบสิ่งที่แขกของเราไม่สามารถข้ามถนนได้”

ความสำคัญของการให้คำปรึกษาเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในการบรรลุความสำเร็จ สำหรับ Turner มีสามคนที่เธอคิดว่าเป็นพี่เลี้ยงของเธอ David Hoenemeyer ประธานระดับภูมิภาคของ Bally’s, Paris และ Planet Hollywood ได้สอนเธอว่าความฝันของคุณไม่สามารถต่อรองได้ สตีฟเอลลิสประธานภูมิภาคของสล็อตตะวันตกและกลาง – ใต้สอนให้เธอชื่นชมทุกคนที่เธอทำงานด้วยและคนที่ทำงานให้คุณตลอดจนดำเนินธุรกิจของคุณเหมือนคุณเป็นเจ้าของ Paul Breci รองประธานฝ่ายสล็อตของ Planet Hollywood, Bally’s, Paris, Cromwell และ Flamingo ได้สอน Turner ให้ไม่หยุดเรียนรู้

แทงบอลผ่านเว็บ คำแนะนำที่ดีที่สุดที่เทิร์นเนอร์สามารถเสนอได้มาจากแม่ของเธอซึ่งมาจากจาเมกาจากจาเมกาเมื่อ 40 ปีก่อนที่ลาสเวกัส:“ ปฏิบัติหน้าที่ของคุณเหมือนที่เจ้านายเฝ้าดูอยู่เสมอแม้ว่าจะไม่มีใครอยู่ใกล้ ๆ ก็ตาม เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณแล้วก้าวขึ้นสู่เกมของคุณ หากคุณเป็นแม่บ้านเป็นแม่บ้านที่ดีที่สุดในธุรกิจจากนั้นเป็นผู้จัดการฝ่ายดูแลทำความสะอาดและเก่งในเรื่องนั้น ถ้าคุณนั่งรถบัสโต๊ะเหล่านั้นเหมือนที่คุณจ่ายไปแล้วทำงานเป็นผู้จัดการร้านอาหาร

“ เมื่อพูดถึงพนักงานของคุณอย่าเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้อง เหล็กกล้าที่ตอนเด็ก ๆ เรามีความคิดว่าอยากเป็นอะไรเมื่อโตขึ้น พวกเราส่วนใหญ่ไม่สามารถเปลี่ยนความฝันให้เป็นความจริงได้ อย่างไรก็ตาม Alex Koch ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาและบริหารองค์กรของ Eureka Casinos ได้ทำตามปณิธานของเขาตั้งแต่เยาว์วัย

ในช่วงฤดูร้อนปีหนึ่งในวัยเด็ก Koch ไปเยี่ยมปู่ย่าของเขาในลาสเวกัส “ ฉันติดใจ Mirage คาสิโนแห่งแรกที่เราไป – ฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน” เขาเล่า “ การออกแบบร้านอาหารเกมคาสิโนภูเขาไฟเสือขาวและที่อยู่อาศัยของปลาโลมาทำให้ฉันว้าว! ตอนนั้นฉันตัดสินใจว่าอยากทำงานที่ลาสเวกัสเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกโดยใช้คณิตศาสตร์และทักษะการเป็นผู้นำของฉัน”

Koch ได้เรียนรู้ธุรกิจการบริการและความหมายของการบริการจาก Cornell University’s School of Hotel Administration “ ฉันได้สัมผัสกับการศึกษาด้านการบริการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกและได้เรียนรู้จากยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้” เขากล่าว เขาเรียนรู้การสร้างแบบจำลองทางการเงินการจัดการผลตอบแทนและความสำคัญของแนวทางการให้บริการตามระบบ ในวิทยาลัยเขาฝึกงานกับ MGM Mirage และช่วยในการซื้อและขายอสังหาริมทรัพย์ Golden Nugget

“ ที่ Golden Nugget ฉันได้เรียนรู้วิธีประยุกต์ใช้ทฤษฎีทางวิชาการกับโลกแห่งความเป็นจริง” Koch กล่าว ทำงานให้กับ Andre Carrier ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการเกมที่ Golden Nugget เขาช่วยผลักดันรายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าและใช้การวิเคราะห์และการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

ในปี 2008 เขาเข้าร่วมงานกับ Las Vegas Sands และดำเนินการวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงินสำหรับการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา “ ในช่วงวิกฤตการเงินโลกทีมของฉันช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้ 100 ล้านดอลลาร์และรักษาความสามารถในการทำกำไรในเวเนเชียนและพาลาซโซ” คอชกล่าว

เขากลับมาร่วมงานกับ Andre Carrier อีกครั้งในปี 2009 อย่างไรก็ตามคราวนี้ที่ Eureka Casinos Eureka Casinos ดำเนินธุรกิจคาสิโนสองแห่งแห่งหนึ่งในลาสเวกัสและอีกแห่งในเมสกีตรัฐเนวาดารวมถึงธุรกิจอื่น ๆ อีกมากมายภายใต้แบรนด์ Urban Group

“ ฉันใช้เวลาห้าปีที่ผ่านมาในอาชีพการงานที่ Eureka ช่วยสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ แทงบอลผ่านเว็บ และตัดสินใจด้วยข้อมูลที่เกินความคาดหวังของลูกค้าและผลักดันผลกำไรในเวลาเดียวกัน” Koch กล่าว

เขาพบว่าสิ่งที่น่าสนุกที่สุดในอาชีพของเขาคือการสร้างช่วงเวลาและประสบการณ์พิเศษให้กับแขก นอกจากนี้เขายังชอบช่วยแก้ปัญหาให้กับแขกเพื่อนพนักงานและธุรกิจ “ ไม่ว่าปัญหาจะอยู่ที่ $ 100 หรือ $ 100,000 ฉันพยายามที่จะยุติธรรมเสมอทำความเข้าใจในแต่ละด้านและแนะนำผู้คนให้หาทางแก้ปัญหาที่เป็นมิตร” Koch กล่าว

ที่ปรึกษาในชีวิตของ Koch ได้ช่วยเขาในการพัฒนาตนเองและอาชีพของเขา “ พ่อแม่ของฉัน” เขากล่าว“ ผู้ให้จริยธรรมและกรอบที่เหมาะสมในการมองโลก ผู้ให้บริการสอนฉันเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้นำและเป็นนักกลยุทธ์ Andrew Klebanow หัวหน้าที่ปรึกษาการตลาดทั่วโลกสอนวิธีมองโลกจากมุมมองของนักการตลาด Tilman Fertitta เจ้าของ Landry’s Restaurants & Golden Nugget สอนวิธีคิดเหมือนเจ้าของ Josh Hirsberg CFO ของ Boyd Gaming สอนให้ฉันพิสูจน์อักษรและตรวจสอบงานของคุณอย่างพิถีพิถันอยู่เสมอ และเกร็กและเออร์นี่ลีเจ้าของคาสิโนยูเรก้าใช้ชีวิตตามแบบจำลอง”

Koch ให้คำปรึกษาคนหนุ่มสาวที่เพิ่งเริ่มต้นในอาชีพอาสาสมัครในตำแหน่งเหรัญญิกของ Los Vaqueros Las Vegas ในฐานะประธาน Cornell Hotelแข็งแกร่งนั้นถูกปลอมแปลงด้วยสิ่งที่แข็งแกร่งกว่าตัวมันเองและผู้นำที่ยิ่งใหญ่ได้รับการพัฒนาโดยคนที่ฉลาดกว่าพวกเขาเอง”

สมัคร MAXBET ทุกอย่างเริ่มต้นในสมัยก่อนด้วยการเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยที่เรียกว่า Facemash ในปี 2004 ในช่วงรุ่งสางของยุคโซเชียลมีเดียกลุ่มหนูในหอพักของฮาร์วาร์ดได้เปิดตัวเว็บไซต์โดยมีเป้าหมายที่สูงส่งในการตัดสินใจว่าใครในมหาวิทยาลัยที่“ ร้อนแรง” และ“ ไม่”

จากจุดเริ่มต้นที่เป็นมงคลเว็บไซต์ที่เปลี่ยนชื่อ Facebook ได้กลายเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้กว่า 1.35 พันล้านคนทั่วโลก (ใช่แล้วโดยประมาณประชากรจีน) ปัจจุบันผู้บริโภคเหล่านี้ทำงานของนักวิจัยตลาดพวกเขาทำได้ดีขึ้นและพวกเขาทำฟรี

“ เคล็ดลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Facebook คือการโน้มน้าวให้ผู้คนอาสาหารายละเอียดส่วนตัวทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นวันเกิดของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นคนโสดคนถนัดซ้ายหรือพรรครีพับลิกันข้อมูลทั้งหมดที่ดูเหมือนไม่มีพิษภัย” Rich Sullivan ซีอีโอของ Red Square Gaming in Mobile, Alabama กล่าว “ มันแลกเปลี่ยนความปรารถนาของผู้คนที่จะเชื่อมต่อซึ่งกันและกันสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของพวกเขาซึ่งตอนนี้ถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ดีสำหรับผู้โฆษณาที่จะขาย”

ความสำเร็จของ Facebook ได้กระตุ้นกองทัพเสมือนจริงของไซต์แบ่งปันทางสังคมและแพลตฟอร์มเฉพาะกลุ่มตั้งแต่ Twitter และ YouTube ไปจนถึง Instagram และ Pinterest จาก WhatsApp และ Snapchat ไปจนถึง Vine, Vimeo และอื่น ๆ อีกมากมายนับไม่ถ้วน ทั้งหมดนี้สามารถกระตุ้นการเข้าชมธุรกิจของคุณได้ แต่แบบไหนที่เหมาะกับอสังหาริมทรัพย์ของคุณ? คุณจะติดตามการเปิดตัวแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ ๆ ได้อย่างไร? คุณควรลองหรือไม่?

รวดเร็วและรุนแรง

“ ก้าวเป็นเรื่องน่าขัน ปัญหาคือมีสิ่งใหม่ ๆ ทุกสัปดาห์ “ซัลลิแวนกล่าว “ คุณยังคงเล่นกับสิ่งที่เป็นประกายของสัปดาห์นี้เมื่อรายการถัดไปปรากฏขึ้น และไม่มีมันเป็นกระสุนเงิน”

ในขณะที่ Facebook และ Twitter ได้รับการพิสูจน์แล้วช่องทางอื่น ๆ ที่เคย “ฮอต” (คิดว่า Myspace, Foursquare) ตอนนี้ “ไม่” ตัวอย่างเช่นในเดือนมีนาคมแอปวิดีโอสตรีมมิงแบบสด Meerkat ได้ครองข่าวเพียงไม่กี่วันก่อนที่จะถูกนำเสนอโดยแอปที่คล้ายกันชื่อ Periscope

ภูมิทัศน์ดิจิทัลเป็นคลื่นไหวสะเทือนโดยมีช่องทางพุ่งพรวดที่ท้าทายหนุ่มใหญ่และส่วนแบ่งการตลาดที่ถูกแยกหรือกระจายออกไปท่ามกลางคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น Facebook ตอนนี้มีเนื้อหาที่ยุ่งเหยิงมากจนสูญเสียอำนาจในการเข้าถึงแบบออร์แกนิก (เช่นการตลาดแบบเสรี) นอกจากนี้ยังมีความก้าวหน้าในตลาดโพสต์วิดีโอซึ่งจนถึงขณะนี้ YouTube เป็นเจ้าของ

“ ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียคือมันฟรีและเราต้องมีเพจ Facebook หรือใส่วิดีโอบน YouTube แล้วมันจะแพร่ระบาด” ซัลลิแวนกล่าว “ แต่การเข้าถึงแบบทั่วไปสำหรับเพจของแบรนด์ใด ๆ บน Facebook คือ 1 เปอร์เซ็นต์ถึง 5 เปอร์เซ็นต์” ดังนั้นหากคุณมีแฟน Facebook ครึ่งล้านและโพสต์รูปที่มี Carrie Underwood หรือ Steve Aoki อยู่ในบ้านมีเพียง 5,000 คนเท่านั้นที่จะเห็น

รับในกล่องสบู่ของคุณ

ซัลลิแวนเปรียบ Facebook และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ สมัคร MAXBET กับวิทยุซึ่งเริ่มต้นโดยไม่มีการค้าและจากนั้นก็เริ่มขายสบู่ (จึงเรียกว่า“ ละครน้ำเน่า”) “ มันกลายเป็นสื่อออกอากาศที่มีเป้าหมายมากเกินไปจริงๆถ้าคุณคิดว่ามันเป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากที่ตามรอยของสื่อแบบดั้งเดิมในรูปแบบที่สร้างรายได้ด้วยตัวมันเอง”

“ ในปี 2014 โซเชียลกลายเป็นสถานที่ประเภทจ่ายเพื่อเล่น” จัสตินโคเฮนประธาน Internet Marketing Inc. ในลาสเวกัสเห็นด้วย “ เรื่องใหญ่ของปี 2014 เข้าสู่ปี ’58 คือการโฆษณาโดยเฉพาะบน Facebook มันกลายเป็นสิ่งจำเป็น นั่นเป็นสาเหตุที่หุ้นของ Facebook เพิ่มขึ้นจาก 18 เหรียญเป็น 85 เหรียญ ”

เฟสบุ๊ค

นี่คือสถิติบางส่วนเกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียลที่โดดเด่นของโลก:

•จากรายงานของ Pew Research Center ในปี 2014 พบว่า 57 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันทั้งหมดใช้ Facebook

•หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Facebook เข้าสู่ระบบทุกวันและใช้เวลาประมาณ 20 นาทีต่อครั้ง

•การเข้าถึงของไซต์ยังคงเป็นแบบหลายรุ่น: มากกว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีบัญชี Facebook และเกือบหนึ่งในสามของผู้อาวุโสในสหรัฐฯ เจ็ดสิบสามเปอร์เซ็นต์ของเด็กอายุ 12-17 ปีเข้าสู่ระบบด้วย

•ผู้ใช้แต่ละคนเชื่อมต่อกับเพจกลุ่มหรือกิจกรรมโดยเฉลี่ย 80 เพจตาม Facebook เข้าถึงผู้ใช้รายเดียวและคุณเชื่อมโยงทางอ้อมกับผู้ใช้ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่นหน้า Facebook ของ MGM Grand ประกอบด้วยตัวอย่างของรางวัล Billboard Music Awards ปี 2015 และการต่อสู้ของ Mayweather-Pacquiao ที่กำลังจะมาถึงจัดแสดงร้านอาหารสปาสระว่ายน้ำและห้องสวีทของรีสอร์ทในรีสอร์ทรวมถึงบันทึกความรักมากมายจากลูกค้าที่มีความสุข รหัส QR จะนำคุณไปยังโปรแกรมรางวัล MLife และด้วยการคลิกอีกครั้งคุณสามารถเสียบเข้ากับแอปสล็อต myVEGAS สำหรับโปรแกรมเกมที่ไม่ใช้เงินสดซึ่งเชิญชวนให้คุณเล่นบน iOS หรือ Android และเพิ่มเลเวล

YouTube

ในฐานะที่เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจาก บริษัท แม่คือ Google เว็บไซต์แบ่งปันวิดีโอสามารถดึงดูดผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันได้ 1 พันล้านคนต่อปีและเป็นหนึ่งในฟอรัมโฆษณาออนไลน์ที่สร้างรายได้สูงสุดโคเฮนกล่าว

โฆษณาตอนต้นของ YouTube (โฆษณาที่อยู่ข้างหน้าวิดีโอที่คุณต้องการดู) ให้ผู้ชมเกือบถูกจับเป็นเวลา 15 วินาที 30 วินาที 60 วินาทีและนานกว่านั้น นอกเหนือจากกลเม็ดสำหรับสัตว์เลี้ยงที่โง่เขลาการพบเห็น Sasquatch และวิดีโอโปรดอื่น ๆ แล้วนี่คือเหตุผลที่ YouTube มีความสำคัญ:

•ในปี 2014 ผู้ชมใช้เวลา 1 พันล้านนาทีในการดูโฆษณาบน YouTube 10 อันดับแรก และโฆษณาที่ชนะหลายรายการทำงานนานกว่าสามนาที (คำใบ้: เนื้อหาเป็นราชา)

•รายงาน 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมจำโฆษณาวิดีโอที่พวกเขาเห็นทางออนไลน์ได้

•แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ทั่วโลก (ไม่รวมจีน) คิดว่าตัวเองเป็นผู้เข้าชม YouTube เป็นประจำ

•วิดีโอ YouTube ครึ่งหนึ่งดูบนอุปกรณ์มือถือ

ด้วยโฆษณาในสตรีมแบบข้ามได้ผู้ลงโฆษณาจะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เมื่อผู้ชมคลิกผ่านแม้ว่าพวกเขาจะดูโฆษณายาว 59 วินาทีก็ตาม “ ผู้คนหลายพันหรือหลายหมื่นคนสามารถดูโฆษณาส่วนใหญ่ของคุณได้ฟรี” โคเฮนกล่าว แน่นอนว่ามันจะดีกว่าเมื่อพวกเขาเกาะติดคุณจึงต้องแสดงเนื้อหาที่น่าจดจำ

ตัวอย่างเช่นในเว็บไซต์ SLS Las Vegas ลิงก์ YouTube จะนำคุณไปยังวิดีโอของอดีต Sahara ที่เป็นสัญลักษณ์ระหว่างการปรับปรุงใหม่มูลค่า 425 ล้านดอลลาร์พร้อมด้วยภาพไฟฟ้าและดนตรีที่เร้าใจอย่างเหมาะสมวิดีโอ Sinatra สมัยก่อนจาก Rat Pack days และ วิดีโอของสถานที่ให้บริการโผล่จุกในวันส่งท้ายปีเก่า

ทวิตเตอร์

ในปี 2006 เมื่อเปิดตัว Twitter Jack Dorsey ผู้ร่วมก่อตั้งได้อธิบายทวีต 140 ตัวอักษรว่า“ ข้อมูลที่ไม่สำคัญเป็นจำนวนมาก” แม้ว่าการใช้งานจะลดลงเล็กน้อยในช่วงปี 2013 ถึงปี 2014 แต่ Twitter ก็ไม่สำคัญหากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้ชมยุคมิลเลนเนียลที่มีข้อมูล นี่คือเพิ่มเติม:

•ตาม Twitter ไซต์นี้มีผู้ใช้งานต่อเดือน 288 ล้านคน

•มีการส่งทวีตเฉลี่ย 500 ล้านทวีตต่อวัน

•แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

•แม้ว่าผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในสหรัฐอเมริกาน้อยกว่า 60 เปอร์เซ็นต์จะใช้ Twitter แต่ช่องดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่ชาวอเมริกันที่มีการศึกษาอายุน้อยและผู้ใช้โดยเฉลี่ยมีผู้ติดตาม 208 ​​คน

โคเฮนกล่าวว่า“ เน้นการโฆษณาน้อยลง” บน Twitter“ มุ่งเน้นไปที่การนำเนื้อหาออกไปในรูปแบบที่สั้นและกระชับมากขึ้น Twitter เป็นสถานที่ที่ผู้คนจะติดต่อและพูดคุยกับคุณและถ้าคุณเต็มใจที่จะฟังหรือดีกว่าที่จะมีส่วนร่วมลูกค้าของคุณก็อยู่ที่นั่น

ตัวอย่างเช่นพร้อมกับเครื่องดื่มพิเศษของ Ladies Night แล้วหน้า Twitter ของ Mohegan Sun ได้ประกาศให้มีการโทรหา Amazing Race และคอนเสิร์ต Tower of Power ฟรีส่งข้อความอวยพรวันเกิดถึง Eric Clapton และ Kenny Chesney ฉลองวันเปิดเมเจอร์ลีกเบสบอล และพูดคุยแจกเงินสดพิเศษ $ 2,500 ที่ชั้นคาสิโนในวันที่ 15 เมษายนวันภาษี

Pinterest

ในบริการบุ๊กมาร์กด้วยภาพนี้ผู้ใช้บันทึกภาพลงในสมุดภาพเสมือนที่เรียกว่าพินบอร์ด Pinterest เป็นประชากรส่วนใหญ่โดยผู้หญิง Pinterest ไม่ต่างจากนิตยสารสำหรับผู้หญิงที่เน้นงานฝีมือการตกแต่งบ้านฟิตเนสแฟชั่น DIY และสูตรอาหาร ยังคงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงประชากรที่ชอบแบ่งปันภาพถ่ายและวิดีโอที่น่าสนใจและยังชอบซื้อสินค้าอีกด้วย “ ลองนึกถึงสิ่งที่เราเห็นในคาสิโนและร้านอาหารของเราพวกเขาทั้งหมดสามารถสื่อสารผ่านกระดาน Pinterest” โคเฮนกล่าว “ เรามีกระดาน 50 แผ่นสำหรับงานแต่งงานเท่านั้น”

•ตามตัวเลขล่าสุดที่รวบรวมในปี 2013 Pinterest มีผู้ใช้งานประมาณ 50 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกาและ 70 ล้านคนทั่วโลก

•แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Pinterest เป็นผู้หญิง

• Pinterest ได้รับการเข้าชมอีคอมเมิร์ซมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ในขณะที่ Facebook ได้รับ 37 เปอร์เซ็นต์

•สามในห้าของบอร์ด Pinterest เกี่ยวข้องกับการรับประทานอาหาร

ตัวอย่างเช่นบอร์ด Pinterest บนเว็บไซต์ Borgata นำเสนอสูตรอาหารจากเชฟชื่อดังของที่พักดังนั้นคุณสามารถทำพิซซ่าเห็ดพอร์ชินีของ Wolfgang Puck หรือบรีและชีสแพะย่างของ Bobby Flay จากนั้น“ ดูแบ่งปันเลยรักเลย!” เมื่อเร็ว ๆ นี้เว็บไซต์นี้ยังเสนอไอเดียค็อกเทลห้าแบบสำหรับงานปาร์ตี้ที่ดูออสการ์

รูปภาพนี้

ครีเอทีฟโฆษณามีคำพูดเก่า ๆ ว่า“ แสดงไม่ต้องบอก” ด้วยการแพร่หลายของเทคโนโลยีการแบ่งปันภาพถ่ายและการแบ่งปันวิดีโอความจริงนั้นไม่เคยเป็นจริงไปกว่านี้

ผู้บริโภคคุ้นเคยกับข้อความที่ให้ความบันเทิงมีส่วนร่วมและเต็มไปด้วยประสาทสัมผัส YouTube กล่าวว่าโฆษณาที่น่าแชร์มากที่สุดคือโฆษณาที่“ ลากเส้นและจี้กระดูกตลก ๆ ” แต่คุณไม่จำเป็นต้องไปไวรัลเพื่อให้มีประสิทธิภาพ “ มีกี่คนที่มีส่วนร่วมกับป้ายโฆษณาของคุณ” โคเฮนถาม “ ถ้าคุณบอกฉันว่าคนสองสามพันคนต่อเดือนดูป้ายโฆษณาของฉันและมีส่วนร่วมกับมันฉันจะรู้สึกดีกว่าที่ได้ยินว่ามีคนหลายแสนคนขับรถผ่านมา”

ฉันสอดแนม

ต้องขอบคุณโปรแกรมการกำหนดสถานที่เป้าหมายเช่น geofencing (ซึ่งระบุตำแหน่งของผู้คนภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือ “ล้อมรั้ว”) และบีคอน (ซึ่งติดตามการเคลื่อนไหวของผู้คนภายในสถานที่ให้บริการ) นักการตลาดและผู้โฆษณาไม่เพียง แต่รู้ว่าใครอยู่ที่นั่น พวกเขารู้ว่าอยู่ที่ไหน

“ ทุกคนเดินไปมาโดยมี GPS ในกระเป๋าถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมอีกแบบหนึ่ง” ซัลลิแวนกล่าว บีคอนทำหน้าที่เป็น“ Wi-Fi ที่ปรับปรุงใหม่” ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานระบุตำแหน่งของผู้มีพระคุณได้ไม่ว่าจะเป็นในศูนย์อาหารหรือบุฟเฟ่ต์ที่สปาหรือสระว่ายน้ำในย่านช็อปปิ้งและส่งข้อความที่เหมาะสม

“ มันเกี่ยวกับการสื่อสารสองทางไม่ว่าจะมีคนอยู่หรือไม่อยู่ในบ้านของคุณก็ตาม” โคเฮนกล่าว “ คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับการแข่งขันโป๊กเกอร์สิ่งที่ดีเจอยู่ในไนต์คลับของคุณ…เรื่องยาวสั้น ๆ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขับรถไปที่ห้างสรรพสินค้าการขายตั๋วการแสดงการนอนบนเตียง” หรือการโปรโมตการแข่งขันโป๊กเกอร์

คาสิโนกำลังทดสอบแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดเพื่อแสดงการแข่งขันโป๊กเกอร์แบบเรียลไทม์ให้กับผู้คนเมื่อพวกเขาสัมผัสที่สนามบินหรือขับรถเข้าเมือง การขยายงานดังกล่าวจะทวีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากคาสิโนพยายามที่จะ“ เปลี่ยนลูกค้าของเราจากผู้ที่เล่นการพนันเป็นหลักผู้ที่มีอายุมากกว่า 40 ปีไปเป็นคนที่เราต้องการเล่นการพนันซึ่งมีอายุต่ำกว่า 40 ปี” โคเฮนกล่าว “ คุณต้องตอบสนองพวกเขาด้วยการสื่อสารในแบบที่พวกเขาต้องการสื่อสาร”

The Softer Sell

เป็นความลับที่คุณต้องขายประสบการณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกนอนบนเตียงและเท้าบนพื้นคาสิโน แต่ทุกวันนี้คุณต้องหมุนสนาม

“ เราพยายามหลีกเลี่ยงด้านการโปรโมตและเมื่อเรากำลังโปรโมตเราพยายามไม่ให้เสียงเหมือนกำลังโปรโมต” โคเฮนให้คำแนะนำ “ หากเราทำเพียงใช้กลยุทธ์ที่เราใช้ในการส่งจดหมายโดยตรงซึ่งเป็นการส่งเสริมการขาย 100 เปอร์เซ็นต์และพยายามแปลสิ่งนั้นเป็นดิจิทัลก็ไม่ได้ผล ผู้คนต้องการดูวิดีโอเจ๋ง ๆ และรับฟังเรื่องราวดีๆที่เกิดขึ้น แบ่งปันสูตรอาหารหรือแสดงวิธีการเล่นโป๊กเกอร์คืนที่ดีที่บ้านของคุณ คิดอย่างไม่เห็นแก่ตัวไม่ส่งเสริม จากนั้นพวกเขาจะให้ความสนใจ”

โปรดจำไว้ว่าถนนทุกสายควรนำไปสู่หน้าแรกของคุณ สร้างเนื้อหาทั้งหมดในทุกช่องทางจากเว็บไซต์ของคุณ “ SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา) นั้นเกี่ยวกับเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นอินโฟกราฟิกวิดีโอมีมหรือการแข่งขัน” โคเฮนกล่าว “ ส่วนใหญ่ควรอยู่บนโดเมนของคุณแทนจากนั้นคุณจะแชร์บนโซเชียลจากที่นั่นดังนั้นใครก็ตามที่หยิบลิงก์กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ”

แต่ก่อนอื่นไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางใดให้บอกเล่าเรื่องราวดีๆ แสดงด้วยภาพที่น่าทึ่ง จับภาพจินตนาการ ทำให้พวกเขาหัวเราะ หรือร้องไห้. ตามที่เดวิดโอกิลวี่เขียนไว้ในหนังสือคลาสสิกปี 1963 ของเขา Ogilvy on Advertising:“ สิ่งที่ตัดสินใจให้ผู้บริโภคซื้อหรือไม่ซื้อคือเนื้อหาของโฆษณาของคุณไม่ใช่รูปแบบของโฆษณา”

เป็นเรื่องน่าสบายใจที่รู้ว่าบางสิ่งไม่เคยเปลี่ยนแปลงป็นเวลาสามทศวรรษแล้วที่ระบบติดตามผู้เล่นอัตโนมัติระบบแรกให้ข้อมูลแก่นักการตลาดคาสิโนว่าใครเล่นพนันมากที่สุดบนชั้นสล็อตของพวกเขา ข้อมูลบัญชีเบื้องต้นดังกล่าวได้สร้างยุคใหม่ของการตลาดคาสิโนที่ชาญฉลาดขึ้นโดยมีการใช้จ่ายเพื่อส่งเสริมการขายตามข้อมูลเชิงประจักษ์แทนที่จะเป็นเพียงแค่ความสนใจของโฮสต์

เนื่องจากเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มีความก้าวหน้าในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจึงมีข้อมูลที่มีคุณภาพสำหรับนักการตลาดคาสิโน แต่แม้แต่เซอร์อาเธอร์โคนันดอยล์เมื่อสร้างคำพูดที่เป็นสัญลักษณ์ของโฮล์มส์ในปีพ. ศ. 2435 ก็ไม่สามารถจินตนาการถึงปริมาณข้อมูลที่จะพร้อมใช้งานในศตวรรษที่ 21 สำหรับทุกคนที่เต็มใจขุด

และสำหรับคาสิโนข้อมูลก็คุ้มค่าที่จะขุดหา ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับลูกค้าสามารถนำไปสู่การตลาดที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น และยังมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิมโดยมีผู้เชี่ยวชาญมากมายที่พร้อมจะช่วยค้นหาขุดและใช้ข้อมูลดังกล่าว

อุตสาหกรรมคาสิโนได้เข้าสู่ยุคของข้อมูลขนาดใหญ่

แน่นอนว่า“ ข้อมูลขนาดใหญ่” เป็นคำศัพท์ทางเทคโนโลยีล่าสุดซึ่งเป็นคำศัพท์กว้าง ๆ สำหรับชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่หรือซับซ้อนซึ่งไม่สามารถจัดการได้โดยใช้เทคนิคการประมวลผลข้อมูลแบบเดิม การดึงข้อมูลการวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้กลายเป็นอุตสาหกรรมย่อยใหม่และกำลังเติบโตสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีข้อมูลและไม่มีความต้องการบริการเหล่านี้ในอุตสาหกรรมคาสิโน

“ ปัญหาใหญ่เกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่” Eian Counts รองประธานฝ่ายกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Rainmaker Group กล่าว“ ก็คือข้อมูลสามารถมีข้อดีมากมาย แต่ในตอนท้ายของวันนี้ก็ต้องฉลาดด้วยเช่นกัน – เพราะไม่ใช่ทุกคนที่สามารถจ้างทีมปริญญาเอกและนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลทั้งหมดนี้หมายถึงอะไร”

การกำหนดราคาห้อง

แผนภูมิข้อมูลขนาดใหญ่Rainmaker เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์บูติกจำนวนมากที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเกมเปลี่ยนภูเขาของข้อมูลให้กลายเป็นจำนวนรายได้ผ่านทางการตลาดที่ชาญฉลาดและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์ GuestREV ของ บริษัท ช่วยให้รีสอร์ทเล่นเกมตัดสินใจกำหนดราคาห้องพักที่เหมาะสมและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจากศูนย์กำไรทั่วทั้งรีสอร์ท

แนวคิดคือการตรวจสอบสิ่งที่ Rainmaker เรียกว่า“ Total Guest Value” โดยใช้ข้อมูลรายได้ที่ผ่านมาจากเกมอาหารและเครื่องดื่มไนต์คลับสปาและศูนย์กำไรอื่น ๆ จากนั้นซอฟต์แวร์จะใช้อัลกอริธึมการคาดการณ์และการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงราคาห้องพักและการตัดสินใจอื่น ๆ ที่มีแนวโน้มที่จะส่งผลกำไรให้กับองค์กร

“ ส่วนใหญ่ของสิ่งที่ทำให้ระบบการจัดการรายได้เป็นเลิศคือการคาดการณ์ที่มั่นคงเพียงใด” Counts กล่าว “ การคาดการณ์คือการเต้นของหัวใจซึ่งเป็นเส้นเลือดใหญ่ที่อยู่เบื้องหลังระบบการจัดการรายได้ แน่นอนว่าเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่เราต้องรวมข้อมูลทั้งหมดที่ทำได้เพื่อขับเคลื่อนการเต้นของหัวใจ”

นั่นหมายถึงการเชื่อมต่อจุดข้อมูลระหว่างระบบต่างๆในคาสิโนที่กำหนด “ มันไม่ดีพอที่จะให้เครื่องมือเหล่านั้นแยกออกจากกัน” เคานต์กล่าว “ เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องพูดคุยกันและจำเป็นต้องมีการสื่อสารและถ่ายโอนข้อมูลแบบเปิดตัวอย่างเช่น GuestREV สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องว่าจะยอมรับระดับหรือกลุ่มใดโดยพิจารณาจากข้อมูลที่มีอยู่ในสองสามกลุ่ม สี่หรือห้าระบบอื่น ๆ นั่นเป็นความท้าทายอย่างมากที่อุตสาหกรรมทั่วไปต้องเผชิญ”

ศาสตร์แห่งการกำหนดราคาโรงแรมที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ไม่ใช่เกมแรก ๆ ที่ใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่งเพื่อกำหนดกรอบการตัดสินใจทางธุรกิจ ด้วยรีสอร์ทคาสิโนในลาสเวกัสที่ดึงรายได้จากโรงแรมและพื้นที่อื่น ๆ ที่ไม่ใช่เกมมากกว่าจากพื้นที่เล่นเกมคาสิโนได้เรียกร้องให้ บริษัท ที่ผลิตซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและให้คำปรึกษาเป็นสองเท่าว่าจะใช้เทคโนโลยีอย่างไรให้ดีที่สุด – บริษัท เช่น Rainmaker หรือ Duetto ซึ่งเป็น บริษัท ในซานฟรานซิสโกที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดยอดีตผู้บริหารกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Wynn Resorts และผู้มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยี

ผู้บริหาร – อดีตผู้อำนวยการ Wynn ฝ่ายกลยุทธ์องค์กร Marco Benvenuti และผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ธุรกิจ Patrick Bosworth ก่อตั้ง Duetto Research ร่วมกับ Craig Weissman อดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Salesforce.com Duetto เชี่ยวชาญในกลยุทธ์การกำหนดราคาโรงแรมโดยอาศัยข้อมูลจากระบบติดตามที่แยกจากกันหลายระบบ

“ เราเชื่อมต่อกับระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมดังนั้นเราจึงมีข้อมูลการจองข้อมูลกลุ่มการยกเลิกทั้งหมด” Benvenuti อธิบาย “ เราเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของโรงแรมด้วยดังนั้นเราจึงสามารถติดตามคนที่กำลังมองหาห้องพัก แต่ไม่ได้ซื้อ – เราติดตามธุรกิจที่หายไป”

สำหรับการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับราคาและคอมพ์ซอฟต์แวร์ Duetto จะเชื่อมต่อกับระบบการจัดการคาสิโน “ โดยพื้นฐานแล้วเราสามารถได้รับมูลค่าของผู้เล่นแต่ละคนที่ทำการจองโดยอัตโนมัติ” Benvenuti กล่าว “ ด้วยการกำหนดรูปแบบของแหล่งข้อมูลทั้งหมดเราสามารถคาดการณ์ความต้องการตามมูลค่าของผู้เล่นได้จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะขายห้องสำหรับใครบางคนตามท้องถนนเทียบกับจำนวนเงินที่จะขายหรือให้ห้องฟรี (สำหรับผู้ภักดี ลูกค้า)”

Benvenuti ตั้งข้อสังเกตว่าระบบการจัดการคาสิโนมีความสำคัญ “ CMS อย่าง Konami (Synkros) ซึ่งเป็นพันธมิตรการผสานรวมที่เราต้องการจะรวบรวมทุกจุดข้อมูลจากจุด POS ต่างๆ”

เทคโนโลยีการเชื่อมโยงจุดข้อมูลเหล่านั้นจากระบบต่างๆมากมายได้ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Benvenuti กล่าว “ ช้า แต่แน่นอนว่าเราสามารถสร้างการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพกับระบบต่างๆเหล่านี้ได้” เขากล่าว“ ดังนั้นตอนนี้เราจึงสามารถให้บริการส่วนใหญ่ของตลาดได้”

เครื่องมือใหม่ข้อมูลใหม่

มีการผลักดันครั้งใหญ่ในหมู่คาสิโนและผู้ผลิตระบบการจัดการคาสิโนรายใหญ่ในการค้นหาแหล่งข้อมูลใหม่ของลูกค้าที่เป็นประโยชน์และวิธีใหม่ ๆ ในการแปลข้อมูลนั้นให้เป็นผลกำไรในรูปแบบของการได้มาซึ่งลูกค้าการรักษาลูกค้าและการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น

แหล่งข้อมูลที่นักการตลาดคาสิโนและผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจอัจฉริยะสามารถใช้งานได้มีการเติบโตตลอดเวลา ไม่ใช่เรื่องบังเอิญความหลากหลายของซอฟต์แวร์ใหม่ที่มีให้จาก บริษัท พิเศษต่าง ๆ มีเครื่องมือในการขุดภูเขาข้อมูลขนาดใหญ่ตั้งแต่บันทึกที่มีคาสิโนไปจนถึงโซเชียลมีเดียไปจนถึงบันทึกสาธารณะ

บริษัท ต่างๆเช่น Casino Data Imaging (CDI), Qualex, LexisNexis, DataSpade และ SAS กำลังขยายจักรวาลของข้อมูลที่คาสิโนใช้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจและได้รับลูกค้าใหม่ ๆ ทั้งหมดเป็น บริษัท ที่ใช้ซอฟต์แวร์คลังข้อมูลและซอฟต์แวร์ CRM กับระบบที่มีอยู่แล้วเพิ่มความสามารถทางการตลาดและ BI ภายในโครงสร้างพื้นฐานของระบบที่มีอยู่

บริษัท ซอฟต์แวร์เช่น CDI บางครั้งก็เป็นพันธมิตรกับที่ปรึกษาเช่น Qualex เกี่ยวกับระบบธุรกิจอัจฉริยะและโซลูชันคลังข้อมูล Qualex Asia และ CDI ได้ร่วมมือกันเพื่อนำเสนอโซลูชันข้อมูลที่สมบูรณ์แบบด้วยแพลตฟอร์มมือถือและโซเชียลมีเดีย “ เราพยายามช่วยให้คาสิโนเข้าใจคุณค่าของลูกค้าผ่านทุกๆดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายภายในคาสิโน” Andrew Pearson กรรมการผู้จัดการของ Qualex Asia กล่าว

และนอกคาสิโนอีกด้วย. ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียและเครื่องมืออื่น ๆ โซลูชัน CDI / Qualex จะใช้ข้อมูลจากภายนอกตั้งแต่การรับประทานอาหารของลูกค้าและความบันเทิงที่ต้องการไปจนถึงเกมที่เล่นในคาสิโนอื่น ๆ ไปจนถึงทีมกีฬาโปรดของผู้เล่น

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลนั้นคือการอนุญาตให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบเว็บไซต์คาสิโนโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Facebook หรือบัญชีโซเชียลมีเดียและรหัสผ่านอื่น ๆ คาสิโนสามารถเชื่อมโยงไปยังโพสต์บน Facebook ของลูกค้าด้วยการ “ไลค์” และการกระทำที่คล้ายกันเป็นประจำ

“ คุณสามารถเชื่อมโยงทุกสิ่งที่พวกเขาอาจจะพูดออกไปในโลกโซเชียลมีเดียกับโปรไฟล์ของเขาได้หากเขาชอบเว็บไซต์พนันกีฬาหรือทีมกีฬาหรือสถานที่ที่เขาใช้เงินเป็นจำนวนมากจริง ๆ และเชื่อมโยงกับ ข้อเสนอพิเศษทางการตลาด” Pearson กล่าว

CDI ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับโครงการ Qualex ในตลาดเอเชีย “ สิ่งที่แพลตฟอร์มใหม่ของเราทำคือเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและแบ่งข้อมูลและแสดงข้อมูลในแดชบอร์ด” George Levine ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของ CDI กล่าว “ เราพยายามปรับแต่งให้มากกว่าคู่แข่งเล็กน้อย”

การเพิ่มขึ้นของข้อมูลขนาดใหญ่ยังส่งให้นักการตลาดคาสิโนอยู่ห่างไกลจากกำแพงของคาสิโนในพื้นที่ของพวกเขาในการแสวงหาเพื่อรักษาโปรไฟล์ที่ถูกต้องและทันเวลาของผู้เล่น ในกรณีที่คาสิโนต้องอาศัยการรู้ว่าผู้เล่นรายใดได้รับการเดิมพันมากที่สุดในคาสิโนของพวกเขาตอนนี้เทคโนโลยีให้การเข้าถึงบันทึกสาธารณะแบบเรียลไทม์เป็นตัวเลือกในการช่วยในการตัดสินใจทางการตลาดและธุรกิจ

LexisNexis Group ซึ่งตั้งอยู่ในโอไฮโอเป็นแกนนำในการวิจัยกฎหมายตั้งแต่ปี 2520 และฐานข้อมูลของแบบอย่างทางกฎหมายได้เติบโตขึ้นพร้อมกับเทคโนโลยีในยุคคอมพิวเตอร์ กลุ่มนี้ยังเติบโตในประเภทของข้อมูลและบันทึกให้กับลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆนอกขอบเขตทางกฎหมาย หนึ่งในนั้นคืออุตสาหกรรมเกม

การตลาดเป็นพื้นที่ที่เติบโตเร็วที่สุดซึ่งข้อมูลสาธารณะสามารถสร้างผลกระทบได้จริง Yuri Cameron ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนการตลาดสำหรับเกมของ LexisNexis Risk Solutions กล่าว เขาตั้งข้อสังเกตว่า บริษัท ของเขาให้การเข้าถึง “ข้อมูลจำนวนมากย้อนหลังไปหลายทศวรรษ”

ความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดคือข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยระบุว่าใครคือลูกค้าที่ดีที่สุดของคาสิโนรีสอร์ท ความตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญคาเมรอนกล่าวและบันทึกสาธารณะสามารถเปิดเผยสถานการณ์ทางการเงินที่เปลี่ยนแปลงได้ ความรับผิดหรือคำตัดสินสะท้อนถึงวิกฤตทางการเงินหรือแย่กว่านั้นคือปัญหาการพนัน ในอีกด้านหนึ่งข้อมูลพื้นฐานอย่างรหัสไปรษณีย์ของลูกค้าสามารถเปิดเผยได้ในการเยี่ยมชมครั้งเดียวซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการทำการตลาดให้กับลูกค้าระดับไฮเอนด์ที่มีศักยภาพ “ สมมติว่าลูกค้าสองรายใช้จ่าย 500 ดอลลาร์ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา” คาเมรอนกล่าว “ หากรหัสไปรษณีย์ของรหัสระบุว่าเขาอาศัยอยู่ในที่ที่มีมูลค่าทรัพย์สินอยู่ที่ 10 ล้านดอลลาร์แน่นอนว่าคุณจะได้รับกระเป๋าสตางค์ของลูกค้าเพียงเล็กน้อยเท่านั้น”

เชื่อมต่อทั้งหมด

ในท้ายที่สุดการเชื่อมต่อจุดข้อมูลคือสิ่งที่ บริษัท ซอฟต์แวร์พิเศษทั้งหมดมีส่วนร่วมในการตลาดคาสิโนและ BI หลายรายทำหน้าที่เป็นซัพพลายเออร์บุคคลที่สามเพื่อทำข้อเสนอของซัพพลายเออร์ระบบรายใหญ่รายหนึ่งเช่น Scientific Games, IGT, Aristocrat และ Konami

ในแง่นั้นแต่ละอินเทอร์เฟซเข้ากับระบบการจัดการคาสิโนในสถานที่ บางคนเช่น DataSpade ซึ่งตั้งอยู่ในมิชิแกนทำทุกอย่างเพื่อการตลาดคาสิโน ซอฟต์แวร์ Bounceback ของ DataSpade มีระบบความภักดีแบบเทิร์นคีย์โดยใช้ข้อมูลที่อยู่ในความครอบครองของผู้ประกอบการเพื่อปรับแต่งโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของผู้เล่นแต่ละคนในฐานข้อมูลลูกค้าของคาสิโน

“ โปรแกรมที่เราใช้ระบุระดับการเล่นโดยทั่วไปสำหรับผู้เล่นของเรา” สตีฟนีลีประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Casino Del Sol Resort ของ Tucson กล่าวซึ่งเกณฑ์ DataSpade เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงการตลาดของผู้เล่น “ จากนั้นเราจะแปลเงินที่พวกเขาใช้ไปเป็นภาษาที่ผู้เล่นรู้จักซึ่งก็คือคะแนน”

โปรแกรม CRM สำเร็จรูปนี้ช่วยให้ Casino Del Sol เข้าใจและใช้ข้อมูลของมันได้ “ เราเคยเข้าถึงข้อมูลมาก่อน แต่เราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง” นีลีกล่าว “ พวกเขาเอาข้อมูลของเราไปใช้งานผ่านโปรแกรมของพวกเขาและให้เรากลับรายการที่เราอัปโหลดไปยังบัญชีผู้เล่นของเรา … พวกเขามองไปที่ประวัติการเล่น แต่แตกต่างจากที่เราทำ

“ เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถรวมเข้ากับทรัพย์สินของคุณได้หากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญและแน่นอนว่าต้องใช้เวลากับพนักงาน ฉันทำสิ่งนี้มาหลายปีแล้วสิ่งที่แตกต่างไปจากนี้คือมันเป็นโปรแกรมที่ได้รับการพัฒนาแล้ว ฉันไม่จำเป็นต้องสร้างมันขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น พวกเขาเอางานที่ทำออกมามากมาย มันเป็นงานบริการเต็มรูปแบบจริงๆ”

แน่นอนว่าการเชื่อมต่อจุดข้อมูลเป็นจุดประสงค์หลักของการจัดการคาสิโนระบบ CRM และ BI จากผู้ผลิตสล็อตรายใหญ่ และไม่ว่าจะด้วยการผสานรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหรือการวิจัยและพัฒนาในท้องถิ่นซัพพลายเออร์ระบบรายใหญ่ต่างก็ปรับเปลี่ยนข้อเสนอของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อเข้าถึงข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อปรับปรุงข้อเสนอของตน

ระบบ Bally ของ Scientific Games ซึ่งเป็นระบบชั้นนำในอุตสาหกรรมคาสิโนรวมถึงเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าที่มีความซับซ้อนภายในระบบโบนัส iVIEW Display Manager ลูกค้าต่างชื่นชม BOSS – ระบบบริการสั่งเครื่องดื่มซึ่งไม่เพียง แต่ให้ผู้เล่นสั่งเครื่องดื่มได้จากหน้าจอสล็อตเท่านั้น แต่ยังเก็บเครื่องดื่มที่ผู้เล่นแต่ละคนชื่นชอบไว้ในฐานข้อมูล กดปุ่มและตัวเลือกเครื่องดื่มยอดนิยมของคุณจะปรากฏขึ้น

แต่การบริการลูกค้าเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็งเมื่อพูดถึงวิธีที่ Scientific Games รวมการเข้าถึงข้อมูลใหม่ไว้ในโครงสร้างพื้นฐาน “ เราได้ทำการยกระดับอย่างหนักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าเราเชื่อมต่อกับสถานประกอบการค้าปลีกทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นจุดขายโรงแรมการแข่งขันและหนังสือกีฬาสปา” ทอมดอยล์รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติตามกฎระเบียบกล่าว สำหรับเกมวิทยาศาสตร์

“ จากนั้นเราไปยังขั้นตอนต่อไปผลิตภัณฑ์ Bally Mobile ของเรา ตอนนี้ลูกค้ามีแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้พวกเขาทำรายการซักผ้าประเภทต่างๆบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา – จองอาหารค่ำตรวจสอบสถานะสโมสรผู้เล่นดูว่ามีกิจกรรมพิเศษหรือโปรโมชั่นประเภทใดบ้าง .”

Bally อยู่ในระดับแนวหน้าของการปรับแต่งสิทธิประโยชน์ของผู้เล่นผ่านข้อมูลใหม่ การใช้โซเชียลมีเดียและการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์นำไปสู่ความสามารถที่ไม่เคยคิดมาก่อนแม้ห้าปีที่แล้ว ตัวอย่างเช่นระบบ iVIEW DM ที่ Eldorado เสนอตัวเลือกให้ผู้เล่นโพสต์ชัยชนะครั้งใหญ่บนหน้า Facebook ของคาสิโน “ ผู้เล่นมีทางเลือก – คุณต้องการโพสต์ชัยชนะนี้บน Facebook หรือไม่” Kiran Brahmandam รองประธานฝ่ายพัฒนาระบบของ Scientific Games กล่าว “ ผู้ที่ติดตามหน้าของคาสิโนจะเห็นว่าการชนะนั้นและจะเห็นได้ว่าผู้คนจำนวนมากกำลังชนะคาสิโนแห่งนี้”

ความก้าวหน้าด้านการตลาดที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปพรหมมานดัมกล่าวว่าจะมาจากเทคโนโลยีระบุตำแหน่ง “ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ได้เปลี่ยนวิถีชีวิตของเราในโลกภายนอก” เขากล่าว “ GPS ได้เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราอย่างมีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าการรู้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นภายในคาสิโนโดยใช้เทคโนโลยีบีคอนจะก่อให้เกิดการปฏิวัติที่คล้ายกันและเปลี่ยนประสบการณ์พื้นฐานของผู้เล่นภายในคาสิโน ”

ในไม่ช้าข้อความส่วนตัวจากคาสิโนถึงผู้เล่นสามารถพิจารณาตำแหน่งที่แน่นอนของผู้เล่นภายในคาสิโนและเมื่อรวมกับสตรีมข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงและจัดการได้ในระบบทำให้ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ – ส่วนลดที่ร้านอาหารโปรด ข้อเสนอตั๋วการแสดงสำหรับนักแสดงที่ผู้เล่นชื่นชอบ ฯลฯ “ นั่นคือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของเราจะมีการพัฒนาและนั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่” บราห์มันดัมกล่าว

ไม่มีการขาดแคลนแหล่งข้อมูลใหม่ที่ถูกแตะภายในระบบของ บริษัท ชั้นนำอื่น ๆ ระบบ Advantage ของ IGT มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง API ซึ่งเป็นตัวย่อหมายถึงอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน – รวบรวมความสามารถใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

“ ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เริ่มปรับปรุง API เพื่อรวมแหล่งข้อมูลของพันธมิตร” Sina Miri ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริหารโครงการของ IGT กล่าว “ เราใช้ API มาตรฐานซึ่ง บริษัท ต่างๆเช่น Google และ Facebook ใช้อยู่”

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ IGT กำลังทดลองใช้เทคโนโลยีการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และบีคอน อย่างไรก็ตามการแตะโซเชียลเน็ตเวิร์กและเกมโซเชียลรวมถึงคาสิโนโซเชียล DoubleDown ที่ประสบความสำเร็จของ IGT บน Facebook นั้นเป็นแหล่งข้อมูลใหม่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดมิริกล่าว

“ ผู้คนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กกำลังแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลและความชอบจำนวนมากและจับพฤติกรรมมากมายที่จะช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น” มิริกล่าว “ ยิ่งคุณรู้จักพวกเขามากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะนำข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมาแสดงต่อหน้าพวกเขามากขึ้นเท่านั้น”

การรับรองความถูกต้องของ Facebook แทนที่อยู่อีเมลสำหรับเว็บไซต์ของคาสิโน “ช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าถึงกราฟโซเชียลของคุณและ” ไลค์ “ของคุณ” มิริกล่าว “ นั่นจะเป็นการบอกคุณว่าฉันเป็นแฟนบอลมากกว่าแฟนบาสเก็ตบอล เมื่อผู้ให้บริการมีข้อมูลดังกล่าวเขาสามารถส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณได้”

Angelo Palmisano รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ระบบของ Aristocrat Technologies กำลังติดตามแหล่งข้อมูลใหม่ที่คล้ายกันสำหรับระบบการจัดการคาสิโน Oasis 360 ยอดนิยมของ บริษัท นั้น

“ จากมุมมองด้านการตลาดความท้าทายคือการมีข้อมูลที่ดีเสมอว่าการใช้จ่ายทั้งหมดของลูกค้าคืออะไร” พัลมิซาโนกล่าว “ สิ่งที่เรากำลังมองหาในตอนนี้คือการเข้าถึงค่าใช้จ่ายในการต้อนรับแบบเรียลไทม์ค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มตามเวลาจริง ร้านเหล่านี้คือร้านค้าที่เรามุ่งเน้นในพื้นที่โซเชียล – การใช้จ่ายนอกองค์กรแบบเรียลไทม์ พฤติกรรมของลูกค้าเป็นจุดสนใจของเรา”

Aristocrat มีข้อได้เปรียบเพิ่มเติมจากแพลตฟอร์มฟรีเพื่อเล่นยอดนิยมที่สร้างขึ้นสำหรับคาสิโนหลายแห่งซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการผสมผสานของโอเอซิส “ เราอยากรู้ว่าพวกเขาเล่นเกมประเภทไหนเล่นบ่อยแค่ไหนพวกเขามองอะไรอีกบ้างเมื่อถูกเสนอในเกมเหล่านั้น” พัลมิซาโนกล่าว “ มันเกี่ยวกับการดูพฤติกรรมของพวกเขาแล้วดูว่าจะนำพฤติกรรมเหล่านั้นไปใช้กับคาสิโนแบบมีอิฐได้อย่างไร”

สมัครเว็บบอลออนไลน์ หากมีสิ่งหนึ่งที่ทุกคนเห็นด้วยในไดรฟ์ที่จะใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ก็คือความต้องการความเร็ว “ นี่เป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์และลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์” Palmisano กล่าว “ สิ่งที่ทำให้เราตื่นเต้นมากที่สุดคือความสามารถในการดูพฤติกรรมของลูกค้าโดยรวมโดยไม่คำนึงถึงการเล่นเกมและมีกระบวนการอัตโนมัติในการตอบแทนคนเหล่านั้นด้วยสิ่งที่คุณเรียกว่าความพึงพอใจในทันที ขณะที่พวกเขากำลังทำบางสิ่งบางอย่างลูกค้าเหล่านั้นจะได้รับรางวัล”

“ ผู้ให้บริการคาสิโนของเรากำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าและดีกว่าในการใช้ข้อมูล” Doyle ของ Scientific Games กล่าว “ ด้วยการเชื่อมต่อกับข้อมูลภายนอกกำแพงข้อมูลรายได้และข้อมูลประชากรอื่น ๆ คุณสามารถยกระดับการตลาดของคุณไปอีกขั้น”

การได้รับ Sassy
SAS มีส่วนช่วยในการพัฒนาตลาดตามผู้เล่น

เมื่อตรวจสอบการป้อนข้อมูลขนาดใหญ่ลงในฟังก์ชันการตลาดคาสิโนและระบบธุรกิจอัจฉริยะชื่อหนึ่งจะปรากฏขึ้นมากกว่าส่วนใหญ่: SAS

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2519 SAS ซึ่งเป็นตัวย่อดั้งเดิมหมายถึง “ระบบการวิเคราะห์ทางสถิติ” ซึ่งช่วยให้ลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆเข้าใจข้อมูลของตน ในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมาไม่มีอุตสาหกรรมใดได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ บริษัท มากไปกว่าอุตสาหกรรมเกม

ยกตัวอย่างเช่นเทคโนโลยี SAS เป็นพื้นฐานของ Total Rewards ระบบรางวัลผู้เล่นระดับชาติที่แหวกแนวและคัดลอกมามากมาย “ แรงผลักดัน (ของข้อมูลขนาดใหญ่ในคาสิโน) ได้รับแรงผลักดันจากความสำเร็จของ Caesars ด้วยระบบ Total Rewards” Kelly McGuire ผู้อำนวยการบริหารด้านการบริการและการท่องเที่ยวระดับโลกของ SAS กล่าว “ เมื่อแกรี่เลิฟแมนเข้ามาและเพิ่มเรดาร์เชิงวิเคราะห์นั่นคือช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมคาสิโนตระหนักถึงคุณค่าของข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขานั่งอยู่ ซีซาร์เปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงในวิธีที่เราคิดว่าผู้เล่นที่มีคุณค่าคืออะไร”

Caesars, McGuire กล่าวว่าเปลี่ยนการตลาดของวาฬเป็นการตลาดแบบมวลชน

ทุกวันนี้ SAS ทำงานร่วมกับผู้เล่นเกมรายใหญ่ส่วนใหญ่ทั่วโลก สมัครเว็บบอลออนไลน์ และซัพพลายเออร์ซอฟต์แวร์จำนวนมากที่ต้องการขยายฐานข้อมูลที่มีให้สำหรับผู้ให้บริการ “ เทคโนโลยีได้ขับเคลื่อนนวัตกรรมมากมายที่เกิดขึ้นในขณะนี้” แมคไกวร์กล่าว “ โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและช่วยให้ผู้คนสามารถทำสิ่งต่างๆได้มากขึ้นและดีขึ้น ด้วยพลังการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นด้วยหน่วยความจำและการจัดเก็บข้อมูลที่ถูกลงมากจึงเป็นไปได้ที่คาสิโนจะจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น

เธอกล่าวว่าสิ่งที่นักการตลาดต้องพัฒนาคือความสามารถในการรับมือกับสิ่งที่เธอเรียกว่า “สาม Vs” ของข้อมูลขนาดใหญ่นั่นคือปริมาณความหลากหลายและความเร็ว และปัญหาสำหรับคาสิโนเป็นสองครั้งที่สอง

“ มีข้อมูลมากมายกว่าที่เราเคยจัดการมาก่อน” เธอกล่าว “ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องคิดใหม่ว่าคุณจะจับภาพจัดเก็บและวิเคราะห์อย่างไร

“ ความเร็วก็เป็นปัญหาใหญ่เช่นกัน ทวีตค้างห้านาทีหลังจากทวีต ถ้าคุณไม่ตอบสนองในตอนนั้นมันจะกลายเป็นไวรัสและคุณทำเสร็จแล้ว หรือไม่และใครสนใจ? และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ด้วยเช่นกันคุณไม่สามารถเปลี่ยนป้ายโฆษณาได้สองวันหลังจากที่ฉันเดินดู หรือสองนาที เพราะงั้นคนตรงหน้าก็น่าขนลุกเท่านั้น”

เธอกล่าวว่าขั้นตอนต่อไปสำหรับคาสิโนคือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานเพื่อจัดการข้อมูลทั้งหมดนี้ “ ข้อมูลจะกลายเป็นโอกาสได้ก็ต่อเมื่อคุณคิดถึงมันในแง่ของข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยฉันปรับปรุงการตัดสินใจของฉันได้ถ้าฉันทำได้แค่นั้น – และทำมันให้สำเร็จด้วยความเร็วของธุรกิจ”